Note fondée sur 28 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 avr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 nov. 2023 sur Expedia
L'endroit est magique, la demeure splendide. Le personnel est formidable avec toujours le sourire. Le restaurant est gastronomique absolument délicieux bravo
par un voyageur
Publié le 29 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
La perfection
Publié le 13 juin 2023 sur HotelsSéjour parfait, très beau château, chambre confortable et spacieuse, literie parfaite.
Jardin magnifique avec piscine.
Personnel adorable.
par un voyageur
Parfait séjour
Publié le 10 déc. 2022 sur HotelsSéjour très agréable, personnel très agréable et a l’écoute du client. Dîner parfait avec des saveurs surprenantes. Petit déjeuner excellent et nous donne des forces pour la journée.
Cadre et palace sublime.
Juste un peu de chauffage dans la salle de bain.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2023 par Alexandra Palace*****, Gestion de l’hôtel
Bonjour Magalie,Nous vous remercions sincèrement de votre message et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,L'équipe de l'Alexandra Palace
par un voyageur
Séjour formidable
Publié le 19 nov. 2022 sur HotelsJ'ai séjourné 1 nuit à l'Alexandra Palace (étape de mon trajet en voiture des Landes à la région parisienne), mais j'ai énormément apprécié ce sejour. Personnel très agréable et arrangeant (j'ai un petit chien de 1 an encore assez turbullent, donc j'ai demandé un diner en chambre pour éviter d'ennuyer les autres clients ; et je suis repartie très tôt le lendemain matin-6h- mon petit déjeuner m'attendait à l'accueil). Cadre magnifique /'princess mode' 😊. Chambre suffisamment spacieuse et propre, et possibilité de promenades autour du palace et de ses environs (église, lac, golf, allées bordées d'arbres magnifiques et statues). Le service est impeccable, le repas excellent (pour le dîner j'ai pris le bœuf avec purée de châtaignes et champignons + vin) et tout est très bien entretenu... Je recommande cet établissement.
par un voyageur
Disappointed with modern room.
Publié le 14 nov. 2022 sur HotelsVery disappointed to be given a modern attic room which had a view of the sky . We have stayed several times before and loved the splendor of the rooms on the first floor. We did not realise especially as there were no photos of this room on hotels.com there was a second floor. Although it was comfortable it was not what we thought we were booking and felt so let down.
There bedroom is new and needs a full length mirror.
The bathroom needs a privacy screen for the window as it faces the parking area. It is fine during the day but once you put on the light you feel very exposed. We hung a towel on the suitcase stand and put it in the window.
The bathroom mirror is at right angles to the sink which is very odd and shaving was tricky.
Sadly having stayed on the first floor previously we felt ( by comparison) we were staying in the servants quarters this time.
Our other reason for choosing to stay was the restaurant and thankfully it was as fabulous as always and made up for the modern room, almost.
par un voyageur
Publié le 23 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2022 par Alexandre, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Mes équipes et moi-même sommes enchantés d’apprendre que nos services ont correspondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Alexandre
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2022 par Alexandre, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur,
Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.
Mes équipes et moi-même sommes enchantés d’apprendre que nos services ont correspondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Alexandre
Directeur d'Exploitation
