Note fondée sur 57 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 juin 2024 sur Expedia
Very clean great location but to many regulations...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par La administracion, Gestion de l’hôtel
Javier, thank you for staying with us, we hope for your understanding, the regulations are improvements in controls in service and security, we hope to visit us again
par un voyageur
Publié le 4 juin 2024 sur Expedia
Muy comodas sus instalaciones y a pie de playa le da ese toque para descansar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par La administracion, Gestion de l’hôtel
Raymundo gracias por alojarse con nosotros es agradable saber que su estancia fue placentera esperamos nos visite nuevamente
par un voyageur de Naucalpan
Publié le 31 mai 2024 sur Expedia
Buen lugar para pasar la noche, tranquilo, seguro y el restaurante tiene buena cocina
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par La administracion, Gestion de l’hôtel
Roberto gracias por hospedarse con nosotros y sus comentarios esperamos nos visite nuevamente
par un voyageur
Publié le 28 mai 2024 sur Expedia
Es un hotel muy agradable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par La administracion, Gestion de l’hôtel
Ingrid gracias por su calificación nos complece saber que su estancia fue placentera esperamos nos visite nuevamente
par un voyageur
Publié le 4 mai 2024 sur Expedia
Hotel stay was okay, private pool was dirty. Service was poor, in particular for dining. 1 of 2 tables at that time. Ordered appetizer, never came. 2 out of 3 dinners came after 50 minutes. My dinner never came until I asked server (Gustavo). He finally came back with it, 30 minutes after others were finished and it was cold. That was first time he was available to ask about food or for drinks. Then he brought appetizer at end of meal. Then brought wrong drink order and argued with me about it. Never brought wine menu he promised. After paying (someone else handled because Gustavo could not be bothered), we went to sleep. At 1000p, we hear loud knocking at our door repeatedly. It was Gustavo, I needed to sign something else. He also said he would take care of my meal and never did. Horrible service.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par La administracion, Gestion de l’hôtel
Breana sentimos mucho las molestias en su estancia su comentario es importante para mejorar las medidas necesarias en atención y servicio al cliente
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2024 par La administracion, Gestion de l’hôtel
Marco gracias por su calificación y hospedarse con nosotros esperamos visite nuevamente
par un voyageur
Publié le 24 avr. 2024 sur Expedia
Un excelente lugar muy rica comida buen servicio sin duda volveré pronto
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2024 par La administracion, Gestion de l’hôtel
Luis Felipe gracias por hospedarse y darnos esa calificación, su comentario se comparte con los colaboradores para continuar con mejoras en el servicios, sera un gusto que nos visite nuevamente
par un voyageur
Publié le 15 avr. 2024 sur Expedia
I recommend frenly staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2024 par La administracion, Gestion de l’hôtel
José gracias por su calificación y sus comentarios esperamos nos viste nuevamente
par un voyageur
Publié le 19 mars 2024 sur Expedia
Easy access to the beach
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par La administracion, Gestion de l’hôtel
Rogelio, thank you for your rating and staying with us.
par un voyageur
Publié le 7 mars 2024 sur Expedia
Beautiful property, the staff was very welcoming
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par La administracion, Gestion de l’hôtel
Patricia, thank you for rating and staying, your comment is shared with our collaborators
