Note fondée sur 112 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Angélica, Calidad y Atención al cliente. , Gestion de l’hôtel
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar su revisión.Esperamos nos visiten de nuevo pronto !
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Angélica Avila, Administración., Gestion de l’hôtel
Buen dia Sr. Juan Manuel.Entiendo la molestia, Lamentamos mucho el inconveniente.Se por el personal de recepciòn que Ustedes tenian pensado que su reserva era de 2 habitaciones, sin embargo su reserva de hoteles.com solamente constaba de una habitación 1 noche 4 personas.los revisamos en nuestra extranet y esos son los datos que nos llegaron, seguro deberán coincidir con los datos su confirmación.Le sugiero que si su confirmación es diferente lo revise directo con hoteles.com El cargo que se hizo en el hotel a su tarjeta bancaria fue por 1,740.38 que es lo que nos marcaba la extranet que se debìa de cobrar.Me comentan que tambien hicieron otro cargo igual por la habitación que se solicito directo en elhotel, respetandole el mismo costo.Eso es lo que estoy enterada, pero por favor si tiene algún inconveniente en cuanto a ese tema o algún otro inconveniente que haya tenido en su estancia, por favor hágamelo saber.Me interesa mucho su opinión, para poder mejorar y ofrecer un mejor servicio.Estoy a sus ordenes.
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Expedia
El lugar es muy bonito, parece una pequeña hacienda donde la tranquilidad es notable. A solo unas cuadras del cendro del pueblo, vale mucho la pena su precio considerando lo hospitalario que son las habitaciones que imitan la sensación de lo rústico de una cabaña tendiendo incluso una chimenea en la habitación. El personal es muy amable y servicial. Lo recomiendo totalmente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par Angelica, Calidad y Servicio al Cliente, Gestion de l’hôtel
Que gusto saber que disfruto tanto su estancia!Gracias por su recomendación.Lo esperamos de nuevo Pronto!
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Es un hotel económico y bonito, lo unico que no me gustó fue que arriba de la habitación que nos dieron no sé que había, pero se escuchaba mucho ruido y como que movian muebles, desde muy temprano.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par Angelica, Calidad y Servicio al Cliente, Gestion de l’hôtel
Lamentamos mucho el inconveniente, le agradezco mucho que nos de su comentario por que nos sirve mucho para mejorar.Trabajáremos en revisar y solucionar el ruido que escucho en su habitación.Esperamos pronto nos de la oportunidad de recibirla de nuevo.
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Excelente atención la propiedad hermosa , gracias recomendada
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Angélica A. Calidad y servicio al cliente , Gestion de l’hôtel
Muchas gracias !!Estamos contento de saber que pasó unos días de descanso felices y cómodos !Los esperamos pronto !
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Angélica, Calidad y atención a Clientes., Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse el tiempo de retroalimentarnos.Nos da mucho gusto saber que disfruto su estancia con nosotros!
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Angélica, Calidad y atención a Clientes., Gestion de l’hôtel
Agradecemos mucho sus comentarios, los que mas nos interesan son aquellos que nos ayudan a mejorar.Me gustaría por favor pedirle, nos apoye enviándonos un poco mas a detalle que podemos hacer para mejorar.
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
Great i love it will stay there again
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Angélica, Calidad y atención a Clientes., Gestion de l’hôtel
Muchas gracias!!!Nos encanto leer su comentario, lo comparto con todo el personal.Los esperamos pronto!
