Note fondée sur 70 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 juill. 2024 sur Expedia
Nous avons passé un beau séjour. Très belle chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par Patricia , Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Patricia We would like to express our sincere appreciation for your kind rating and taking the time to share with us your wonderful experience, we are pleased to know that you enjoyed during your stay within our hotel Soy Local Provenza and that our service met your expectations.Your satisfaction is our top priority, remember that we are at your disposal and look forward to welcoming you in the near future. Best regards.Manuela RomanCRM Soy Local
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Luis , Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Luis Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su calificación con nosotros.Esperamos recibirle en un futuro cercano.Saludos cordiales.Manuela RománCRM Soy Local
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
MUCHO RUIDO EN LA HABITACIÓN, SE ESCUCHA LA PERSONA QUE ESTA DEL OTRO LADO DE LA HABITACIÓN, EL RUIDO DE LO BARES ES DEMASIADO ALTO.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Fatima , Gestion de l’hôtel
Estimada Sra. Fatima Agradecemos sinceramente que haya compartido sus preocupaciones con nosotros. Lamentamos saber que el ruido proveniente del exterior del hotel haya afectado su estancia. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes disfrutar de un ambiente tranquilo durante su tiempo con nosotros.Es importante destacar que, como hotel, lamentablemente no tenemos control sobre las actividades o el ruido generado por establecimientos externos. Sin embargo, valoramos enormemente sus comentarios y comprendemos su inconformidad.Tomaremos nota de su experiencia y buscaremos soluciones dentro de nuestras posibilidades para minimizar cualquier impacto negativo en futuras estancias. Nuestro objetivo es garantizar que todos nuestros huéspedes disfruten de una experiencia cómoda y placentera en nuestro hotel.Gracias nuevamente por su retroalimentación, esperamos tener la oportunidad de brindarle un servicio aún mejor en el futuro.Saludos cordiales.Manuela Román CRM Soy Local
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Expedia
Great place to stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Durwin , Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Durwin We would like to express our sincere appreciation for taking the time to share your rating and experience with us.We look forward to welcoming you in the near future.Best regards.Manuela RomanCRM Soy Local
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Gabriel , Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Gabriel Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su calificación con nosotros.Esperamos recibirle en un futuro cercano.Saludos cordiales.Manuela RománCRM Soy Local
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Elimarys , Gestion de l’hôtel
Estimada Sra. Elimarys Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su calificación con nosotros.Esperamos recibirle en un futuro cercano.Saludos cordiales.Manuela RománCRM Soy Local
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
No realizaban limpieza diaria en la habitación
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Leomary, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Leomary Agradecemos por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia, lamentamos sinceramente saber que no recibió el servicio de limpieza estipulado en su habitación durante su estadía en nuestro hotel Soy Local Provenza. queremos informarle que el servicio de limpieza durante una larga estancia se frece unicamente por un día, de requerirlo una vez mas este servicio tendra un cosoto adicional que puede solicitarlo directamente en la recepción, aún así entendemos lo importante que es para usted contar con un ambiente limpio y cómodo, nos disculpamos por cualquier inconveniente o falta de claridad que esto haya causado.transmitiremos este mensaje con nuestroa administradora para verificar lo ocurrido.Gracias por escogernos, recuerde que estamos a su disposición y esperamos recibirle en un futuro cercano. Saludos cordiales.Manuela Román CRM Soy Local
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Durwin , Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Durwin Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su calificación con nosotros.Esperamos recibirle en un futuro cercano.Saludos cordiales.Manuela RománCRM Soy Local
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Tyler, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Tyler Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su calificación con nosotros.Esperamos recibirle en un futuro cercano.Saludos cordiales.Manuela RománCRM Soy Local
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Bien en términos generales
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Isaac , Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Isaac Queremos expresar nuestro agradecimiento por su calificación y tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia, nos complace saber que disfrutó durante su estadía dentro de nuestro hotel Soy Local Provenza y que nuestro servicio cumplió con sus expectativas.Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, recuerde que estamos a su disposición y esperamos recibirle en un futuro cercano. Saludos cordiales.Manuela Román CRM Soy Local
