Avis Hotel Guadalmina

Chère Helene, Nous notons avec grand plaisir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et tout particulièrement apprécié la qualité et la générosité de notre petit-déjeuner, notre style soigné ainsi que notre emplacement privilégié. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Pilar Marín, Guest Experience Manager

Chère Catherine, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes contents que votre séjour parmi nous se soit globalement bien déroulé. Nous sommes désolés d'apprendre que la chambre qui vous a été attribuée n'a pas totalement répondu à vos attentes. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Pilar Marín, Guest Experience Manager

Chère Sarah, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité, Pilar Marín, Guest Experience Manager

Chère Karine, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers notre Hôtel Guadalmina pour vos vacances. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre Hôtel, Nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Daiana Peyregne Martínez, Assistant Manager

Chère Karine, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Marbella et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la propreté de notre hôtel et la restauration. Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec nous. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Pilar Marín, Guest Experience Manager

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et prenons note de votre remarque. Nous espérons pouvoir vous revoir prochainement. Bien à vous, Pilar Marín, Guest Experience Manager

Chère Martine, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les soucis techniques que vous avez eus durant votre séjour, car toutes nos chambres sont par protocole interne, révisées au quotidien afin de garantir le respect de nos standards à tout moment. Néanmoins il semble que nous n'ayons pas été informés sur place des imperfections que vous nous signalez au travers de votre appréciation, car au cas contraire nous vous aurions proposé une chambre alternative. Nous regrettons de lire que vous avez déploré des inconvénients dans la salle de bain de la chambre. Nous avons immédiatement examiné avec le service d'entretien et vérifié que les conditions sont adéquates. Nous avons lu vos commentaires sur la chambre que nous vous avons réservée et regrettons sincèrement votre déception sur le style de celle-ci. Nous vous encourageons pour une prochaine occasion à vérifier la description en ligne où vous trouverez une description complète de nos chambres et installations afin que vous choisissiez l’hôtel celle qui puisse satisfaire au mieux vos souhaits et besoins. Nous sommes ravis cependant de lire que vous avez apprécié la taille de la chambre que nous vous avons réservée car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hôtel. Pour le petit déjeuner, nous nous efforçons de garantir une grande variété d’options afin de satisfaire aussi bien les gourmands que ceux qui recherchent des options salutaires pour garantir un excellent début de journée à tous, c’est pourquoi nous assurons chaque matin un assortiment d’options chaudes et froides, sucrées et salées ainsi qu’une sélection de fruits. Nous faisons en sorte de le proposer au meilleur prix. Merci de souligner notre emplacement en bord de mer. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'une prochaine occasion. Sincères salutations, Enrique Castellanos Jaque Directeur