Note fondée sur 855 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Levis
Publié le 22 mars 2024 sur Expedia
Hôtel très bien situé, face au Malecon. Chambre vue mer très bruyante jusqu'à passé minuit. Stationnement facile et très sécuritaire, 3 gardiens. Petit désagrément, nous avons trouvé une debarbouillette sale qui avait été utilisé. Nous avains demandé une chaise de douche pour handicapé mais malheureusement elle était défectueuse, ce qui est plus dangereux qu'une chaise de plastique ordinaire.Et le souper buffet n'etait vraiment pas à la hauteur du prix.
par un voyageur de Seatac
Publié le 12 nov. 2024
Beautiful hotel
par un voyageur de Victorville
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Me gusto todo su servicio las habitaciones excelentes todo muy bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Varali Grand, Gestion de l’hôtel
Agradecemos haberse tomado el tiempo para escribirnos su comentario, su opinión es muy valiosa para nosotros, su retroalimentación nos ayuda a identificar áreas de mejora, nos gustaría asegurarle que sus comentarios han sido compartidos con nuestro equipo, nos complace saber que disfrutó su estancia, le invitamos a regresar pronto y disfrutar nuevamente nuestra hospitalidad, será un placer recibirlo en esta su casa en Mazatlán, Hotel Varali Grand.
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
Tanks
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
Hay habitaciones con mucha humedad
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
El hotel se ve muy bien. En el área del lobby. La alberca está bien el jacuzzi. Sin embargo la habitación que me tocó estaba en mal estado la puerta del baño no servía la cerradura. Y no estaba del todo limpio. Lo que no me agradó nada fue la limpieza ya que no la hacían bien la regadera ni siquiera la limpiaban ni el excusado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Varali Grand, Gestion de l’hôtel
Agradecemos haberse tomado el tiempo para escribirnos, su opinión es muy valiosa para nosotros, lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas, le informamos que tomamos sus comentarios muy en serio para esforzamos por brindar un servicio excepcional a cada uno de nuestros huéspedes. Su retroalimentación nos ayuda a identificar áreas de mejora. Nos gustaría asegurarle que sus comentarios han sido compartidos con nuestro equipo. Estamos trabajando para tomar las medidas necesarias y garantizar que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en el futuro. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y demostrarle que hemos tomado en cuenta sus observaciones para ofrecerle una experiencia mucho más placentera.
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Muy amables , pero en cuestión de cocina pésimo, fui a calentar comida para mi hijo y que no tienen microondas
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Excelente ubicación, me encanto sin duda regresaré aquí.
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Agradable la estancia
