Le Palais Paysan Hotel Reviews

5 sur 5

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 5 mai 2024 sur Hotels

2 sur 5

Publié le 27 oct. 2023 sur Expedia

Nous nous sommes retrouvés les seuls dans l'hôtel pendant 2 jours ! Aucun autre client, service inexistant, nourriture médiocre et très chère, dommage car le cadre est superbe. Mais sans service et vu le prix de la chambre et des extras, c'est inadmissible

Commentaires de Gestion de l’hôtel

29 oct. 2023 par Le Palais Paysan, Gestion de l’hôtel

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre récent séjour.Nous sommes tout de même navrés de lire votre avis car malgré nos nombreux échanges avec vous-même et votre épouse, à aucun moment, vous avez évoqué l'un de ces points. Notre hôtel est un établissement très calme que nos clients choisissent pour se dépayser et se retrouver au coeur de la nature. Nous comprenons que cela ne puisse pas correspondre aux envies de tout le monde. Nos équipes sont toujours là pour répondre à vos besoins, que ce soit au restaurant, au bord de la piscine ou à la réception. Nous sommes donc très surpris de lire que vous aviez du mal à trouver une personne pour vous assister et vous servir. En ce qui concerne notre restaurant, cela nous étonne car nous veillons très particulièrement à offrir une cuisine marocaine et internationale exquise et nous n'avons que de très bons retours de la part de nos clients.Encore une fois, nous aurions été ravis de vous assister pendant votre séjour si vous nous aviez informé des problèmes que vous rencontriez. Même lors de votre départ, vous donniez encore l'impression d'être ravis de votre expérience.Nous serons ravis de vous parler de vive voix afin que vous nous donniez plus de détails sur les situations concrètes qui ont eu lieu durant votre séjour.Bien à vous.

4 sur 5

Publié le 12 août 2023 sur Expedia

R.A.S

Commentaires de Gestion de l’hôtel

14 sept. 2023 par Le Palais Paysan, Gestion de l’hôtel

Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.Nous serons ravis d'en savoir plus davantage.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement.

3 sur 5

Publié le 5 janv. 2020 sur Expedia

L’hotel est à plus de 45 min. De voiture de Marrakech et la dernière partie Il aurait été préférable d’avoir toujours un 4x4. Très mal indiqué aussi pour le trouver, il n’y a que quelques indications, tant que tous les chauffeurs qu’on a eu ont été surpris. L’hôtel en soi est très impressionnant du point de vue architectural, l’enclos des animaux très bien tenu, avec des vues magnifiques sur le désert et l’atlas. Mais le service n’est pas à la hauteur. En dehors des horaires du restaurant il n’y a pas moyen d’avoir un café/thé ou à manger. Il n’y a même pas une bouilloire pour se faire du thé dans la chambre. Le menu du restaurant est très limité, et il est exactement le même que celui de la piscine. Malheureusement les plats sont moyens, et le choix pour quelque chose de typique limité. (Une tajine, pas de couscous!). Aussi, pas beaucoup de flexibilité pour des végétariens, pour des personnes avec des intolérances/allergies. Le personnel est très gentil, mais la disponibilité est limitée. Le deuxième jour, alors qu’on devait partir pour une excursion, le petit déjeuner n’éteint pas prêt, ils ont fini de le compléter avec 20 min de retard à 7:50am, ce qui nous a mis en difficulté pour notre départ d’excursion. Aussi, le petit déjeuner qu’on nous a préparé alors qu’on devait partir à 6am pour une excursion, se composait d’une poire, un yaourt, et une tranche de gâteau, par personne. Assez minimal! (après qu’on m’avait dit la première fois que c’était pas un service offrert)

5 sur 5

Publié le 3 janv. 2020 sur Expedia

Calme, raffinement et sérénité, le tout avec un service attentionné.

5 sur 5

Impeccable!

Publié le 24 févr. 2018 sur Hotels

Idéal pour un séjour repos au calme, espace et sérénité. Bien à l'écart du centre. Vue magnifique sur l'Atlas à l'horizon, y compris depuis votre lit! Personnel aux petits soins, juste parfait. Chambre spacieuse, décorée avec goût. Salon avec feu ouvert. Restaurant: choix relativement limité, bonne qualité, prix européens à mon sens trop élevés pour le Maroc?! Grand jardin, magnifique piscine non chauffée!, verger et oliviers alentours. A la ferme: chevaux, ânes, moutons et chèvres. Possibilité de balade à cheval et d'excursions. Spa non testé. En résumé: vaut largement le détour!

5 sur 5

un Palais au Paradis

Publié le 12 févr. 2018 sur Hotels

Magnifique séjour dans un cadre exceptionnel !!! Les lieux sont magnifiques et surtout très bien tenus . Il faut aimer la campagne car assez à l'écart de la ville de Marrakech mais cela fait son charme ! La décoration des chambres est actuelle et de très bon goût .On s'y s'en bien. Une mention spéciale pour la Vue exceptionnelle sur l'Atlas , enneigée ...FABULEUX ! Le Personnel est extrêmement gentil et à l'écoute . La cuisine y est typique et saine ,. Cadre idéal pour plusieures activités possibles : trekking, cheval, quad, .. bref à connaître sans faute ! Bravo à toute l'équipe !

5 sur 5

Publié le 26 juill. 2023 sur Expedia

Commentaires de Gestion de l’hôtel

2 août 2023 par Le Palais Paysan, Gestion de l’hôtel

Dear Dilan,Thank you so much for the 5-star review ! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at Le Palais Paysan and appreciate your feedback. We are looking forward to welcoming you back.Kind regards,

5 sur 5

Publié le 11 juill. 2023 sur Hotels

Commentaires de Gestion de l’hôtel

11 juill. 2023 par Le Palais Paysan, Gestion de l’hôtel

Dear Chelsea, Thank you for your encouraging rating. We are very glad you appreciated your stay at Le Palais Paysan.We are looking forward to welcoming you again.Warm regards,

5 sur 5

Beautiful hotel with magnificent view!

Publié le 17 avr. 2023 sur Hotels

We love every detail of this hotel. It's located in a beautiful spot in the mountains. The staff is very friendly ans take care of everything you need. The rooms are beautiful, pool area calm, food is good and the view is amazing. They have horses and you can take a tour in the area. This was our second stay here, and we will come back!