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Villas At Hawks Cay Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hôtelier 4 étoiles sur une plage privée avec 5 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Villas At Hawks Cay Resort

5 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Plage privée, chaise longue, parasol, serviettes de plage
Vue sur la plage ou l’océan
Réfrigérateur, four à micro-ondes, un four, surface de cuisson
Extérieur

Avis

8,8 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Réception ouverte 24 heures
  • Déjeuner disponible
  • Spa
  • Service aux chambres
  • Bar
  • Sur une plage privée

Explorez la région

Map
61 Hawks Cay Boulevard, Villas, Marathon, FL, 33050
  • Little Conch Key
    4 min en voiture
  • Walkers Island
    4 min en voiture
  • Tom's Harbor House
    1 min à pied
  • Marathon, FL (MTH-Aéroport Florida Keys de Marathon)
    14 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres (Marina Village Townhome)

Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Villa, 2 chambres (Marina Village Townhome)

  • 70 m²
  • Vue sur la marina
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa familiale, 2 chambres (Harbor Townhome)

Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Villa familiale, 2 chambres (Harbor Townhome)

  • 84 m²
  • Vue sur le port
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison en rangée familiale, 2 chambres (Sunset Townhome)

Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Maison en rangée familiale, 2 chambres (Sunset Townhome)

  • 72 m²
  • Vue sur l’eau
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres (Marina Village)

Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Villa, 3 chambres (Marina Village)

  • 123 m²
  • Vue sur la marina
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres (Sanctuary Village)

Villa, 3 chambres (Sanctuary Village) | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Villa, 3 chambres (Sanctuary Village)

  • 164 m²
  • Vue sur le complexe
  • 8 personnes
  • 3 grands lits

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Villa, 3 chambres (Harbor Village Townhome) | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Villa, 3 chambres (Harbor Village Townhome)

  • 123 m²
  • Vue sur le port
  • 8 personnes
  • 4 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres (Harbor Village Townhome)

Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Villa, 2 chambres (Harbor Village Townhome)

  • 84 m²
  • Vue sur le port
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres (Sunset Village)

Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Villa, 2 chambres (Sunset Village)

  • 72 m²
  • Vue sur l’eau
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 4 chambres (Sanctuary Village)

Villa, 4 chambres (Sanctuary Village) | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Villa, 4 chambres (Sanctuary Village)

  • 164 m²
  • Vue sur le complexe
  • 8 personnes
  • 4 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 4 chambres (Marina Village)

Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Villa, 4 chambres (Marina Village)

  • 123 m²
  • Vue sur la marina
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres (Marina Village)

Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Villa, 3 chambres (Marina Village)

  • 125 m²
  • Vue sur la marina
  • 8 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 4 chambres (Harbor Village)

Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Villa, 4 chambres (Harbor Village)

  • 123 m²
  • Vue sur le port
  • 8 personnes
  • 4 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres (Sunset Townhome)

Villa, 3 chambres (Sunset Townhome) | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Villa, 3 chambres (Sunset Townhome)

  • 123 m²
  • Vue sur l’eau
  • 8 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa 2 Bedrooms (Marina Village)

Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Villa 2 Bedrooms (Marina Village)

  • 70 m²
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa familiale, 2 chambres (Marina Townhome)

Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Villa familiale, 2 chambres (Marina Townhome)

  • 70 m²
  • Vue sur la marina
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Extérieur

Hawks Cay Resort

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Spa
4.0 sur 5, Très bien, (1009)
Le prix est de 865 $ CA
par nuit
1 062 $ CA au total
(taxes et frais compris)
5 janv. – 6 janv.
Hawks Cay Resort

À propos du quartier

Marathon

Sur la plage.Vous trouverez Little Conch Key et Walkers Island à moins de 5 km de complexe hôtelier. Curry Hammock State Park et Keys Cable Park se trouvent également à moins de 5 km.
Afficher plus de complexes à MarathonS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Little Conch Key - 4 min en voiture
  • Curry Hammock State Park - 4 min en voiture
  • Dolphin Research Center - 5 min en voiture
  • Coco Plum Beach - 15 min en voiture
  • Sombrero Beach - 21 min en voiture

Transport

  • Marathon, FL (MTH-Aéroport Florida Keys de Marathon) : à 14 min en voiture

Restaurants

  • ‪Angler and Ale - ‬7 min à pied
  • ‪The Wreck Galley & Grill - ‬5 min en voiture
  • ‪Sixty-One Prime - ‬1 min à pied
  • ‪Bongos Cafe - ‬4 min en voiture
  • ‪Hideaway Cafe - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Villas At Hawks Cay Resort

Complexe hôtelier 4 étoiles sur une plage privée avec 5 piscines extérieures
Simply walk outside to feel the sun on your face at the sand beach. Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Villas At Hawks Cay Resort you can cool off in one of the 5 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can unwind with a drink at one of the 4 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This beach resort also offers a children's pool, a steam room, and a fitness center. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Marathon resort.

  • 201 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Library
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
Villas At Hawks Cay Resort possède 201 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : coffre-fort et cafetière-théière. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent une table de salle à manger. Les lits sont dotés de literie de qualité. Ce complexe hôtelier haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur ACL avec chaînes spécialisées par câble. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré sur demande.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Cuisine dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Table de salle à manger
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement non couvert avec service de voiturier sur place (28,13 USD par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner à emporter offert de 7 h à 10 h en semaine et de 7 h à 10 h les fins de semaine moyennant des frais de 30 USD par adulte et de 15 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • 4 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de tennis
  • Cours de yoga
  • Équipement de sports aquatiques
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Tennis
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 6 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (61 centimètres de hauteur)
  • Carrelage dans la chambre
  • Carrelage dans les aires communes
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Petits tapis dans la chambre
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans les aires communes
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans la chambre
  • Tapis mince dans les aires communes
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Produits de nettoyage
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint
  • Surface de cuisson
  • Table de salle à manger

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Articles de toilette écologiques
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 61.88 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Chaise de plage
  • Serviette de plage
  • Utilisation du centre d’affaires et d’un ordinateur
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Accès au centre de bien-être
  • Utilisation de la piscine
  • Stationnement libre-service

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner à emporter : environ 30 USD par adulte et 15 USD par enfant
  • Service de voiturier : 28.13 USD par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

At Hawks Cay Resort Marathon
Villas At Hawks Cay Resort Resort
Villas At Hawks Cay Resort Marathon
Villas At Hawks Cay Resort Resort Marathon

Avis pour Villas At Hawks Cay Resort

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 25 avis sur 41." "
Note de 8 – Bien, d’après 11 avis sur 41." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 41." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 41." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 41." "

8,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Anthony

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Anabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience, we loved the place and perfect when traveling with young children
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Cameron

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Yosunne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The place it’s amazing… but they need to pay more attention to maintenance, for example, in one of the bedrooms the light wasn’t working and we called in, and they send someone but they didn’t fix it, and in the bathroom there was no body wash and the hair dryer didn't work.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Diana

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Mavelys

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place , nice people . My kids love it .
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Michael James

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté
You can definitely get more for your $ somewhere else
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Daniel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Eduardo

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Roaches inside the unit 7069 all over the place dealing with that mess all week longer, I have pictures
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Oxana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice paradise to enjoy with family! Complimentary kayak, several pools to choose, live entertainment!!! Water park for little kids!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Angela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easy access to everything we wanted to do. Fabulous sunrise view
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Rene

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Manuel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A place like no other.
The resort was amazing on so many levels. Staying at the Sunset Village was quiet, peaceful, and serene. The sunsets were beautiful and overlooking the Gulf was wonderful. The main resort had anything you wanted and everything was in walking distance.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Yordanis

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
❤️❤️❤️
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

John

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Jen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
LOVED our stay at Hawks Cay!! It was our first family trip to the keys, and this resort was perfect. Felt very safe for the kids to have some independence, and our Villa was the ideal size and layout for our family of 6!! Between the pool, lagoon, dolphins (and maybe our kids favorite, jumping off the dock into the bay behind the villa!), we had the best time. Would highly recommend. Only one issue, the WiFi was barely working in our villa, which for 4 teens/tweens was not ideal but they found it worked a little better if sitting on the deck outside and the other activities made it not such a big deal :-)
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

4/10 – Médiocre

Joseph

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Over priced for the quality of the units and poor
When we arrived at the villa, we encountered multiple issues: the front door wouldn't close, all the blinds were broken, the screen on the backyard sliding door was damaged, the TV in the guest room didn't work, and the fan in the master bedroom bathroom was out of order. Despite multiple requests to the front desk, none of these issues were addressed during our 8-day stay, nor did they offer to switch our unit. On the second day, the WiFi stopped working, and they claimed there was nothing they could do about it. While we appreciated the view and the location, the lack of hospitality did not justify the cost. We could have spent much less at another location and still enjoyed the Keys. I will not stay with them again.
Séjour de 8 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Karen

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
We have been to Hawks Cay 6 times. The facilities are beautiful. The resort has wonderful foliage and views. The pools are clean and well maintained. The staff are so kind and helpful. Such a great family place.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

4/10 – Médiocre

Elizabeth

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
To much smoking and staff did not even care and in the villas TV not working
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Molly

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Always a great location, nice outdoor facilities and beautiful view. However our unit was very tired. The pull out coach was broken and hard to sleep on. The door to one of the cabinets fell off on our last day but repair came right away.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Adrian

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was very nice with a great layout. Staff needs more training and rooms need updating.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Luis

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
My only complaint is that it seemed that everytime I had to deal with staff (bar tenders, food, marina) it was like they were in a bad mood. It felt like if they were annoyed if they had to deal with you. Other than that, the property was good.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Not all that, I hoped it would be
Villa was very cramped with super tiny bathrooms, staircase was in need of repair-extremely creaky and loud, kitchen light didn’t work. Main pool had so many people in it that water was cloudy & felt like hot tub-super gross. While lagoon was beautiful, the free kayaks/paddle board sign up system left a lot to be desired on a busy holiday weekend-many kids never got a chance. The customer service & ability to do one’s job at a basic level was non-existent at the cafe-stood there for several minutes with 4 employees right in front of us & never once got a hello, will be with you in a moment while they finished chatting…Nobody wanted to refill ice cream machines, coffee machine wasn’t working properly…just felt like a lot of people not wanting to do job well and letting things get low & use excuses-once ice cream machine gets low, go add more mix (which is apparently what no one wanted to do & they continued to not fill it). Overall, I’m really glad we stayed here…for years I have had staying here on my list… Now I know that I really wasn’t missing much. Also, super surprised that the guard gate did not have anyone in it, especially over a busy weekend like memorial day… Anyone could drive in and use amenities Met one guy in the pool who had done just that-so security is also a question.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Melinda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Simply Incredible
This trip was AMAZING ! we stayed in the 5 bedroom villa and wow , this house is beautiful. Balconies for every room , open layout . Views were gorgeous! We want to thank Jose Peru at check in for simply being awesome , He was so sweet and welcoming . Would definitely stay here again. It was incredible .
Séjour de 2 nuits en mai 2024