Note fondée sur 196 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de PARIS
Magnifique hôtel mais impossible à y dormir
Publié le 19 août 2018 sur Expedia
Pour : Son site et un cadre superbe.
Contre : Installer, impérativement une climatisation (pourtant annoncée) inexsistante
Emplacement : Situé en haute ville au milieu des sapins, ville balnéaire avec animations musicales
excellente réception , chambre magnifique mais une climatisation inexistante puisqu'incapable de faire tomber la température des chambres au-dessous de 28°. Après un appel téléphonique à la réception, on nous prêté un ventilateur bruyant. Explication, le lendemain de la réceptionniste: l'hôtel est trop ancien pour pouvoir installer une climatisation dans les chambres qui fonctionne normalement. Dommage car, à part le petit-déjeuner, l'hôtel est de toute beauté.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2018 par Stepan Hanzlik, Gestion de l’hôtel
Dear Daniele,
thank you very much for your review.
We appreciate all comments from our guests and will do our best to improve our services.
With kind regards,
Stepan Hanzlik
Reservations
par Dominique de Lamorlaye
un palace comme à la Belle Epoque
Publié le 26 mai 2015 sur HotelsHôtel magnifique, luxueux. Piscine intérieure chauffée assez grande pour nager, avec vue sur la ville et un environnement verdoyant. chambre très spacieuse, mais surchauffée (seul bémol). buffet du petit déjeuner grandiose. belle salle à manger avec charmante véranda. Personnel avenant. Avons bénéficié d'un prix attractif. Parking payant. A peine excentré, sur le haut de la ville. centre accessible à pied (5 min).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2019 par Sandra Šultysová Reservierung manager, Gestion de l’hôtel
Cher invité,
Je tiens à vous remercier pour votre temps consacré à l'examen de l'Esplanade Spa & Golf Resort. Je suis très heureux que vous ayez choisi Esplanade Spa & Golf Resort pour votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez à nouveau utilisé la gamme complète de services hôteliers fournis par notre hôtel.
Depuis la dernière fois que vous avez visité notre hôtel, beaucoup de choses ont changé, par exemple des frais de stationnement.
Maintenant, les clients peuvent utiliser deux alternatives de stationnement. Le parking devant l'hôtel est gratuit pour nos clients et est gardé par CCTV. Alternativement, une deuxième alternative, le stationnement dans des garages souterrains. Cependant, cette alternative est facturée 21,00 € / jour.
Nous pensons que vous reviendrez nous voir dans l’avenir et attendons votre prochaine visite!
Cordialement
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
I would stay there again. Very relaxing, if you want just a chilled night.
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Sehr schönes Gebäude und riesige Suite sowie perfekte Parkmöglichkeiten. Leider war der check-in etwas holprig, da ein Trainee eingearbeitet wurde.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Stunning view from the breakfast terrace, friendly staff and clean property with professional staff
par un voyageur
Marianske Lazne spa
Publié le 16 mai 2024 sur HotelsGreat weekend stay to get to know the spa town of Marianske Lazne
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Expedia
Hotel allgemein sehr gut, schönes Ambiente. Personal sehr zuvorkommend und nett. Frühstück hätte mehr Auswahl sein können. Restaurant, Essen super, Roomservice perfekt. Massagen sehr gut.
par un voyageur
Top-Hotel in Marienbad
Publié le 2 mai 2024 sur HotelsEin wirklich hervorragendes Hotel. Sehr freundliche und gut ausgebildete Mitarbeiter. Wir haben Halbpension gebucht, das Essen war exzellent - sehr viel Auswahl beim Frühstück und ein tolles 3-Gang-Menu abends.
