Note fondée sur 399 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Montreal
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Ona Marbella Inn, Gestion de l’hôtel
Hi there Kim! It’s great to receive such positive feedback! Thanks for taking the time to share.A high rating is always a great boost for our team.We all hope to see you again on your next visit.Take care,Ona Marbella Inn
par un voyageur
Super emplacement mais literie très inconfortable
Publié le 28 juin 2024 sur HotelsL’extérieur de l’hôtel est un peu vieillot mais les chambres ont été refaites. La nôtre était propre, avec un grand balcon et bien équipée.
Le lit n’était pas du tout confortable, on s’enfonce dedans comme dans un vieux clic clac.
L’hôtel est en plein centre ville, donc super bien situé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Ona Marbella Inn, Gestion de l’hôtel
Bonjour Sabrine ! Merci pour ce feedback constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, le grand balcon et l'équipement à votre disposition. C'est toujours un plaisir de savoir que l'emplacement de notre hôtel en plein centre ville a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la literie n'était pas confortable pour vous. Bien que nous ne disposions pas d'informations sur des matelas récents dans le contexte, nous prenons note de votre retour pour améliorer l'expérience de nos futurs clients.Nous serions heureux de vous revoir pour un séjour 100 % réussi !Ona Marbella Inn
par un voyageur
Publié le 28 oct. 2023 sur Expedia
Super !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2023 par Ona Marbella Inn, Gestion de l’hôtel
Hi there,Thank you for such a positive review.We're thrilled to know that you had a fantastic experience with us, from our clean rooms to the top-notch service provided by our staff. We always strive to make our guests feel welcome and comfortable during their stay at our hotel, and it's great to see that we succeeded in your case.Furthermore, we look forward to welcoming you back. Best wishes,Ona Marbella Inn
par un voyageur
Séjour agréable
Publié le 13 juill. 2023 sur HotelsSéjour satisfaisant avec une bonne proximité de la plage et des zones piétonnes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2023 par Ona Marbella Inn, Gestion de l’hôtel
Salut Sylvain,Merci pour ton retour.Nous sommes ravis de savoir que tu as apprécié la proximité de notre établissement avec la plage et les zones piétonnes. Notre hôtel est effectivement situé à seulement 550 mètres de la plage de Marbella et à quelques pas du centre-ville, ce qui facilite l'accès aux attractions touristiques et aux commerces.Néanmoins, nous aimerions savoir ce qui t'a empêché de nous attribuer la note maximale, afin d'améliorer toujours davantage la qualité de nos prestations.Au plaisir de t'accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marbella. Nous te souhaitons une bonne journée !Ona Marbella Inn
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2023 par Ona Marbella Inn, Gestion de l’hôtel
Salut Valentina ! Merci pour cet avis positif.Nous nous réjouissons que tu aies apprécié ta chambre et notre équipe :)À très bientôt !Ona Marbella Inn
par un voyageur
Publié le 22 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2023 par Marbella, Gestion de l’hôtel
Good morning, Thank you for staying with us. We hope you had a pleasant stay. Best regards!
par un voyageur
Publié le 19 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2023 par Marbella, Gestion de l’hôtel
Good morning, Thank you for staying with us. We hope you had a pleasant stay. Best regards!
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2023 sur Expedia
Einfaches Hotel in guter Lage. Frühstück könnte abwechslungsreicher sein. Hellhörig. Gutes WLAN.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2023 par Marbella, Gestion de l’hôtel
Good morning, Thank you for staying with us. We hope you had a pleasant stay. Best regards!
par un voyageur
Publié le 25 janv. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2023 par Marbella, Gestion de l’hôtel
Good morning, Thank you for staying with us. We hope you had a pleasant stay. Best regards!
par un voyageur
à refaire
Publié le 10 mai 2022 sur Hotelstrès bien
