Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage près de Plage de Cerritos

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Hall
5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine asiatique
Vue aérienne
Extérieur

Avis

8,0 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Bar
  • Baignoire à remous
  • Piscine
  • Gym

Explorez la région

Map
Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110
  • Plage des Sorcières
    9 min à pied
  • Parc aquatique Mazagua
    10 min à pied
  • Restaurante Bamboo del Hotel Riu
    1 min à pied
  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna)
    33 min en voiture

Options de chambre

Chambre double (U)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (E)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, 2 chambres, chambres communicantes, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (U)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur la mer (L)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (U)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (C)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Duplex (Room | U)

  • 54 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Suite familiale, 2 chambres (C)

  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre familiale, vue sur la mer (M)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Duplex (Room | B2C-US)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Duplex (Room | C)

  • 37 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre double, 2 chambres, chambres communicantes, vue sur l’océan (U)

  • 31 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Chambre familiale, vue sur l’océan (C)

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (Superior | C)

  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur la mer (M)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard double (L)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (C)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard double, chambres communicantes, vue sur l’océan (L)

  • 31 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre supérieure double (C)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite familiale, 2 chambres (Superior, M)

  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Duplex (M)

  • 54 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Suite familiale, vue sur le jardin (M)

  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Duplex (L)

  • 54 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Chambre supérieure (M)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre supérieure double (L)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite familiale, 2 chambres (Superior, B2C-US)

  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (L)

  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue sur l’océan (C)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres (B2C-US)

  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (Superior, L)

  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre supérieure double (B2C-US)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur la mer (L)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double (C)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite familiale, 2 chambres (Superior, U)

  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite familiale, 2 chambres (U)

  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure double (U)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Chambre double (B2C-US)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur la mer (M)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (B2C-CAN)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre supérieure double (B2C-CAN)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes, vue sur l’océan (C)

  • 30 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes, vue sur l’océan (B2C-CAN)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (B2C-CAN)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (Superior | B2C-CAN)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-CAN)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres (B2C-CAN)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Duplex (Room | B2C-CAN)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre double (B2C-CAN)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-CAN)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (U)

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Chambre familiale, vue sur la mer (L)

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite Junior, vue sur l’océan (U)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (M)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (L)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Room Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit jumeau

Family Suite -6 Guests- With Garden View

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (jumeau) et 2 lits doubles

Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit jumeau et 1 lit double

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Family Suite -8 Guests- Superior

  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite

  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (doubles)

Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos du quartier

Mazatlán

Sur la plage.À 15 minutes de marche de hébergement tout inclus du quartier Cerritos, vous trouverez Plage des Sorcières et Parc aquatique Mazagua. Parcours de golf Marina Mazatlán et Centre des congrès Mazatlán International Center se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Plage des Sorcières - 9 min à pied
  • Parc aquatique Mazagua - 10 min à pied
  • Parcours de golf Marina Mazatlán - 4 min en voiture
  • Centre des congrès Mazatlán International Center - 8 min en voiture
  • Plage de Cerritos - 10 min en voiture

Transport

  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna) : à 33 min en voiture

Restaurants

  • ‪Kelly's Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪The Bistro - ‬15 min à pied
  • ‪Playa Brujas - ‬11 min à pied
  • ‪La Cordeliere - ‬5 min en voiture
  • ‪El Seis Coffee House and Bakery - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage près de Plage de Cerritos
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 5 outdoor swimming pools. There are 5 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 7 bars/lounges. Free breakfast is served daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

3 meeting rooms and limo/town car service are available. Event space at this property measures 5167 square feet (480 square meters) and includes conference space. A children's pool, a health club, and a nightclub are also featured at the family-friendly Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Mazatlán property.

  • 1028 guestrooms or units
  • 20 levels
  • 2 buildings
  • 5 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 7 bars or lounges
  • 5167 sq ft of conference space
  • 480 sq m of conference space
  • Built in 2008
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive propose 1028 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Mazatlán offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Renova Spa comprend 6 salles de soins. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 5 restaurants
  • 7 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Entreposage de vélos
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

L'utilisation de la salle de sport, du bain à remous et du sauna est réservée aux clients de plus de 18 ans.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Emerald Bay Riu
Riu Emerald
Riu Emerald Bay
Riu Emerald Bay All Inclusive
Riu Emerald Bay All Inclusive Mazatlan
Riu Emerald Bay Mazatlan
Riu Emerald Bay All Inclusive All-inclusive property Mazatlan
Riu Emerald Bay All Inclusive All-inclusive property
Riu Emerald Inclusive inclusi

Avis pour Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 843 avis sur 1757." "
Note de 8 – Bien, d’après 412 avis sur 1757." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 236 avis sur 1757." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 143 avis sur 1757." "
Note de 2 – Terrible, d’après 123 avis sur 1757." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Josée

Séjour de 5 nuits en mars 2022

2/10 – Terrible

valerio valentin

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel it self was horrible, old, smelly, dirty, ac didnt work. THe beach was full with locals, blocking the view to the beach. They only had 2 types of beer the drinks were not good and not to mention their food, we got food poison. We travel all the time, and this had never happen to us.

8/10 – Bien

BRENDA ESPERANZA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La chica del Jacuzzy muy grosera
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jovani

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Creo que la unica queja es que, debido a que hay muchos huespedes la comido no es muy buena, todo lo demas muy bien
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Miguel Alejandro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Victor Manuel

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The event in the pool is not well organized people dont respect other people sitting at the chairs and the organizer ignore the request pf moving people to see the event. I will like to thank Francisco for being an excellent person he was always happy and willing to serve us at the pool bar and around the swimming pool
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Abelardo

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pocas actividades
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Litzy, San Jose

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I spent 5 days here with my family. I enjoyed the fact that they have a lot of activities for the kids as well as for the adults. I really enjoyed the food as well. Will be back with my daughter again for the holidays.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Viridiana Veronica

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
No supero mis expectativas
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Raul

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No me gustó que no hay ventilación en el baño. El aire acondicionado hace mucho ruido. No tiene juegos de mesa para distracción ni medico para emergencias. Hay mucha humedad en la habitación. No te dan crema ni acondicionador. Me gustaría que alguna de las albercas fuera mas profunda y que te dejaran estar mas tiempo y fe noche. Me gustó que habia elotes todos los dias. Hot dogs, hamburguesas, papas, bebidas. Mucha comida. Siempre limpio el lugar, la gente del hotel muy amable. En si, salvo la habitación las instalaciones excelentes. Transportación accesible.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Nydia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was amazing
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

GUADALUPE OSWALDO

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Good stay. Restaurants are mostly good. Tabasco being the best place to eat, need reservations. Gaviotas it’s the worst place to eat. Drinks are the pools are make with cheap alcohol, safest drink will be beer Beach area is public. Too much noise with several different brands playing at the same time. Far away from town, if you want to visit town, taxis are expensive 250-300 pesos one way, you have very little options unless you rent a car. Rooms are very humid but understandable you’re by the beach. Elevators are not enough if the hotel is full, we were at the third floor, most of the time we had to walk down the stairs. Overall stay was good.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Dejon Cheri

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
There was a lot of trouble with the elevators but other than that it was a very enjoyable experience. If you want late check out, they do charge extra and it can be substantial.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

diego

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Ana Laura

Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Maria

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Ana Maria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Viaje en familia
Las habitaciones que nos tocaron muy lejanas sobre todo por que iban 3 personas con discapacidad en la rodilla , no rellenaron los mini bar y las llaves de 3 de 4 habitaciones se bloquearon. Las bebidas que preparaban no son buenas dejan mucho que decir. Y la atencion de algunas personas en los restaurante no era adecuada parecia que estaban enojados.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jorge Javier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
MUY BONITO, ME SORPRENDIO LA LIMPIEZA SU GENTE MUY AMABLE Y ATENTA A CUALQUIER COSA QUE SE NOS OFRECIO, SIN DUDA ALGUNA REGRESAMOS DE NUEVO!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Wbilialdo

Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Maria

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Checkin and checkout was fantastic, but the lobby is un-air conditioned and hot, dated with no view of the gorgeous ocean. The only air conditioned areas were the restaurants, room and bar our kids weren’t allowed into. Room was not very clean. Mini fridge was never restocked until I requested it the day before be left. Inside restaurant service was good but the food was the same every single day! It was good but you get sick of it. The pool areas were disgusting and dirty. No poolside service. The bars seemed understaffed and service was super rude. No room service. Not much to do besides the water slides. We were so disappointed as our other all inclusive experiences were amazing. We will never be coming back.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Janette de Guadalupe águila

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Falta algo de remuneración en moviliario viejo, y decoración, falta aire acondicionado, falta servicio al cuarto,
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Macrina Gpe

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

LUIS FERNANDO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

STEPHANIE

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Héctor Isaac

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Estuvo muy bien todo! Sin duda regresaré
Séjour de 3 nuits en septembre 2024