Note fondée sur 65 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
Excellent rapport qualité prix.
Personnel très compétent et agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Joni, Gestion de l’hôtel
Cher invité,Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que la compétence et l'amabilité de notre personnel.Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.Cordialement,JoniHotel Manager
par un voyageur
Si on ne peut pas faire autrement
Publié le 18 août 2023 sur HotelsL'hôtel présente à peu près bien et est plutôt bien situé. Pour le reste, passez votre chemin : propreté de la salle de bain douteuse, draps et serviettes en piteux état... Heureusement, comme toujours en Indonésie, le personnel est très sympathique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2023 par Joni, Gestion de l’hôtel
Cher Mr. Frederic,Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience à Favehotel Medan. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que la gentillesse de notre personnel. Cependant, nous regrettons sincèrement d'apprendre que la propreté de la salle de bain et l'état des draps et des serviettes ne répondaient pas à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous permettront de travailler à améliorer ces aspects.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en informer.Cordialement,L'équipe de gestion de Favehotel Medan
par un voyageur
Agréable hôtel et personnel souriant
Publié le 22 mai 2018 sur HotelsL'hôtel est facile à trouver et repérable avec sa couleur rose. La chambre est assez spacieuse et le petit-déjeuner offre du choix. Bien dormi car pas de bruits.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2018 par Ivan Putra - Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Kho Houy Phong, we're delighted that our services and facility met your expectation. See you again...
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur de Sun City West
Publié le 19 juin 2024 sur Expedia
This was a great hotel. The staff were polite, the rooms were large for the price, and the breakfast buffet had a lot of options. However, sometimes when I would order food for lunch, they were sold out of a few items. This happened a couple of times. Despite that inconvenience, I would highly recommend this hotel. It's a great deal for the price.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2024 par Joni, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Andrew, Thank you for your detailed and positive review! We are delighted to hear that you were satisfied with our polite staff, the spacious rooms, and the variety of our breakfast buffet.We apologize for the inconvenience you experienced with some lunch items being sold out. We will work on improving our menu availability to prevent this from happening in the future.Despite this, we greatly appreciate your recommendation and are pleased to know that you find our hotel to be a great value for the price.We look forward to welcoming you back in the future and providing an even better experience.Thank you for your visit and your review.Best regards,JoniHotel Manager
par un voyageur
Publié le 25 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Joni, Gestion de l’hôtel
Tamu yang terhormat,Terima kasih atas support yang telah anda berikan terhadap fave hotel S Parman Medan. Kami sangat berterimakasih atas ulasan yang telah Anda tulis. Akan kami sampaikan ulasan Anda ke seluruh tim kami, agar kami dapat memberikan fasilitas dan pelayanan yang terbaik untuk mencapai kepuasan yang diinginkan oleh semua tamu kami. Sampai bertemu lagi di kunjungan berikutnya. Salam, Joni Hotel Manager
par un voyageur
ok for the price.
Publié le 22 oct. 2023 sur Hotelspositive: room was cleaned well. rain shower. Hotel allowed late check out (1pm) for me which I truly appreciate.
negative: no tissues in room, no fridge, and no hairdryer (need to request). shampoo and body wash is a 3 in 1 and quality was not good. A few black moulds on toilet walls.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2023 par Joni, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs Syaz,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We're glad to hear that you appreciated the cleanliness of the room and the rain shower. We're also happy that we could accommodate your request for a late check-out.We sincerely apologize for the inconveniences you experienced. Your comments regarding the absence of tissues in the room, the lack of a fridge, and the need to request a hairdryer have been noted. We will certainly look into providing a better-quality shampoo and body wash in the future. Additionally, we will address the issue of black molds in the toilet area.Your feedback is invaluable as it helps us make necessary improvements to provide a more enjoyable experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a better stay.Best regards,JoniHotel Manager
par un voyageur
Publié le 22 nov. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 19 mai 2022 sur Hotels
