Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive (Mazatlán, MEX)

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Hébergement tout inclus tout inclus sur la plage avec 5 piscines extérieures

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Où allez-vous?

Dates

avril 2025

mai 2025

5 piscines extérieures, parasols, chaises longues

5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine asiatique

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Piscine
Tout inclus
Restaurant
Baignoire à remous
Bar
Spa

Explorez la région

Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110

Plage des Sorcières
‪9 min à pied‬
Parc aquatique Mazagua
‪10 min à pied‬
Centre des congrès Mazatlán International Center
‪8 min en voiture‬
Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna)
‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, rideaux d’obscurcissement

Chambre double (U)

31 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (E)

31 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, 2 chambres, chambres communicantes, vue sur l’océan (B2C-US)

8 personnes
4 lits doubles

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (U)

58 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur la mer (L)

2 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (U)

31 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (C)

31 m²
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Duplex (Room | U)

54 m²
6 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Suite familiale, 2 chambres (C)

60 m²
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre familiale, vue sur la mer (M)

37 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Duplex (Room | B2C-US)

6 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Duplex (Room | C)

37 m²
6 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre double, 2 chambres, chambres communicantes, vue sur l’océan (U)

31 m²
8 personnes
4 lits doubles

Chambre familiale, vue sur l’océan (C)

37 m²
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (Superior | C)

84 m²
8 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur la mer (M)

58 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard double (L)

31 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (C)

58 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard double, chambres communicantes, vue sur l’océan (L)

31 m²
8 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre supérieure double (C)

39 m²
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite familiale, 2 chambres (Superior, M)

84 m²
8 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Duplex (M)

54 m²
6 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Suite familiale, vue sur le jardin (M)

60 m²
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Duplex (L)

54 m²
6 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Chambre supérieure (M)

39 m²
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre supérieure double (L)

39 m²
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite familiale, 2 chambres (Superior, B2C-US)

84 m²
8 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (L)

60 m²
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue sur l’océan (C)

58 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres (B2C-US)

60 m²
6 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (Superior, L)

84 m²
8 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre supérieure double (B2C-US)

38 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur la mer (L)

39 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre double (C)

31 m²
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite familiale, 2 chambres (Superior, U)

84 m²
8 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite familiale, 2 chambres (U)

60 m²
6 personnes
1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-US)

58 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre supérieure double (U)

39 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (B2C-US)

31 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (B2C-US)

37 m²
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Chambre double (B2C-US)

31 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur la mer (M)

39 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (B2C-CA)

4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre supérieure double (B2C-CA)

4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes, vue sur l’océan (C)

30 m²
8 personnes
4 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes, vue sur l’océan (B2C-CA)

8 personnes
4 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-US)

2 personnes
1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (B2C-CA)

5 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (Superior | B2C-CA)

8 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-CA)

2 personnes
1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres (B2C-CA)

6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Duplex (Room | B2C-CA)

6 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre double (B2C-CA)

4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-CA)

2 personnes
1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (U)

37 m²
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Chambre familiale, vue sur la mer (L)

37 m²
5 personnes
1 très grand lit et 1 lit double

Suite Junior, vue sur l’océan (U)

39 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (M)

31 m²
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (L)

31 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Room Superior With Garden View

4 personnes
2 lits doubles et 1 lit jumeau

Family Suite -6 Guests- With Garden View

6 personnes
1 très grand lit, 1 canapé-lit (jumeau) et 2 lits doubles

Room Superior With Sea View

Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit, 1 lit jumeau et 1 lit double

Suite Junior With Sea View

Vue sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Salle de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite Superior With Sea View

Vue sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Family Suite -8 Guests- Superior

8 personnes
1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite

6 personnes
1 lit double et 2 canapés-lits (doubles)

Room Standard With Sea View

Vue sur la mer
3 personnes
2 lits doubles

D’autres options intéressantes

El Cid Castilla Beach Hotel

Zona Dorada

Piscine
Tout inclus
Spa
Piscine pour enfants

168 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 27 avr. au 28 avr.

À propos du quartier

Mazatlán

Sur la plage.À 15 minutes de marche de hébergement tout inclus du quartier Cerritos, vous trouverez Plage des Sorcières et Parc aquatique Mazagua. Parcours de golf Marina Mazatlán et Centre des congrès Mazatlán International Center se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

Plage des Sorcières - 9 min à pied - 0.8 km
Parc aquatique Mazagua - 10 min à pied - 0.9 km
Centre des congrès Mazatlán International Center - 8 min en voiture - 4.8 km
Centre commercial Galerías Mazatlán - 10 min en voiture - 6.1 km
Plage de Cerritos - 10 min en voiture - 4.6 km

Transport

Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna) : à 33 min en voiture

Restaurants

‪Kelly's Bar - ‬5 min en voiture
‪The Bistro - ‬15 min à pied
‪Playa Brujas - ‬11 min à pied
‪La Cordeliere - ‬5 min en voiture
‪El Seis Coffee House and Bakery - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Hébergement tout inclus tout inclus sur la plage avec 5 piscines extérieures

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 5 outdoor swimming pools. There are 5 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 7 bars/lounges. Free breakfast is served daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

3 meeting rooms and limo/town car service are available. Event space at this property measures 5167 square feet (480 square meters) and includes conference space. A children's pool, a health club, and a nightclub are also featured at the family-friendly Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Mazatlán property.

1028 guestrooms or units

20 levels

2 buildings

5 dining venues

2 bars by the pool

2 swim-up bars

7 bars or lounges

5167 sq ft of conference space

480 sq m of conference space

Built in 2008

Buffet breakfast (free)

Nightclub

Deli

Kid's club (free)

Childcare (surcharge)

Terrace on the roof

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference space

Coffee in lobby

Dry cleaning

Front desk (24 hours)

Storage area for luggage

Car service

Tour and ticket information

Wedding services available

Pool or billiards table

Convenience store

Garden

Gift shop

Beauty salon

Computer for guest use

Television in lobby

Onsite shopping

Bellhop

Smoking in designated areas

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive propose 1028 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Mazatlán offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Renova Spa comprend 6 salles de soins. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable

Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Piscine pour enfants

299 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 29 avr. au 30 avr.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

5 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Épicerie/dépanneur
Glissade d’eau
Lit de bébé gratuit
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (supplément)
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
2 bars attenants à la piscine
2 bars dans la piscine
5 restaurants
7 bars-salons
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine

Activités

5 piscines extérieures
Baignoire à remous
Boîte de nuit
Centre d’entraînement
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Entreposage de vélos
Glissade d’eau
Magasinage
Parc aquatique gratuit
Piscine pour enfants
Planche à voile
Sauna
Spa offrant tous les services
Table de billard
Téléviseur dans les aires communes
Terrain de jeu
Volleyball de plage

Accessibilité

Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

Draps fournis
Lit de bébé gratuit
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche-baignoire combinée
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Eau embouteillée gratuite
Minibar

Autres

Articles de toilette écologiques
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Distributeurs d’articles de toilette en vrac
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Fer et planche à repasser
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

L'utilisation de la salle de sport, du bain à remous et du sauna est réservée aux clients de plus de 18 ans.

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

À noter

Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Emerald Bay Riu

Riu Emerald

Riu Emerald Bay

Riu Emerald Bay All Inclusive

Riu Emerald Bay All Inclusive Mazatlan

Riu Emerald Bay Mazatlan

Riu Emerald Bay All Inclusive All-inclusive property Mazatlan

Riu Emerald Bay All Inclusive All-inclusive property

Riu Emerald Inclusive inclusi

Avis pour Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

8,2

Très bien

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

10/10 – Excellent

Philippe

14 janv. 2025

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Ronald

Voyage en famille

16 janv. 2025

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

I have stayed at many RIU locations over the past few years and booked this location based on such favorable past experiences. Unfortunately, my wife and I were extremely disappointed in the following areas. (1) No one came to help us take our bags from the taxi inside. The porter just pointed to the door and told us to put our luggage inside on the left. (2) The bed was the most uncomfortable that we have ever had. We both woke up with backaches daily. (3) The shower had bold growing on the ceiling. I took the liberty to take pictures. The ventilation in the bathroom was non-existent. (4) Someone was allowed to smoke on the balcony next to our room. We called the front desk but nothing was done to resolve the situation. Good News... The staff was very helpful and supportive in the dining room and front desk. Entertainment was great as always. Pools were sparkling clean and never crowded. The food was very very good. Just wish we had a cleaner room.

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Marisol Jannet

Voyage en famille

16 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Disfrutamos nuestra estacia en su hotel.

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Martha

15 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

NOE

Voyage en famille avec de jeunes enfants

12 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Everything perfect 💯

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

angelica maria arechiga, Modesto

Voyage de couple

12 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Spent a week and enjoyed the food and amenities. Our ocean view room was perfect! We will return with our kids.

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Alex

12 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Rebecca

11 janv. 2025

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Muriel

Voyage en groupe

9 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

The resort is exceptionally clean! The food is very good. Tne beach is fantastic. This is our 3rd time at the RIU and will absolutely return again.

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Esteban Lionel

9 janv. 2025

Points forts : Propreté

Very good overall, just reserving a table at Tabasco restaurant was nearly impossible!

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Lucille Frances

Voyage en famille avec de jeunes enfants

9 janv. 2025

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

This was our first time going to an all-inclusive resort and it was an awesome experience. We felt very safe. Our kids loved everything about this resort! I would highly recommend this resort to anyone.

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Karina Zitlalic Iribe

Voyage de couple

9 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I would recommend to improve the restaurants.

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Rachel

Voyage de couple

8 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

We stayed at RIU Mazatlan in December. The resort is beautiful and was beyond my expectation. Our room had an ocean view and hot tub on the balcony - I highly recommend the junior suite. The resort had everything that I could have wanted: adults only pools, live music, great restaurants, activities for all ages, plenty of sun and shade areas, and just a few steps to the ocean. I will definitely stay at a RIU resort again.

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Barbara

Voyage en groupe

8 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I would recommend this property. It was very clean, staff was very friendly and helpful. Beds were comfortable and rooms were clean. Plenty of pools and activities.

Séjour de 11 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Charlotte

7 janv. 2025

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement

My sister got pneumonia and they had direct contact with a hospital Dr who came to our room

Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Brian

6 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Great

Séjour de 10 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Henry

Voyage en famille, Voyage en groupe

6 janv. 2025

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Commodités

To make a reservation for a restaurant it’s to complicated especially the restaurant Tabasco terrible welcoming not recommended at all the food is great but it’s not worth it

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Pablo

3 janv. 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel

El servicio es malo en general, la atención de los empleados deja que desear, el trato no coincide con lo que pagas, las bebidas de bajo promedio y no las resurten, los alimentos promedio bajo; el salón de fiesta de fin de año olió todo el tiempo a caño, el agua de las albercas es fría, las habitaciones olían a drenaje, jamás regreso

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Michelle

Voyage en famille

3 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The property felt safe and clean. Our room had a beautiful ocean view and was cleaned/stocked well. The bed was uncomfortable (could be updated), as well as the pillows. The pools were nice, lots of areas to lay out. We enjoyed the abundance of open space and how easy it was to get a drink. The food could have been better, was not impressed. Overall had a great experience.

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Grady Fluker

Voyage en groupe

2 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

My stay at this resort was exceptional, and I plan to return in the future. The staff provided outstanding and courteous assistance with all of my requests.

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

omkar anil

Voyage en famille avec de jeunes enfants

31 déc. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel

Solid 3-star resort. Definitely falls short of the 4-4.5 star rating. Pros - Great ocean views from rooms. Great pool, beach and lounger facilities. Hard working wait staff. Cons- food mediocre at best. Alcohol choices bottom to mid-shelf. Fitness center 1/5 with broken and dated machines, leaky ceilings. Spa staff generally unfriendly and combative, do not provide towels, very inflexible with usage timings. The property is huge - if you are looking for something quant consider another resort, otherwise plan on lots of walking.

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Joslyn

Voyage en famille

31 déc. 2024

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement

Pros: -Beautiful beach away from super crowded beaches -The views are amazing -Staff is quick to attend to needs -Plentiful transportation to town and back Cons: -Our mattress was full of mold, rooms are dated -Food looks good but is eh -NOTHING to do after dusk. ALL pools shut down around 5:30 and there's only one evening show for entertainment (a couple times of seeing it is enough). Not enough things for kids/teens to do -App is terrible, entirely full of bugs. -3 restaurants make you reserve but since app only rarely works, you have to be to the front desk at 7am sharp to try to reserve -I got food poisoning as did other guests. -Far away from town, which if you're going for relaxation can be nice, but be prepared to hang out in your room aside from dinner unless you want to pay for a taxi or ride the bus to town. Again, with kids...prepared for them to be really bored in the evenings. Bring games. -Elevators take forever, and often guests get stuck in them, including us -Water and sodas are supposed to get restocked. They only use bottle water. Had to call for more near daily -TV is only in Spanish, no subtitles. Bring a roku -Staff, though very helpful and accommodating, for the most part seem really unhappy -Had to pay $50 at checkout because sons bracelet was lost in ocean day before. We were warned about $15 towel charge if not returned, but not about bracelet (didn't even know it was missing till checkout) -I would rate hotel 6 out of 10, mainly for view

Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Selene

31 déc. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Staff is great

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

todd

30 déc. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

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Claudia

29 déc. 2024

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