Note fondée sur 49 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Die Unterkunft hatte bei Ankunft 3 Mängel. Einer davon erheblich auf der Terrasse mit herausstehenden Nägeln und kaputten Holzbrettern. Die Mängel wurden innerhalb 24 Stunden behoben. Allerdings sind weiterhin die Holzbretter auf der Terrasse in katastrophalem Zustand.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Arena Grand Kažela Team, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt im Arena Grand Kažela Camping Homes zu kommentieren. Es tut uns leid, dass es Details gab, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir werden uns um die Beseitigung dieser Mängel kümmern. Wir möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erfahrung bei uns zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Die Unterkunft war nicht sauber, Zahnpasta auf den Wänden, Spinnweben, Staub,..
Personal war unhöflich
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Arena Grand Kažela Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Teilen Ihrer Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserer Unterkunft. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie mit dem Sauberkeitszustand sowie dem Verhalten unseres Personals unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass Sauberkeit und ein respektvoller Umgang mit unseren Gästen für uns höchste Priorität haben. Ihre geschilderten Erfahrungen entsprechen keinesfalls unseren Standards und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Hinweise sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Sie von unserer üblichen Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen,Arena Grand Kažela Team
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Sehr gut!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Arena Grand Kažela Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt hatten und somit eine schöne Zeit bei uns. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Arena Grand Kažela Team
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Tolle, saubere Anlage.. wir kommen wieder
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Arena Grand Kažela Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und dass Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Arena Grand Kažela Team
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
