Note fondée sur 8 évaluations de clients

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3,5 sur 5
100 % des clients le recommandent
3,0 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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1 sur 5
par un voyageur de Deutschland

Dirty and defective

Publié le 27 sept. 2021 sur HomeAway
A sink was clogged after a few days. The first attempt at repair failed because the repairer did not install a sealing ring, so that the water flowed out of the pipe and landed on the floor. Only a second attempt at repair was successful. The apartment's dishwasher does not clean properly. The landlord tried to clean up the situation with vinegar, which only helped to a limited extent. Dishes came out of the machine sometimes dirtier than before. The refrigerator was dirty when it was handed over (crumbs and smeared dirt). The fridge hums very loudly, so that there was a lot of noise in the two adjoining rooms, especially at night. In two of three shower rooms there was an unpleasant smell of sewage. In a shower, hot and cold water were swapped. When the boiler is switched on, the water is very hot immediately, so burns are to be expected. The property's pool had dirty, green areas. With each passing day the pool got greener until the water was completely green. The pool was unusable. The landlord offered us an alternative pool at the beginning, but it is located in the private courtyard of the landlord's house. Here we would have felt we were being watched all the time, so this was not a real alternative. The poolside shower was not plugged in. There was no holder for the shower head in the bathroom adjoining the pool. The middle bathroom door is broken. The door is quite stiff, and if you pull the handle, the handle comes off the door several times, so that we had to repair it several times. The entire apartment was not clean in several places and generally looks neglected. There was dust in several corners. There were many spiders and old cobwebs too. There was plenty of dust and hair under the beds. In particular, the outside area by the roofing of the Whrilpool is heavily polluted, here are numerous spiders, old nets, residues from insect nests. The apartment is not in a neat condition. There are ugly paint stains everywhere on the floor, and the paintwork was not clean. You don't feel comfortable here. The faucet in the middle bathroom splashes heavily, probably just an end piece on the faucet is missing here. The blankets in the beds were clearly too thin for the time of year. We froze at night. At the beginning we didn't have any towels. We had to make the landlord aware that these were forgotten. During our stay, we were asked if it would be okay for realtors to view the apartment. We refused.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2021 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
The guest tried to obtain money through manipulation and blackmail because, in his opinion, he was not satisfied a few days after he returned home. Guests consumed the entire facility. Down here is my response as well as his letter via Fewo direkt where a blackmail attempt is seen. "The price you charged is not acceptable for the condition of the apartment. Just have a look at the amount of damage in the apartment, this is unacceptable. We expect an appropriate refund here, otherwise, we will be forced to write a review" . There are so many other apartments in the same price range, and they are spotless and don't have a single damage. " Here is my answer to them. "According to customs and rules in tourism all irregularities in the accommodation are first reported to the owner of the tourist facility. If the owner is not able to rectify the defect, the guest can cancel the accommodation with a refund or request a transfer to another accommodation unit. In this case, you did not ask for it. You have consumed the service in its entirety. All irregularities were rectified in record time in a few hours. You got a replacement pool (also a tourist facility where the host does not stay) and you accepted that. The host is not responsible for the cold air and water temperature. The guest may request additional cleaning of the facility; but you didn't ask for it. Kind regards. " Der Gast versuchte durch Manipulation und Erpressung an Geld zu kommen, da er seiner Meinung nach wenige Tage nach seiner Heimkehr unzufrieden war. Die Gäste konsumierten die gesamte Anlage. Hier unten ist meine Antwort sowie sein Brief über Fewo direkt, wo ein Erpressungsversuch zu sehen ist. "Der von Ihnen berechnete Preis ist für den Zustand der Wohnung (Haus) nicht akzeptabel (1860€, 8 Tage). Sehen Sie sich nur die Höhe des Schadens in der Wohnung (Haus) an, dies ist inakzeptabel. Wir erwarten eine angemessene Rückerstattung hier, sonst werden wir gezwungen, eine Bewertung zu schreiben" . Es gibt so viele andere Wohnungen in der gleichen Preisklasse, und sie sind makellos und haben keinen einzigen Schaden. "
4 sur 5
par un voyageur

Fantastisk beliggenhed. Gåafstand til by og strand. Rengøring kunne god være bedre ved ankomst.

Publié le 22 juill. 2021 sur HomeAway
Afslappende ferie, ville vælge stedet igen.
4 sur 5
par un voyageur

Gut

Publié le 24 août 2020 sur HomeAway
Hallo, sehr netter Vermieter und tolle Lage vom Haus. Pool und Grill direkt einsatzbereit. Nächstes Jahr gerne wieder
4 sur 5
par un voyageur

Gute Lage, sehr freundlicher Wirt

Publié le 21 oct. 2019 sur HomeAway
Sind sehr zufrieden mit der tollen und sonnigen Woche in Premantura. Die Wohnung ist eine tolle Basis für die Erkundung der Region Kap Kamenjak und Pula.
3 sur 5
par un voyageur

Zentrale sehr ruhige Lage, Innenbereich lässt Wünsche offen, Preis für die Ausstattung zu hoch

Publié le 21 juin 2019 sur HomeAway
Die Lage des Ferienhauses ist super, sehr zentral und trotzdem schön ruhig. Der Whirlpool, Swimmingpool und der Außenbereich sind wirklich schön. Der Außengrill war sofort einsatzbereit, da Grillkohle etc. vorhanden war. Für die Grillreinigung steht ein extra Staubsauger zu Verfügung. Auch sind im Haus sehr viele Elektrogeräte vorhanden. Im Innenbereich gibt es einige Mängel. Eine Duschtür schließt gar nicht, was dazu führt, dass das ganze Bad überschwemmt ist. Der Toilettendeckel war defekt, in zwei Räumen ist Schimmel an den Wänden, das dritte Schlafzimmer ist ein Durchgangszimmer in dem Einzelbett und kein Doppelbett steht. Für 8 Personen ist das Haus definitiv ungeeignet, da drei Personen im Wohnzimmer auf einer Coachen bzw. Ausziehcoach schlafen müssen. Außerdem sind sehr wenige Teller vorhanden. Der Vermieter kommt täglich auf das Grundstück (manchmal unangemeldet) um die Wasserqualität etc. zu prüfen . Bei der Übergabe muss unbedingt darauf geachtet werden, dass die "Hausregeln" ausgehändigt werden um späteren Ärger zu vermeiden.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für die Überprüfung. Der Grundriss des Zimmers sollte vor der Buchung sorgfältig überprüft werden. Alles ist klar im Erdgeschoss in der Fotogalerie. Es ist ein Sommerhaus, kein Kontinentalhaus. Alle Räume sind so offen wie es nur geht. Sie sollten die Architektur des Sommerhauses nicht mit einem Haus auf dem Kontinent vergleichen. Das dritte Schlafzimmer hat ein Bett, das zu einem Doppelbett ausgezogen werden kann. 1. Zimmer mit Doppelbett für 2 Personen 2. Zimmer mit Doppelbett für 2 Personen 3. Kreuzung Einzel- oder Doppelzimmer können für 2 Personen sein 4. Schlafcouch mit zwei getrennten Betten für 2 Personen und einem Schlafsofa. Alle drei Schlafzimmer haben ein Badezimmer mit Ausnahme eines Wohnzimmers. Pool, Whirlpool. 220 Euro pro Tag Ist das viel? Sie erwähnen eine Duschtür. Worüber redest du ?? Es funktioniert alles einwandfrei. Seltsam. Die Vorschau der Wasserqualität wird früh morgens von 7 bis 8 Stunden nach Bedarf angekündigt, während Sie schlafen. Es ist nicht fair und falsch zu sagen, dass ich jeden Tag ohne Vorankündigung gekommen bin. Nach einem guten Mittagessen muss man es nicht bereuen. Gruß. Thanks for reviewing. The floor plan of the room should be carefully reviewed before booking. Everything is clear on the ground floor in the photo gallery. It is summer house not continental house. All spaces are as open as it could be. You should not compare the architecture of the summer home for a house on the continent. The third bedroom has a bed that can be stretched into a double bed. 1. room with double bed for 2 persons 2nd room with double bed for 2 persons 3rd intersection single or double room can be for 2 people 4. Daybed with two separate beds for 2 persons and a sofa bed. All three bedrooms have a bathroom except a living room. pool, hot tub. 220 euros per day Is that much? You mention a shower door. What are you talking about ?? It all works properly. Weird. Water quality preview is announced early in the morning from 7 to 8 hours as needed while you are sleeping. It is not fair and incorrect to say that I came every day without notice. After a good lunch there is no need to regret it. Greeting.
5 sur 5
par un voyageur

Sehr schönes Haus und netter Vermieter

Publié le 5 sept. 2018 sur HomeAway
Alles entsprach unseren Vorstellungen
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
You are welcome !
2 sur 5
par un voyageur

Entspricht nicht den Erwartungen und dem Preis

Publié le 20 août 2018 sur HomeAway
Wir waren von 04.08 - 14.08.2018 in diesem Ferienhaus. Wir waren 6 Personen (3 Pärchen, alle Reisenden zwischen 20 und 27 Jahren). Auf den ersten Blick gut, allerdings zahlreiche Mängel vorhanden. Nur zwei abgetrennte Schlafzimmer, das dritte Schlafzimmer ist nur ein Durchgangszimmer. Klimaanlage nur im Wohnzimmer vorhanden, unzureichend für die gesamte Wohnung. Küche war bei der Ankunft sehr dreckig und unhygienisch, vor der Benutzung des Geschirrs war eine Reinigung notwendig, die Pfannen waren so dreckig, dass wir sie gar nicht genutzt haben. Lose Drähte im Außenbereich in Poolnähe. Pool war für zwei Tage nicht nutzbar, da die Pumpe defekt war. Pumpe und Sicherungskasten sind so verbaut, dass diese ständig dem Spritzwasser aus dem Pool ausgesetzt sind. Vermieter war zur Übergabe nicht anwesend, kam erst Abends vorbei. Hinweise auf Mängel wurden nur flapsig kommentiert. Beispielweise sind beide Türen in einem Badezimmer defekt und lassen sich nicht schließen, als wir dies bemängelten wurde es mit "Nicht so schlimm, ihr seid ja alle Freunde" kommentiert. Preis-Leistung-Verhältnis sehr schlecht.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Es tut mir leid, dass Ihre Unterkunft nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es ist immer gut, vor der Buchungsbestätigung mit dem Vermieter zu verhandeln, um Missverständnisse zu vermeiden. Alle falschen Mängel wurden beseitigt. Und die Türen sind neu. _____________________________________________ I'm sorry that your accommodation did not meet your expectations. It is always good to negotiate with the landlord before booking confirmation only to avoid misunderstanding. All the wrong shortcomings have been removed. And the doors are new.
5 sur 5
par un voyageur

Super Lage, Sehr schöne Ferienwohnung.

Publié le 9 juill. 2018 sur HomeAway
Sehr schöne Ferienwohnung mit Super Lage im Ort Premantura. Mit dem Rad ca. 15 min zu den Naturstränden. Gerne wieder.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Thank you for review. I will be glad to welcome you again.