Note fondée sur 8 évaluations de clients
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3,8 Propreté de la chambre
3,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Serviço Ruim e Fotos meramente Ilustrativas
Publié le 6 avr. 2024 sur HotelsTivemos uma experiência bastante negativa. As fotos não fazem jus ao verdadeiro estado do hotel, diversas questão csudadas pelo tempo e pela falta de manutenção. O serviço é de hotel e não de “resort”, atendimento fraquíssimo, e depois piorou na parte da piscina, tanto pela má vontade dos atendentes como pela falta de toalhas por exemplo. O único ponto positivo foi a comunicação rápida e com pró atividade de quem estava na recepção durante a noite que conseguimos resolver tanto sobre barulho quanto opções para sairmos jantar. Mesmo assim jamais me hospedaria novamente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 avr. 2024 par Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezado(a) G,Agradecemos muito pelo envio de sua avaliação e pedimos desculpas pelo seu relato. Infelizmente estamos passando por intempéries na região da Península de Maraú e sabemos dos transtornos que o mau tempo pode causar na estrutura da região. Ficamos felizes em recebê-la aqui e gostaríamos de ter a oportunidade de servi-la novamente quando retornar a Península.Atenciosamente,VIVANT ECO BEACH
par un voyageur
Pelo valor e marca, deixa a desejar
Publié le 2 avr. 2024 sur HotelsPrimeiramente os funcionários são educados e atenciosos, parabéns para todos. Sobre o Resort, o chuveiro tem pouca vazão e não ocorreu troca das toalhas, mesmo solicitando no segundo dia, saímos na quarta diária, sem haver uma troca. Houve um desconforto na primeira noite e parte da manhã, pois teve uma queda de energia e o gerador não atendeu o suficiente, ficando sem ar condicionado na noite e outros serviços como água por exemplo na parte da manhã. Observei que o resort não tem um mapa da península estampado, objeto muito comum nestes lugares turísticos. Café satisfatório, mas o cardápio para almoço e janta com pouca variedade. Péssimas condições das entradas, muita lama e buracos dentro de Barra Grande inclusive. Lamentável pagar pedágio de R$60,00 para acessar a península e não ter benefício neste sentido.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 avr. 2024 par Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezado Zenon,Agradecemos muito pela escolha de nosso hotel e pelo envio de seus apontamentos. Por favor, receba nossas mais sinceras desculpas em relação aos seus comentários sobre a vazão do chuveiro, a limpeza do quarto e o gerador para as áreas privativas, saiba que ações internas já foram tomadas em relação a isso. Gostaríamos de ter a oportunidade de servi-lo novamente com o carinho e a atenção que nossos hóspedes merecem e dizimar essa impressão ruim. Mais uma vez obrigado e esperamos revê-lo em breve.Atenciosamente,VIVANT ECO BEACH
par un voyageur
Lugar incrível! Voltarei mais vezes ! Mas ….
Publié le 5 mars 2024 sur HotelsO local é incrível. Não tenho o que reclamar quanto ao atendimento , conforto e beleza do local. Um ponto de observação (no caso, melhoria), o hotel oferta a algumas pessoas de fora o day use, deveria ficar claro a limitação do acesso dos day use em relação aos hóspedes. Me senti incomodada, vendo as melhores mesas em volta das piscinas ocupadas por day use sendo que paguei diária, lembrando que o day use é oferecido como brinde (as pessoas não pagam ). Acho que deveria limitar o day use somente a área da piscina na beira da praia e ainda assim, delimitar as mesas que podem usar. Notei alguns hóspedes incomodados também. Fica a dica! Fora isso, pretendo voltar inúmeras vezes !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezada Raíza,Agradecemos muito pela escolha de nosso hotel e pelo carinho de sua avaliação. Muito obrigado pelo seu apontamento em relação ao day-use e saiba que ajustes internos já foram realizados em relação a isso. Quando retornar a esse cantinho maravilhoso do Brasil, estaremos aguardando sua próxima visita com um sorriso no rosto e gratidão em servir.Até breve,VIVANT ECO BEACH
par un voyageur
Publié le 17 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 janv. 2024 par Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezado Hóspede,Agradecemos muito pelo seu feedback e receba nossas mais sinceras desculpas por não satisfazer suas expectativas. Estamos trabalhando continuamente para melhorar nossa estrutura e atendimento e esse retorno é fundamental para nos direcionar. Esperamos pela oportunidade de servi-lo novamente quando retornar a região.Atenciosamente,VIVANT ECO BEACH
par un voyageur
Incrível,limpeza , atendimento,em especial Adailto
Publié le 15 déc. 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
18 janv. 2024 par Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezada Rosilva,Que alegria receber sua avaliação, saiba que ficamos honrados em recebê-la aqui na Península de Maraú e quando retornar a esse cantinho maravilhoso do país, estaremos aguardando sua próxima visita.Até a próxima...VIVANT ECO BEACH
par un voyageur
Publié le 1 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 janv. 2024 par Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezado Edilson,Muito obrigado pela postagem de seu valioso feedback, ficamos felizes em servi-lo aqui e aguardamos sua próxima visita.Obrigado,VIVANT ECO BEACH
par un voyageur
Normal
Publié le 26 juill. 2022 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
18 janv. 2024 par Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezado Leonardo,Agradecemos por dividir com a comunidade de viajantes do Hoteis.com sobre sua experiência conosco, pedimos desculpas por qualquer desconforto e gostaríamos de ter a oportunidade de servi-lo novamente quando retornar a região.Atenciosamente,VIVANT ECO BEACH
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 janv. 2024 par Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezado Hóspede,Obrigado pela escolha de nosso hotel e pelo seu tempo em nos avaliar. Sentimos muito por qualquer desconforto em sua hospedagem e estamos à disposição para qualquer solicitação. Muito obrigado.Atenciosamente,VIVANT ECO BEACH
