Note fondée sur 21 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 juin 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2022 par GIOVANNI, Gestion de l’hôtel
THANK YOU FOR YOUR APPRECIATION
par un voyageur de Toufflers
Publié le 17 août 2020 sur Expedia
Le charme des trullis et l 'ambiance conviviale apportée par les propriétaires
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2020 par Giovanni, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup.
par un voyageur
Expérience mitigée
Publié le 26 juill. 2019 sur HotelsAccueil tout juste courtois de la propriétaire qui nous explique en 2 mots le fonctionnement du lieu et nous tend de quoi faire nous mêmes le lit de notre fils dont la présence était pourtant prévue. Petite chambre vieillotte mais propre à l'étage de la grande maison de maître , sans balcon.
Service minimaliste tout au long de notre séjour puisqu' aucun ménage quotidien , malgré cela il reste à payer en supplément à la fin du séjour , 30 € de ménage final ...
Petits déjeuners possibles mais non inclus dans le prix et servis seulement de 8 h 30 à 9 h 30.
Néanmoins les extérieurs et la piscine sont magnifiques et très bien entretenus et la localisation est parfaite pour visiter les alentours.
De loin notre moins bon séjour dans les Pouilles au niveau rapport qualité /prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2019 par giovanni , Gestion de l’hôtel
Our policy on Expedia is simply and clear. If you want to book a room on Expedia you need to read and accept the conditions otherwise you can't succeed in booking, so you 'd better read this information for next bookings on Expedia. We apologize for the bed of the child but there has been a misunderstanding with the cleaning lady.
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2023 sur Expedia
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2023 par Giovanni e Anna Maria, Gestion de l’hôtel
Thank you so much Walter for you appreciation.
par un voyageur
Publié le 18 nov. 2022 sur Expedia
They didn’t know we were coming. Ran in to make beds and leave two bottles of water. No heat, no TV…absolutely not as advertised, but charged beyond full price when we asked to leave. Terrible experience with absolutely no one on site to communicate with.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2022 par Giovanni ed Anna Maria , Gestion de l’hôtel
La recensione è completamene falsa e menzognera : la signora Jennifer, si è presentata in struttura circa tre ore prima dell'orario previsto per il chekin (ore 11,00 anzicchè 14,00 ) ed era accompagnata da un signore di cui noi non avevamo avuto alcuna notizia precedentemente. La signora delle pulizie si è pertanto affrettata a fornire agli ospiti un altro set di asciugamani ed altre bottiglie di acqua, pensando di aver sbagliato qualcosa nel preparare l' appartamento. Abbiamo pertanto chiesto al nuovo ospite da dove venisse , non essendosi prenotato per tempo !. Il riscaldamento nell'appartamento è autonomo e gli ospiti hanno avuto tutto il pomeriggio per poterlo azionare e , non avendo notato il termostato ci hanno telefonato per informazioni che sono state subito fornite. La TV funziona ma non è sintonizzata su canali stranieri.Il giorno dopo l'arrivo l'accompagnatore ci ha detto che dovevano partire urgentemente per un impegno che avevano a Lecce e dovevano lasciare l'appartamento in cui lui stava benissimo .Abbiamo pertanto preteso il pagamento dell'intero soggiorno (3 notti ) già prenotato con la formula Hotel Collect la quota di una notte dell'ospite inaspettato le tasse relative al soggiorno e già previste nel contratto di Expedia. Ciò ha scatenato l'ira della signora Jennifer che ci ha ripagato con una recensione brutta. Noi non siamo albergo ma Casa Vacanze e non abbiamo un servizio di portiere , ciò nonostante in struttura l'ospite ha sempre trovato la signora delle pulizie che ci ha avvisato tempestivamente delle intenzioni degli ospiti. P.S. gli ospiti sono stati notati stazionare per tuttoil pomeriggio in in centro commerciale vicino alla nostra stuttura.!Questa è la vera cronistoria di questo soggiorno.
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2022 sur Hotels
Nice estate with nice pool area, quiet so good for sleeping. We stayed in a room (instead of an apartment) and found
par un voyageur
Un posto stupendo
Publié le 28 août 2022 sur HotelsChe dire un posto da favola curato in ogni dettaglio.Io e la mia famiglia abbiamo passato dei momenti indimenticabili, ci torneremo.
par un voyageur
Publié le 9 août 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2022 par Anna Maria , Gestion de l’hôtel
Grazie mille Fabrizio per il vostro apprezzamento. Speriamo di riavervi presto come nostri ospiti.
par un voyageur
Publié le 2 août 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 3 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 déc. 2019 par giovanni, Gestion de l’hôtel
thank you for your appreciation.
