Note fondée sur 47 évaluations de clients
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3,7 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de France
Publié le 6 mars 2020 sur Expedia
Établissement au calme excentré de la médina (10 min en voiture)
Personnel souriant
Belle piscine
Établissement décoré dans le style marocain digne du palais dont il porte le nom
par un voyageur
Cadre grandiose, offre de services à revoir
Publié le 30 août 2019 sur HotelsMagnifique hotel, chambre grandiose, cadre très très sympa !
Dommage que l'hotel semble un peu désert et que, malgré des personnels plus nombreux que les clients, les services ne soient pas à la hauteur (offre pauvre, délai d'attente, présence,...). Toute l'équipe est pourtant toujours très sympa et souriante
par un voyageur
Publié le 17 août 2019 sur Expedia
Personnel aux petits soins et gentils , soucieux de faire de ce séjour un séjour agréable, excursion personnalisée
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 18 avr. 2019 sur Expedia
établissement magnifique mais service zéro rien à manger au petit déjeuner ni au dîner , on m a volé un sac avec mes produits solaires .
par un voyageur
Publié le 13 avr. 2019 sur Expedia
A éviter
Avis sur Palais Clementina
Avis en attente
par mobile
le palais ne correspond pas à la description et aux différents avis nous avons séjourné plusieurs nuits et franchement après plusieurs voyages à Marrakech cela ne correspond pas à un 4 étoiles.
chambre sale ménage fait en 5 minutes et superficiellement sans vider les poubelles, nous sommes deux et on mets une seule serviette, moisissure sur les joints cuvette toilette cassée et sale au fond .literie très dur on a l'impression de dormir sur une planche.
petit déjeuner médiocre pas de viennoiseries le premier jour arrivé à 9h30 et débarrassé à 10 h car plus rien à mettre le directeur n'a pas fait les courses .les autres jours le minimum pour le déjeuner pas de cereales, pas de yaourts par contre pain rassi.
Piscine sale manque d'entretien carrelage cassé matelas trouée protection sale...et ils font sécher les serviettes sans les laver...Honteux. Musique forte à la piscine.
Nous avons mangé un soir et le couscous était froid il sortait du frigo
le personnel désabusé se balade, discute viens se servir au déjeuner sans se soucier des clients, parle fort.
ne cherchez pas la salle de sport elle est invisible.
Et quand on demande la direction il n'y a personne bref je ne le recommande pas du tout. et je n'ai pas l'habitude d'être sévère avec mes +100 contributions sur tripadvisor mais là il faut pas exagérer
par un voyageur
Publié le 10 avr. 2019 sur Expedia
par un voyageur de Bischheim
Publié le 25 mars 2019 sur Expedia
Cadre extérieur magnifique. Cet établissement est un mix entre hotel et Riad, c'est vraiment charmant.
par un voyageur
Publié le 27 janv. 2019 sur Expedia
par un voyageur de Laragne
Joli palais
Publié le 11 août 2018 sur HotelsTrès charmant palais , idéal pour se reposer
Le service doit être amélioré, serveur très gentil
Attention j’ai trouvé un gros scorpion noir dans ma chambre qui étais au rez de chaussée , signalez au personnel qui a fais le nécessaire
Bref je recommande, et je reviendrai
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2018 par gio, Gestion de l’hôtel
molte grazie
