Note fondée sur 82 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Me gusta ubicación , instalaciones es y restaurante.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Johanna Velasquez - Líder de alojamiento, Gestion de l’hôtel
Muy buenas tardes Sra. Andrea, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su calificación, para nosotros es muy importante saber la experiencia de nuestros huéspedes, esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente, siempre serán bienvenidos!
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Excelente todo súper la gente muy amable el
Lugar está bello súper recomendado y en muy buena zona para ir a todos los lugares!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Johanna Velasquez - Líder de alojamiento, Gestion de l’hôtel
Muy buenas tardes Sra. Adriana, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su calificación y comentario, para nosotros es muy importante saber la experiencia de nuestros huéspedes, compartiremos su comentario con nuestros colaboradores, esto nos impulsa a ser mejores cada día, esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente, siempre serán bienvenidos!
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Johanna Velasquez - Líder de alojamiento, Gestion de l’hôtel
Muy buenas tardes Sra. Maria, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su calificación, para nosotros es muy importante saber la experiencia de nuestros huéspedes, esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente, siempre serán bienvenidos!
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
I love that you could walk around, had a shopping center very close. The staff was very nice and the facilities were great.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Johanna Velasquez - Líder de alojamiento, Gestion de l’hôtel
Hello Amin, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed the convenience of our location, the nearby shopping center, and the quality of our facilities. It’s wonderful to know that our staff made a positive impression on you as well. We look forward to welcoming you back and providing another fantastic experience. Safe travels until then!
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Excelente service made you feel welcome excellent staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Johanna Velasquez - Líder de alojamiento, Gestion de l’hôtel
Cordial greetings Gary, Thank you very much for taking the time to rate your experience with us, for us it is very important and gratifying this kind of comments. It drives us to be better every day. We hope to have the opportunity to serve you again, you are always welcome!
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
muy buen servicio y el hotel muy bonito
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Johanna Velasquez - Líder de alojamiento, Gestion de l’hôtel
Estimado Geraldo¡Muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto del servicio como de la belleza de nuestro hotel.Tus palabras son muy valiosas para nosotros y serán compartidas con todo el equipo. Es un placer para nosotros saber que logramos hacer tu estancia especial y memorable.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente muy pronto y seguir ofreciéndote un excelente servicio.
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Johanna Velasquez - Líder de alojamiento, Gestion de l’hôtel
Hola Juan! Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su estadía con nosotros, es bastante importante y motivante para todo nuestro equipo para cada día ser mejores! esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente, siempre serán bienvenidos!
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Johanna Velasquez - Líder de alojamiento, Gestion de l’hôtel
Estimado Yamil¡Qué alegría recibir su calificación positiva! Nos llena de satisfacción saber que tu estancia en nuestro hotel boutique cumplió con tus expectativas. Agradecemos sinceramente que hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia. Cada comentario nos ayuda a continuar ofreciendo un servicio de alta calidad y a hacer que cada visita sea especial.Será un honor recibirte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo en particular para tu próxima estancia o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Johanna Velasquez - Líder de alojamiento, Gestion de l’hôtel
Estimado Edwin¡Qué alegría recibir tu calificación tan positiva! Nos llena de satisfacción saber que tu estancia en nuestro hotel cumplió con tus expectativas.Agradecemos sinceramente que hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia. Cada comentario nos ayuda a continuar ofreciendo un servicio de alta calidad y a hacer que cada visita sea especial.Será un honor recibirte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo en particular para tu próxima estancia o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Bad service.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Johanna Velasquez - Líder de alojamiento, Gestion de l’hôtel
Dear Cristian,Thank you for taking the time to share your feedback. I am genuinely sorry to hear that your recent experience did not meet the high standards we aim to uphold.We take great pride in offering exceptional service, and it seems we fell short in your case. Please know that your comments are taken very seriously, and I would like to address any specific issues you encountered to ensure they are resolved.Could you please provide more details about your experience? This will help us understand what went wrong and how we can improve. Your satisfaction is our top priority, and we would appreciate the opportunity to make things right.Thank you for bringing this to our attention. We hope to have the chance to welcome you back and provide you with the excellent service you deserve.Warm regards
