Note fondée sur 706 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Parfait
Publié le 21 juin 2024 sur HotelsHôtel propre, personnel très agréable, très bon séjour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Marketing Analyst, Gestion de l’hôtel
Merci pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour.
par un voyageur
Publié le 22 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2024 par Marketing Analyst, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you for your positive rating. We're glad to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again soon.
par un voyageur
Publié le 19 mars 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 18 janv. 2023 sur Hotels
Hôtel top avec un personnel extraordinaire, attentif à nos demandes, je le recommande si vous voulez séjourner à Medellin.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 janv. 2023 par Mr. Philippe, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Philippe, thank you for taking the time to rate us, we are glad you enjoyed your stay at Novelty. Please come back soon.
par un voyageur de ORLANDO
Publié le 5 déc. 2024
El mejor servicio de cliente en El Poblado!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2024 par Olga R., Gestion de l’hôtel
Apreciado huésped:Le agradecemos su amable comentario y su valoración tan positiva sobre nuestro servicio. Nos llena de orgullo saber que considera que ofrecemos el mejor servicio al cliente en El Poblado.Trabajamos cada día con dedicación para garantizar que cada huésped viva una experiencia memorable y se sienta plenamente satisfecho. Su reconocimiento es la mayor motivación para nuestro equipo. Lo esperamos de regreso!
par un voyageur de ORLANDO
Publié le 2 déc. 2024
Amazing hotel with a great location and a reasonable price! I have stayed there many, many times over the last 10 years. The staff is great, especially Lorena!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 déc. 2024 par Olga R., Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you very much for your review and for your loyalty over the years! We are proud to know that you feel so comfortable at our hotel and that we have been your choice for such a long time. We are delighted to hear that our location, pricing, and especially our staff have contributed to making your experiences memorable.We will share your kind words with our team member and the rest of the staff. We look forward to welcoming you back
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
Always the best hotel to stay and amazing service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Olga R., Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you very much for your kind comment! We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that our service met your expectations. It will be a pleasure to welcome you again on your next visit. We look forward to having you back!
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par Olga R., Gestion de l’hôtel
apreciado huéspedGracias por haberse hospedado con nosotros y por tomarse el tiempo de calificarnos. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Si hay algo que pudiéramos mejorar para que su próxima estadía sea aún mejor, estaríamos encantados de escuchar sus sugerencias.
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Olga R., Gestion de l’hôtel
Apreciado huéspedGracias por su visita y por su calificación. Nos alegra que haya disfrutado de su estadía. Si tiene alguna sugerencia o comentario que nos pueda ayudar a mejorar aún más su experiencia, estaremos encantados de escucharlo. Esperamos recibirlo de nuevo muy pronto!
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
I enjoyed my stay at novelty suites. The staff was nice, professional, and attentive to every need. This is my 4th time staying at novelty and I will continue to stay at novelty suites when I travel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Olga R., Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for your positive comment! We are delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel and that our team was able to provide you with the kind and professional attention that our guests deserve. We greatly value your loyalty and trust in choosing to stay with us once again. We look forward to welcoming you back
