Note fondée sur 72 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Je le recommande vivement
Publié le 22 mai 2023 sur HotelsNous avons passé un agréable séjour dans ce Riad très bien situé et où règnent sérénité, calme et charme.
Ajoutez à cela un personnel accueillant, bienveillant et toujours disponible pour vous conseiller.
Tout était parfait
NB : contrairement à la photo il n'y a pas de piscine
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Gael,Thank you so much for sharing your feedback.We hope to see you again with us.Best regardsHayat
par un voyageur
Publié le 1 nov. 2018 sur Hotels
ARNAQUE ?? Nous avons réservé et réglé à l'avance notre séjour de 4 nuits à Dar les Cigognes. A notre arrivée , la manager de l'hôtel nous a informés qu'elle ne nous pouvait nous accueillir que la première nuit. Elle nous a relogés dans un autre hôtel beaucoup plus excentré, au bout de la casbah, le Riad Daria.Cet hôtel était certes correct mais n'avait ni le standing ni les prestations de l'hôtel que nous avons payé. Aucun remboursement ne nous a été fait, elle nous a offert un diner.
par un voyageur de Paris
Riad de charme et de qualité
Publié le 17 févr. 2018 sur Expedia
Pour : Tous
Contre : Aucun tout est parfait.
Emplacement : Hyper centre, proche des lieux à visiter.
Magnifique, confortable, très bien situé et personnel aux petits soins.
Je recommande absolument.
par un voyageur
Au top
Publié le 17 déc. 2016 sur HotelsTrès bon séjour je recommande vivement j'y retournerais en famille l'équipe est au top aux petits soins pour vous très beau Riad avec de l'histoire j'ai passé un très bon séjour de cinq jours
par un voyageur de NANTES
Ma réservation que j aie faite était un 5 étoile
Publié le 15 nov. 2016 sur Expediane correspont pas du tout a l'hôtel demande nul vieux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2016 par EL, Gestion de l’hôtel
Veuillez nous envoyer du feedback spécifique.
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2023 sur Expedia
The pro’s of this property is the room is comfortable and has everything needed, and the hotel is close to attractions and dining options. Unfortunately the wifi is weak on the second floor where my room was and on the last night while I was eating in the restaurant, I was given an envelope by the manager to put my tip in when I checked out the next day, I was then asked 2 more times about the tip by the manager. This is very poor manners, pushy and made me feel very uncomfortable. A tip should be at the guests discretion, not forced! I hope they take this feedback onboard and change this behaviour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Madam,We apologize for this unintentional incident. Our receptionist gave you the envelope with a form to fill out to evaluate your stay and give us your comments and suggestions as all our customers do and which you also did verbally during my discussion with you before calling you a taxi to the airport.Once again and on behalf of my staff, I apologize for this misunderstanding.We hope to see you again with us.Hayat
par un voyageur
Publié le 17 nov. 2023 sur Expedia
Dar les Cigognes is superb, the staff is helpful, attentive and generous in the care they show for the guest. I have been many times to Marrakech and this stay was way above all other experiences. Kuddos to all the staff for the loving care they gave to my family and I. Much appreciated.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Many Thanks Mr Jorge for your kind review and for sharing your experience . It was a pleasure to meet you and all your family. We hope to see you again with us.Hayat
par un voyageur
Muy intrusivo
Publié le 19 sept. 2023 sur HotelsNo me gusto que el equipo es demasiado intrusivo, todo el tiempo están encima de ti, entran a tu cuarto a todas horas para apagar el aire acondicionado. Y me parece que no guardan estándares en el servicio, es demasiado familiar el trato.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2023 par Owner, Gestion de l’hôtel
First of all, many thanks for having had the courage to visit Marrakech after the earthquake. I'm sorry that you felt our service was intrusive, We were worried about your well-being and just wanted to ensure you were comfortable.All the bestTanja
par un voyageur de Manchester
Publié le 25 juin 2023 sur Expedia
The reviews are accurate. This is a great small hotel to use as a base for a few days in Marrakech. Service is excellent. Food so good that we ate dinner once and lunch once as well as every breakfast. Just wish there was a pool. Enjoyed the Hammam as well.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mr John,Thank you so much for sharing your feedback.Look forward to welcoming you again.Hayat
par un voyageur
Seven nights of splendor
Publié le 16 avr. 2023 sur HotelsWe are so happy we chose to stay at Dar Les Digognes!! It was a peaceful oasis in the middle of busy Marrakech. Everyone that worked at this beautiful Riad did everything they could to make our stay enjoyable. We have traveled to nearly 50 countries and have seldom if ever felt more welcomed. We already miss the wonderful friends we made while we were there. A special thank you to Hayat and Hajiba who helped make our whole trip extra special! We miss you both.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mr William, Thank you for your comment and for taking the time to write about your recent stay with us at Dar Les Cigognes. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the service that our team provided.We miss you too and look forward to welcoming you again at Dar Les Cigognes. Best regards Hayat
