Note fondée sur 25 évaluations de clients

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4,4 sur 5
67 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Nice quiet hotel. Perfect for snorkeling/diving

Publié le 19 juill. 2023 sur Hotels
The hotel is a bit old, but still comfortable. The staff is super kind. Usually calm, the last few days a bit less due to some children that were allowed to run and shout all over (even during dinner) by their parents. There were other children in the place but they were normally joyfull and reasonably loud (they are still children). I would have expected the hotel staff to do something. It would be also good if the cleaning staff do not change towels every single day, I was alone and even if I tried they changed all 4 towels every day.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2023 par Ahmed Kamal, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you very much for your review. It is especially important to us to guarantee our guests nice and relaxing holidays. We take your feedback as a reason to continuously work on our service.Best regards,
5 sur 5
par un voyageur de Ste Geneviève des bois

Publié le 6 mars 2023 sur Expedia
Tout à été parfait pendant notre séjour, la restauration, la propreté, le cadre et surtout le personnel de l’hôtel, aux petits soins. L’endroit est magnifique, des spots sublimes, ideal pour la plongée, assez isolé mais tellement reposant et vue direct sur la mer rouge, que demander de plus ? Un rafraîchissement sur les chambres serait envisageable mais cela ne nous a pas empêché de passer d’excellents moments. Pas de Wifi gratuite dans l’hôtel mais possibilité d’acheter une carte.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2023 par Shams Alam Team , Gestion de l’hôtel
Dear sir..We ae pleased to welcomed you at Shams Alam and many thanks for this nice wards we are looking forward to see you again soon :)
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 juin 2024 sur Expedia
Tolles Hotel mit gutem Essen und Getränken. Sehr schöne Bucht mit ganz vielen Riffen.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 mars 2024 sur Expedia
Essen okay Zimmer okay Anlage schön Getränke so lala. Kein kostenfreies Internet. Belästigende Strandverkäufer
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2024 par Ahmed Kamal, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist es besonders wichtig, unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, weiter an unserem Service zu arbeiten.Freundliche Grüße,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 mars 2024 sur Expedia
Ottima struttura con diving molto comodo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Ahmed Kamal, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you very much for your review and the recommendation of our hotel. We are very happy that you enjoyed your stay with us. We would be happier to welcome you again very soon.Best regards,
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 févr. 2024 sur Hotels
Im Zimmer lief das Wasser durch die Wand vom Badezimmer ins Schlafzimmer. Nach dem Zimmerwechsel hatten wir genau das gleiche Problem im anderen Zimmer wieder. Das Essen war ok, aber nichts Besonderes. Die Menschen die da arbeiten waren alme sehr freundlich und hilfsbereit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2024 par Ahmed Kamal, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern.Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben.Mit freundlichen Grüßen,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2023 par Ahmed Kamal, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you very much for your review and the recommendation of our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We would be happy to welcome you again as our guest any time soon.With best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2023 par Ahmed Kamal, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you very much for your review and the recommendation of our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We would be happy to welcome you again as our guest any time soon.With best regards,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 mai 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2023 par ahmed, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you very much for your review and the recommendation of our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We would be happy to welcome you again as our guest any time soon.With best regards,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 avr. 2023 sur Expedia
Hotel molto tranquillo, senza animazione: perfetto per l'assoluto riposo. Cibo un po' ripetitivo... migliorabile. Spiaggia attrezzata con para vento e bar che offre pizza o focaccia. Speciale la posizione sul mare, con accesso agevole al mare stesso. E' il luogo dove si vedono tartarughe, razze e vari pesci ... piu' il famoso dugongo... anche se io non ho avuto il piacere! Attenzione alla corrente in acqua!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2023 par Ahmed Kamal, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you very much for your review and the recommendation of our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We would be happy to welcome you again as our guest any time soon.With best regards,