Note fondée sur 77 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,5 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Laval
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Sol, toilettes, salle de bain sales
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas idéalement bien passé et déplorons cette situation.Un travail sur nos salles de bains est prévu prochainement, une complète réfection et une modernisation certaine.Nous avons mis l'accent sur une literie confortable, un équipement agréable et fonctionnel et des prix parmi les plus compétitifs du secteur pour une résidence hôtelière.Cordialement,La Direction
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Je tenais à vous remercier pour votre retour d'expérience et je vous en remercie.Cordialement,La Direction
par un voyageur
Très bon séjour
Publié le 25 mars 2024 sur HotelsTrès bon séjour professionnel! Chambre coté cour donc très très calme!! idéal pour se reposer!
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2023 sur Hotels
Studio appart pratique avec kitchenette
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2023 sur Hotels
À mon arrivée comme stipulé l’enveloppe de clefs était dans la boîte aux lettres
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2023 sur Expedia
Hôtel propre , mais linge de toilette et drap avec une mauvaise odeur .
Matelas et oreillers dur !!
Toilette bouché .
Débit d'eau très faible .
Travaux la nuit .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2023 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes navrés des différents désagréments, des actions correctives seront mis en place immédiatement.Cordialement,La Direction
par un voyageur
A retirer de vos propositions
Publié le 29 sept. 2023 sur HotelsJe ne comprends pas que cet établissement fasse partie de vos clients.
Cest sale avec des odeurs très désagréables de l'insécurité pas télé pas d'eau dans le lavabo de la salle de bain.
Une feequentation tres douteuse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2023 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous souhaitons approfondir notre réponse pour exprimer notre sincère préoccupation concernant les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre établissement.Nous sommes extrêmement déçus d'apprendre que votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes en matière de propreté. Nous avons déjà mis en place des procédures strictes de nettoyage et d'entretien, mais il est évident que nous avons manqué à nos responsabilités lors de votre séjour.Nous allons immédiatement réévaluer notre processus de nettoyage et de maintenance pour nous assurer que nos chambres répondent aux normes les plus élevées en matière de propreté.Sachez que la résidence est télé surveillée avec plus d'une trentaine de caméras aux différents étages qui nous assure une sécurité optimale.Cordialement,La DirectionCordialement,La Direction
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2023 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci pour votre retour.Cordialement,La Direction
par un voyageur
Publié le 24 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2023 par Thierry, Gestion de l’hôtel
Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre établissement et sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,La Direction
