Note fondée sur 874 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Natalie, Gestion de l’hôtel
Hej Joanna,Vad roligt att ni verkar vara nöjda med er vistelse hos oss. Varmt välkomna igen!
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Medelmåtta
Publié le 2 oct. 2024 sur HotelsDålig service i reception. Saknas minibar/kyl på rummet vilket ej framgår av info på nätet. Ej tillmötesgående vad gäller bokning av bastu. TV finns men möjlighet till Stream på egen inlogg saknas då tv saknar chromecast och är för gammal för att ha streamingappar som ingår. Man blir rekommenderad att använda ”egen dator” vilket inte är självklart att man tar med på en weekend. Kommer ej boka detta hotell igen eller rekommendera till annan. Tyvärr.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par Annica/Hotellchef, Gestion de l’hôtel
Tack för din feedback! Beklagar att du upplevde servicen i receptionen som dålig, det är normalt något vi får fina betyg för. Hotell Pommern är Svanenmärkt och uppfyller därmed ambitiösa miljökrav kopplat till bland annat energiförbrukning, och därför har vi ej kylskåp/minibar på rummen. Vid förfrågan kan våra gäster förvara kylvaror i receptionens kylskåp (ej alkohol). Under rumsinformationen på bokningssidorna och även på vår egen hemsida framgår vad som finns på alla rum. Jag kan glädjande meddela att vi arbetar för fullt med ett nytt TV-system, så förhoppningen är att åtminstone Superiorrummen har möjlighet till stream senast till årsskiftet. Hoppas vi får chansen att ge dig bättre service en annan gång, du är i alla fall varmt välkommen åter!
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Natalie, Gestion de l’hôtel
Hej Elsie,Vad roligt att ni verkar vara nöjda med er vistelse hos oss. Varmt välkomna igen!
par un voyageur
Oflexibel personal
Publié le 30 sept. 2024 sur HotelsBedrövligt! Hade för avsikt att övernatta med hund. Bokade via Hotells.com och info på hemsida sa att hundar är välkomna för en ytterligare kostnad. Fanns ingen kategori att boka. Förutsätter att jag har då ett rum för mig i min hund. Men så va inte fallet. Fick efter en timmes i checknig ett rum för mig i min hund. I frukostmatsalen frågade jag om jag kunde ta en frukost to go eftersom min hund inte är välkommen i matsalen, det gick absolut inte för sig. Det var den mest oflexibla person jag mött i ett serviceyrke. Mig får ni inte se på ert hotell fler gånger i alla fall.
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Natalie, Gestion de l’hôtel
Hej Erik,Vad roligt att ni verkar vara nöjda med er vistelse hos oss. Varmt välkomna igen!
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Natalie, Gestion de l’hôtel
Hej Gunilla,Vad roligt att ni verkar vara nöjda med er vistelse hos oss. Varmt välkomna igen!
