Note fondée sur 71 évaluations de clients
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3,7 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 juill. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2020 par Arena Grand Kažela Management Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your positive feedback. We are happy to know that we met your expectations and hope to get another opportunity to welcome you again. Best regards,
Arena Grand Kažela Management Team
par un voyageur
Publié le 11 août 2019 sur Hotels
Dans un camping( bon à savoir) donc très bruyant ! La climatisation est payante( non mentionné ) vu le prix de la location c est allucinant ! même le toboggan de la piscine est payant ( 50 kuna=7 euros par enfant par journée ).... l appart est très moyen. Joins de la douche noir de moisissures et matelas enfoncé ! vu le prix je m attendais également à mieux ! Le village est sympa sauf côté restaurant ou n y a que des pizzas pâtes et Burger. Le positif la proximité de la mer ! Chaussures obligatoires car de très gros cailloux. La Croatie est magnifique pula rovinj labin sont à voir absolument !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2019 par Kažela team, Gestion de l’hôtel
Cher client, Merci pour votre avis,
La prochaine fois, nous nous efforcerons d'être meilleurs.
Cordialement!
par un voyageur
Publié le 23 mai 2019 sur Expedia
Les appartements sont très propres et bien équipés (petite cuisine avec frigo et congélateur, deux plaques chauffantes). Nous avions un petit balcon, idéal pour manger dehors lorsqu'il fait beau. Petit bémol sur l'appartement : les lits, ce n'est pas un lit double mais deux lits 1 places collés, de plus les matelas ne sont pas d'une grande qualité mais cela suffit pour un séjour d'une semaine.
En ce qui concerne les équipements, nous avons été déçu de voir à notre arrivée que les camping était en construction. Par conséquent, des camions, tracto-pelles partout (début des travaux et du bruit à 7h30 du matin), la piscine n'était donc pas utilisable. Les services d'activités (plongée, bar, glaciers) n'étaient pas ouverts à cette période de l'année, bizarre.
Notre séjour aurait été presque parfait si les travaux avaient été terminés.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mai 2019 par Mirko Jurkić, Gestion de l’hôtel
Dear Sirs,
Thanks for the comment,
Unfortunately, the work in the camp is being carried out for a bigger offer and greater satisfaction of the guests coming to us.
Works due to poor weather conditions are not completed in time, and we are sorry for that.
We hope you will visit us next time and enjoy everything we offer without the noise of the construction site.
Best regards and up to the present.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Ausstattung etwas alt aber das hat kein einfluss auf die bewertung da man dies auf den fotos bereits gesehen hat.
Sauberkeit war ok, die betten wurden nach 7 tagen bezogen. Und für die tägliche reinigung hatte man diverse Utensilien.
Der pool, die anlage und der fußballplatz sind mega cool.
Die Preisgestaltung für Lebensmittel sind für mich manchmal fragwürdig gewesen, da es oft deutlich teurer war als wie wir es kennen. Das Personal war sehr kulant. Da wir krankheitsbedingt leider früher fahren mussten, hatte das personal sehr viel Verständnis und kam und sehr großzügig entgegen für 6 tage die wir leider nicht in Medulin verbringen konnten. Vielen dank dafür.
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Terrible apartment experience
Publié le 10 août 2024 sur HotelsApartment terrible.
Shower wasn't cleaned properly for ages.
Bathroom door had water damage.
Tv rather than stay in the bedroom it was in the tiny kitchen. We can barely move in there
No wifi service on the room just public areas.
Our on internet didn't work there.
Our kid couldn't lay down to watch tv in bed because the tv is in the kitchen wall.
Principal door handle doesn't work properly.
Spider web around the apartment.
Damaged walls ...
We took pictures to share.
Air-conditioner not working and dirty outside.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Mooie appartementen. Wel betalen bij het zwembad voor je ligbedje en parasol. Goed oppassen voor de stepjes die voorbij racen.
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Leider hat uns das Resort überhaupt nicht gefallen.
Als wir in das Apartment gekommen sind , haben uns eine Kakerlake ( die dann jeden Tag im Zimmer waren :( ), diverse Spinnen , Spinnennetze, Ameisen in rot und groß& Klein, mehrere Tausendfüßler, diverse Ohrenkneifer und abends noch ein Skorpion begrüßt.
Das Apartment war angeblich geputzt . Leider war davon nichts zu erkennen.
Unter dem Bett dicke Brotscheiben, überall Staub, wie schon geschrieben Spinnennetze ohne ende.....absolut dreckig.
Das Highlight war dann das 2 Schlafzimmer mit dem zerbrochenen Lattenrost . Hätte keiner drauf schlafen können. Mein Mann hat 3 Std im Zimmer auf jemanden gewartet der das Bett repariert oder austauscht.
Als wir uns beschwert haben , hieß es von der Rezeptionistin Sie könnte kein Deutsch . Ich habe gesagt das ich nicht so gut Englisch kann . Tja das wäre ja dann mein Problem meinte Sie . Sehr freundlich also auch noch.
Nach dem beschweren wurde das weg gesaugt was wir gezeigt haben im Zimmer. Mehr aber auch nicht. Ich habe 3 Flaschen Insektenspray benutz in 10 Tagen . Ekelhaft
Pool war oki aber Liegen kosten jeden Tag extra . Mülleimer total überfüllt, die öffentlichen Toiletten waren eine Katastrophe. Wiederlich und dreckig . 1 mal am Tag wurden die nur sauber gemacht .
Wenn die Kinder sich etwas an der Bar holen wollten , wurden die nicht beachtet .
NIE WIEDER FAHREN WIR DORT HIN. SO EIN RESORT KANN MAN NICHT ANBIETEN.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Dejligt sted.
Publié le 24 juill. 2024 sur HotelsFin lejlighed, der dog mangler en ovn. dejlig placering på pladsen med masser af gode muligheder.
