Note fondée sur 108 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Avis mitigé
Publié le 18 août 2021 sur HotelsChambre propre mais salle de bain très petite et cabine de douche aussi très petite
Par contre le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur de l’hôtel! produits surgelé et en quantité très faible.
Indigne d'un établissement de ce type
par un voyageur
Aimable mais cela ne suffit pas ! Localisation int
Publié le 29 avr. 2019 sur HotelsAttention ! Service d'accueil à horaire TRES limité ! C'est plus un B & B qu'un hôtel (Clé dans une boîte d'accueil)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2019 par Markus Rauth, Manager, Gestion de l’hôtel
Thank You for feedback - we appreciate!
par un voyageur
Séjour très agréable
Publié le 5 nov. 2018 sur HotelsQualité du service , propreté pour le prix de la chambre qui est tres correct ...Rien à dire .Endroit tres très calme .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 déc. 2018 par Markus Rauth, Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for feedback - we appreciate
par Andriy
Publié le 21 juin 2016 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Ruhig, sauber, freundlich, gute Matratze & Frühstück - Herz was willst du mehr bei der Durchreise? Danje!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Team Villa Italia, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank, Annette, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen. Ihr so positives Feedback motiviert unser ganzes Team, so weiterzumachen :-). Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!”Ihr Team Villa Italia
par un voyageur
Publié le 24 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Give it a miss
Publié le 27 févr. 2024 sur HotelsNobody at reception, no evening meal or breakfast nothing…….zero customer care zero
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par Paul, Gestion de l’hôtel
Guten Tag Paul Corbett,wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen die Verwirrung sehr gut. Selbstverständlich tun wir alles, damit die Informationen so gut wie möglich fließen. Wir sind immer bemüht den besten Service für alle Gäste zu bieten, wie z.B., unser Hotel hat einen 24-Stunden Telefonservice, wo wir immer erreichbar sind. In Ihrem Fall haben wir mehrmals versucht, Sie am Anreisetag persönlich zu erreichen und haben Ihnen am Vormittag und am Abend vor Rezeptionsschluss E-Mails über das Portal geschrieben. Allerdings haben wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Möglicherweise haben Sie auf der Reservierungsbestätigung unsere Rezeptionszeiten übersehen. Auf der Bestätigung standen unsere Rezeptionszeiten und die Bitte, uns anzurufen, falls Sie bis zum Ende der Rezeptionszeit nicht da sein sollten. Wie Sie sehen, haben wir versucht, Ihre Anreise so angenehm wie möglich zu gestalten. Wie es sich für ein professionelles Hotel gehört. Aufgrund der Nebensaison bieten wir bis einschließlich März kein Frühstück direkt im Hotel an, sondern gleich nebenan bei unserem Partner, einem Frühstücksbistro mit großer Auswahl an leckeren Frühstücksgerichten. Natürlich sind wir auch gerne bereit, persönlich mit Ihnen zu kommunizieren, wenn Sie es für angebracht halten. Wir sind immer auf der Suche nach Lösungen und hoffen, Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team Villa Italia
par un voyageur
Pension mit tollem Personal
Publié le 30 sept. 2023 sur HotelsMag sein, dass ich ich es vielleicht bei der Buchung übersehen habe, aber es wäre nett, wenn man vorher darauf hingewiesen würde, das man ein Zimmer mit shared bathroom erhält. Ansonsten alles tippi toppy sauber und das Personal ist toll. Die Matratze des Bettes war richtig gut. Was ja in deutschen Hotels kein Standard ist! Wenn man die letzte Zeit nur noch in Großstadthotels unterwegs war, ist man halt überrascht und muss umdenken. Aber ich glaube, wenn ich dort wieder was zu tun habe komme ich wieder. Man darf eben nicht vergessen ist weit draußen auf dem Lande ;-)!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2023 par Villa Italia GmbH, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank, Uwe, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen sympathischen Kommentar zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel entdeckt haben und unserem Personal und der Ausstattung begeistert waren. Unsere Lage ist zwar ländlich und ruhig, aber dennoch nahe an der Autobahn. Wir hoffen, Sie bald wieder an unserem Tisch begrüßen zu dürfen.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2023 sur Expedia
Das Zimmer war sehr klein, und etwas außerhalb, aber für eine Nacht völlig ausreichend. Es war alles sehr sauber und schön hergerichtet, der Service war hervorragend. Im Hotel hätte es auch noch zusätzliche Angebote, z. B. einen umfangreichen Brunch zum dazu buchen gegeben, den wir beim nächsten Mal auch mal ausprobieren würden.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2023 par Villa Italia GmbH, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihr so positives Feedback motiviert unser ganzes Team, so weiterzumachen :-). Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2023 par Villa Italia GmbH, Gestion de l’hôtel
Danke für das positive Feedback. Unser Team freut sich sehr, wenn Gäste unseren Service würdigen!
