Note fondée sur 952 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Un accueil très sympathique
Publié le 8 juill. 2024 sur HotelsNous dommes revenus dans cet hôtel après 2 semaines à parcourir l'Australie. L'accueil est toujours aussi sympathique, nous avons retrouvé les chambres que nous avions appréciées 2 semaines auparavant avec un gentil petit mot et des chocolats.
Bref, quand vous réservez, demandez une chambre avec une grande salle de bains, car elles sont très petites. Tout le reste est impeccable, l'emplacement dans la ville aussi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par Lyla, Gestion de l’hôtel
Hi Jean-Philippe, thank you for choosing to stay with us again. We are delighted to hear that you enjoyed your return visit and that our team could make it special for you. It's wonderful to know that everything else met your expectations and that you found our hotel's location in the city convenient. Your satisfaction is important to us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay whenever your travels bring you to Melbourne.
par un voyageur
Emplacement idéal
Publié le 27 juin 2024 sur HotelsEmplacement idéal près du palais des congrès, les tramways passent justa devant.
Le personnel est vraiment très sympathique et professionnel.
Le seul bémol est la très petite taille des salles de bain.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2024 par Lyla, Gestion de l’hôtel
Hi Christine, thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are delighted that you enjoyed our ideal location near the convention centre and the convenience of trams passing right in front of the hotel. We appreciate your kind words about our friendly and professional staff. We apologize for any inconvenience caused by the small size of the bathrooms. Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration as we strive to improve our guest experience.
par un voyageur
Publié le 11 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 déc. 2023 par Dave - Duty Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Boris,Thanks for taking the time to leave a positive review and we hope to see you again in the near future.Warm regards,Dave
par un voyageur
Super
Publié le 21 oct. 2023 sur HotelsBien passe
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2023 par Dave- Duty Manager, Gestion de l’hôtel
Hi DJ,Thanks for taking the time to leave a review and we hope to see you again in the future.Warm regards,DaveDuty Manager
par un voyageur
Publié le 20 févr. 2023 sur Expedia
Hotel bien placè. Juste que le lit i place es vraiment petit LOL. Et l acsenceur pas super rapide. Ce ne sont que des details car en general sè bien et tres bien placè avec un acces a pied depuis la gare et la zone de bus qui vous relie direct a l aeroport
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2023 par Dave - Duty Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Christophe,Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear that you found our hotel's location convenient and easy to access. However, we apologize for any inconvenience caused by the small size of the bed and the elevator speed. We'll take note of your comments and work towards improving these aspects of our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back soon.Warm regards,DaveDuty Manager
par un voyageur
Très bien.
Publié le 1 févr. 2023 sur HotelsTrès bon séjour, hôtel confortable, personnel agréable.
Seul reproche: la suppression de la possibilité du petit déjeuner, la salle à l'entrée de l'hôtel existe toujours, mais elle ne sert plus à rien.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2023 par Stephen, Gestion de l’hôtel
Bonjour Lionel, merci d'être resté avec nous pendant l'Open d'Australie. Nous nous excusons pour la fermeture de notre café, nous travaillons à sa réouverture après la fermeture pendant le confinement. Nous espérons vous voir l'année prochaine pour le prochain tournoi !
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2019 par Best Western Melbourne City Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your review. We hope to welcome you back soon!
Warm Regards,
Best Western Melbourne City Hotel
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
The rooms were small and the bathroom was extremely small. If you were a large person you might have problems fitting through the shower door. Was an older property and needs some updating and fixing. train tracks run by the hotel and are loud.
