Note fondée sur 534 évaluations de clients

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3,7 sur 5
73 % des clients le recommandent
3,9 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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1 sur 5
par un voyageur

Bruyant h24 , bord de nationale

Publié le 4 sept. 2023 sur Hotels
Nous avons eu une chambre hors de l’espace hôtel qui été tranquille . Nous devions ressortir de l’hôtel et de la réception pour rejoindre notre chambre , chambre qui été située sur le parking de l’hôtel au bord d’une nationale. Avec des véhicules qui roulent en moyenne à 100-120 km du matin au soir h24 sans arrêts. Énormément bruyants nous entendions le bruit des véhicules tout le temps. Chambre sombre . Vielle. Pas propre , draps tachés . Matelas inconfortable. Chambre non spacieuses. Point positif : buffet petit déjeuner et dîner. Séjour très décevant . Pas digne d’un 4 étoiles.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2023 par Bluebay Banús, Gestion de l’hôtel
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été satisfaisante. Nous apprécions vos commentaires et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 août 2023 sur Expedia
Good hotel, next to the beach and puerto banus
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2023 par Bluebay Banús, Gestion de l’hôtel
We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel. Thanks!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 juin 2023 sur Expedia
Très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2023 par Bluebay Banús, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous à Bluebay Banus et nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
5 sur 5
par un voyageur

Super séjour

Publié le 20 mars 2023 sur Hotels
Séjour au top dans cet hôtel super! Le personnel est vraiment sympa et pro (réception, service au resto, dames de ménages) Nous avons été accueillis par Bono super sympa et explique très bien...Mention spéciale pour Alvaro du resto vraiment si il pouvait y avoir que des serveurs comme lui ce serait le rêve ... Les chambres sont propres et jolies avec un look un peu ancien j’ai adoré.... Petit dej délicieux et très varié ainsi que le dîner, il y en a pour tout les goûts , je ne mangeais pas de viandes et niveau poisson il y avais du choix...Les jardins de l’hôtel magnifiques , par contre faites attention la piscine n’ouvre que début avril et je n’avais pas vu c’était pourtant spécifié sur les conditions de l’hôtel. Pas grave la plage n’était pas très loin...Je conseille d’être véhiculé car l’hôtel est situé à une sortie d’autoroute mais j’ai vu beaucoup de gens à pied je pense qu’il y a des bus qui passent sinon c’est taxi... Je reviendrais sans hésitation...Bravo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mai 2023 par Bluebay Banús, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions de votre visite et de votre évaluation. Chez Bluebay Banús, nous travaillons dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous ne manquerons pas de transmettre ce commentaire à Bono et Álvaro pour vous donner la reconnaissance que vous méritez. Il sera ravi d'entendre vos commentaires.
5 sur 5
par un voyageur

bel hotel

Publié le 21 juill. 2021 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 août 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2020 par Bluebay Banús, Gestion de l’hôtel
Dear guest. Than you very much for your rating. We hope you had a great stay with us. Best regards.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 oct. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2019 par Bluebay Banús. , Gestion de l’hôtel
Dear Guest. thank you for your positive evaluation. We are happy to know that you have spent a good holidays. We hope to receive you soon. Best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Bon séjour

Publié le 16 sept. 2019 sur Hotels
Grand hôtel très bien situé , petite mention pour le petit déjeuner et la piscine qui est spacieuse .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2019 par Bluebay Banus Hotel. , Gestion de l’hôtel
Dear Johanna. Thank you very much for your comments. We hope to welcome you soon in Bluebay Banús.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 août 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2019 par Hotel Bluebay Banús., Gestion de l’hôtel
Dear Guest, First of all, thank you for choosing the Hotel BlueBay Banús for your stay in Puerto Banús. We are very happy to hear that you spent good time with us. Looking forward to welcome you next time!. Best Regards,
4 sur 5
par un voyageur de Rennes

Publié le 23 août 2019 sur Expedia
Personnel au petit soin . Piscines sympa . Peut être un peu de discipline pour l’obtention des transats . Autrement la plage est à 300 m . Ménage des chambres très correct . Restaurant rien à dire les serveurs sont toujours avec le sourire. Je conseil cet établissement à tous 5/5 .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2019 par Hotel Bluebay Banús., Gestion de l’hôtel
Dear Guest, First of all, thank you for choosing the Hotel BlueBay Banús for your stay in Puerto Banús. We are very happy to hear that you spent good time with us. Looking forward to welcome you next time!. Best Regards,
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