Note fondée sur 45 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Team La Suite Matera Hotel & Spa, Gestion de l’hôtel
Dear kind guest,thank you very much for your 10-rating review. We are glad to read that you have very much enjoyed our beautiful hotel as well as our central location. We look forward to welcoming you back for a longer stay with us. Kind regards,Team La Suite Matera
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2023 par Team La Suite Matera Hotel & Spa, Gestion de l’hôtel
Dear Eric, Thank you very much for your 10-rating review. We are glad to read that you have very much enjoyed our our beautiful hotel as well as the service you were offered by our team. We look forward to welcoming you back for a longer stay with us. Kind regards,Team La Suite Matera
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2023 sur Expedia
Très belle hôtel. Bien situé. Très belle chambre. Au calme. Déjeuner très bien.
Ce n'est pas un 5 étoiles mais à mon avis un 4 étoiles. Le service est bon mais sans sourire Ma chambre au 2e étage avec un beau balcon sans meuble et vue sur la rue très bruyante dans la journée. Aucune collation dans la chambre et dans l'hôtel et pas de restaurant . Pas de terrasse extérieur, pas de toit et pas de vue. Ici c'est dormir et déjeuner. Chez moi on appelle ça un Bed & breakfast. Très chère pour un B&B. Par contre L'hôtel est très bien situé pour visiter les Sassi .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2023 par Equipe La Suite Matera, Gestion de l’hôtel
Chere Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre hôtel, sa localisation stratégique, ainsi que le calme de votre chambre et la qualité de notre petit déjeuner.Nous prenons en compte votre commentaire concernant la classification en étoiles de notre hôtel. Nous visons à offrir un séjour de qualité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour répondre aux attentes de nos clients.Nous regrettons que vous ayez trouvé le service sans sourire, la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous veillerons à renforcer notre formation pour garantir un accueil chaleureux et amical à l'avenir.Nous sommes désolés que votre chambre au 2e étage ait été exposée au bruit de la rue en journée et que le balcon n'ait pas été meublé. Vos commentaires sont importants, et nous allons évaluer comment améliorer ces aspects.En ce qui concerne les collations et le restaurant, nous tenons à préciser que nous sommes en train d'envisager d'élargir nos services à l'avenir pour répondre aux besoins de nos clients.Nous vous remercions pour vos observations constructives, qui nous aident à identifier les domaines d'amélioration. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre visite à Matera et que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir.Cordialement,L'équipe de La Suite Matera
par un voyageur
Publié le 18 avr. 2022 sur Expedia
Très bon établissement. Bonne situation géographique. Pour une réservation de 3 nuits consécutives nous aurions cependant aimé avoir un étage plus élevé avec vue sur les Sassi
par un voyageur
Hôtel moderne
Publié le 17 juill. 2021 sur HotelsBel hôtel moderne pas de charme mais hyper fonctionnel et confortable
Bien situé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2021 par Team LaSUITE, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Simon Fabrice, thank you for your positive review. It has been a pleasure to welcome you as our guests. In the hope of welcoming you back in the future, we wish you a good day.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Team La Suite Matera Hotel & Spa, Gestion de l’hôtel
Gentile Saverio, la ringraziamo per la recensione e per il tempo dedicato a condividere la Sua esperienza. Speriamo di rivederla presto a La Suite Matera Hotel & Spa Cordiali saluti, Team La Suite Matera
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Team La Suite Matera Hotel & Spa, Gestion de l’hôtel
Dear Nataliya, Thank you very much for your top-rating review. We are glad to read that you have very much enjoyed your stay at La Suite Matera as well as the service you were offered by our team. We look forward to welcoming you back for a longer stay with us. Kind regards,Team La Suite Matera
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Team La Suite Matera Hotel & Spa, Gestion de l’hôtel
Dear Adria,Thank you very much for your top-rating review. We are glad to read that you have very much enjoyed your stay at La Suite Matera and the service you were offered by our team. We look forward to welcoming you back for a longer stay with us. Kind regards, Team La Suite Matera
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Team La Suite Matera Hotel & Spa, Gestion de l’hôtel
Dear kind Guest, Thank you very much for your 10-rating review. We are glad to read that you have very much enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back for a longer stay in Matera. Kind regards,Team La Suite Matera
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Team La Suite Matera Hotel & Spa, Gestion de l’hôtel
Dear Terumi, Thank you very much for your 10-rating review. We are glad to read that you have very much enjoyed your stay at our beautiful hotel, our central location as well as the service you were offered by our team. We look forward to welcoming you back for a longer stay with us. Kind regards,Team La Suite Matera
