Note fondée sur 662 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
Très bon accueil.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Equipo Ibis Medellín, Gestion de l’hôtel
Sr. Muriel, ante mano agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos un comentario y calificar su estadía en Ibis Medellín de manera positiva, le enviamos un fuerte abrazo y esperamos tenerlo nuevamente.
par un voyageur
Publié le 9 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2024 par Equipo Ibis Medellín., Gestion de l’hôtel
Buenos días, Sr Jose!Agradecemos el tiempo que tomó para respondernos y darnos una buena puntuación.Esperamos que regrese pronto para brindarle una experiencia igual de excepcional!
par un voyageur de asnieres
Publié le 1 janv. 2024 sur Expedia
I had to wait almost 10 minutes for check in at10
30 pm, even though there was a lot of staff, they didn't seem very urged to take care. Otherwise Breakfast is good, staff was kind and room was clean
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 janv. 2024 par Juan Fernnado Rendón Subgerente , Gestion de l’hôtel
Estimado Marc,Agradecemos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos sinceramente la espera prolongada que experimento durante el proceso de registro. Entendemos que su tiempo es valioso y que este tipo de demoras son inaceptables.Tomamos en cuenta su observación sobre la actitud del personal y revisaremos nuestros procedimientos para asegurarnos de que todos los huéspedes reciban un servicio rápido y eficiente, independientemente del momento del día.Por otro lado, nos complace saber que disfruto del desayuno, que el personal fue amable y que la habitación estaba limpia. Apreciamos sus comentarios positivos y le agradecemos por destacar estos aspectos.Agradecemos que haya compartido su experiencia y esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia aún mejor en futuras visitas.Gracias por elegir nuestro hotel.
par un voyageur
Publié le 6 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2023 par Equipo Ibis Medellín, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes, Sr Tony Un gusto en saludarlo, queremos agradecerle por compartirnos su score, y a la vez pedirle que nos comparta las oportunidades de mejora encontradas durante su estadía, ya que stan son de gran valor para mejorar y brindarle un servicio de primera en su próxima estadía. Las observaciones puede compartirlas al correo: h7381-dm@accor.com Quedamos atentos a conocer sus observaciones
par un voyageur
Publié le 8 janv. 2023 sur Expedia
Séjour très agréable Le petit déjeuner excellent 👌
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2023 par Ibis Medellin., Gestion de l’hôtel
Greetings, dear guest.Thank you very much for your comments regarding your stay at Ibis Medellin. We're glad to know that your stay was pleasant. We're sure that your comments will serve as an encouragement to our entire team as we continually strive to improve the quality of our services. We thank you once again for sharing your experience with us and hope that your next visit will be even more pleasant than the previous one. Cordially, Team Ibis Medellin.
par un voyageur de Montreal
Publié le 1 sept. 2021 sur Expedia
Bien placé prêt de plusieurs sites d'intérêt,...a retourner si c'est le cas.
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2020 par Yessica Perez Serna Subgerente , Gestion de l’hôtel
Buenas tardes
Nos encanta recibir puntuaciones como la suya, para nosotros es muy gratificante saber que tenemos huéspedes satisfechos.
Muchas gracias por su confiar en nosotros
par un voyageur
Mal servicio en recepcion
Publié le 16 déc. 2019 sur HotelsEl aire acondicionadonde las habitaciones es muy muy ruidoso y me toco cambiar de cuarryo no siquiera me dijeron excusas ni nada , solo me canbiaron y ya . Me toco sacar todo de la habitacion y pasarme a otro lado y la recepcionista ni se molesta en devir queblonsiente o me da algun compensacion por eso .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2019 par Equipo ibis Medellin, Gestion de l’hôtel
Buenos Días Señor Camilo. Lamentamos mucho los hechos que describe en su comentario. Seguramente nuestra comunicación no fue la optima y nos disculpamos por eso. Es muy probable que la persona que se encarga de los aires acondicionados no estaba presente cuando se le presento el inconveniente en su habitación y por tal razón, la única solución de la recepción era de hacerle un cambio de habitación. Lo mejor hubiera sido de ayudarlo con el cambio. Nos disculpamos por esos hechos.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par ibis Medellin, Gestion de l’hôtel
Gracias por brindarnos tan excelente puntuacion.Le agradecemos el habernos elegido.Cordialmente Ana María D
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Convenient and very amicable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par ibis Medellin, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por brindarnos sus apreciaciones a nuestra encuesta.Esperamos su visita nuevamente su visita.Cordialmente.Ana D
