Note fondée sur 124 évaluations de clients
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3,0 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
2,9 Confort de la chambre
2,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 avr. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 5 janv. 2021 sur Expedia
El hotel está abandonado ya no deberían publicarlo, uno confía en la página y al final tuvimos que buscar alojamiento hotel por hotel
par un voyageur
Publié le 2 mars 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2020 par Hotel Casa Real Matehuala, Gestion de l’hôtel
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste la estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente ¡Saludos! Atendió Miguel Q.
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2020 par Hotel Casa Real Matehuala, Gestion de l’hôtel
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!
par un voyageur
Publié le 26 janv. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2020 par HOTEL CASA REAL MATEHUALA, Gestion de l’hôtel
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente.
Te atendió con gusto Alejandra G. ¡Saludos!
par un voyageur de San Luis Potosí
Publié le 19 janv. 2020 sur Expedia
No tenía agua caliente por la mañana y se necesita cambiar las regaderas por que la que tiene ya está muy llena de sarro por el agua y casi no sale
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2020 par HOTEL CASA REAL MATEHUALA, Gestion de l’hôtel
¡Hola! Perdón por los problemas que enfrentaste. Hemos tomado nota de sus comentarios y le garantizamos una estancia increíble la próxima vez. Que tengas un buen día por delante.
Te atendió Alejandra G. ¡Saludos!
par un voyageur de Lagos de Moreno
Publié le 13 janv. 2020 sur Expedia
Amplios cuartos, agua caliente y amabilidad, lo que no me gusto fue que en la ubicación registrada en maps te envía a una localización fuera de Matehuala a un lugar desierto
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2020 par HOTEL CASA REAL MATEHUALA, Gestion de l’hôtel
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.Vamos a checar lo de la dirección
par un voyageur
Matehuala
Publié le 9 janv. 2020 sur HotelsRooms are spartan Good enough for a mid way rest stop. Take your shower in the PM as hot water is from solar. Safe, as rooms and vehicles are inside the compound.Really good Mexican breakfast available to purchase upon arrival.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2020 par HOTEL CASA REAL MATEHUALA, Gestion de l’hôtel
Thank you for your comment and for choosing our hotel. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope your next visit will be very soon!
par un voyageur
Mal servicio
Publié le 7 janv. 2020 sur HotelsNo había internet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2020 par HOTEL CASA REAL MATEHUALA, Gestion de l’hôtel
Hola, lamentamos que se haya presentado estos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable. Gracias por tus comentarios.
par un voyageur
Publié le 5 janv. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2020 par HOTEL CASA REAL MATEHUALA, Gestion de l’hôtel
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.
