Avis Centro Hostel Medellín

Hola Catalina.Lamentamos mucho tu mala experiencia en nuestro Hostel, sin embargo, en ningún momento usted nos informo que tuvo un “accidente” dentro de nuestras instalaciones, le recordamos que los prestadores de servicios de hospedaje contamos con seguros para ayudarle en esto. También acerca del aseo, esto se le informa en el momento que se le hace entrega de la habitación, dentro de la cual hay un aviso que se cuelga en la puerta para que nos des a conocer si deseas o no el aseo que mencionas no se te hizo durante tu estancia.En cuanto al técnico, ha sido un acondicionamiento para 7 de nuestras habitaciones, ya que se necesitaba tener una mejor ventilación para la habitación, información que se le dio poco después de realizar su Check-in.Sobre el internet, te pedimos mil disculpas, pues esto se nos sale de las manos, ya que era un inconveniente directamente de la empresa prestadora del servicio.Con el servicio para el lavado de su ropa si hubo un inconveniente, pero este se le solucionó y se le entrego limpia, un poco tarde, pero con el servicio finalizado.Que pena que no haya disfrutado de su estancia, pero le recordamos que somos un Hostel, no un Hotel donde todo se administra de una manera diferente.Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en nuestras instalaciones.