Note fondée sur 677 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Laval
Publié le 15 nov. 2022 sur Expedia
Hôtel loin du CBD de Melbourne. Cependant bien desservi par le transport publique
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
1. The lady in the morning when I checked out was not very helpful.
2. The lady had a bad attitude.
3. Was not helpful when asked for anything.
4. No Toothbrush or shaving in the room.
5. When asked the receptionist in the morning she said she don't have in stock. Such a big hotel and no good service
Also, when I booked the room there was a sofa available in the room as per the photos. But when I reached at the room there was no sofa. When I called the staff they said its the same in all the rooms. But my friend stayed at the hotel before as well who recommended me this place confirmed there was a sofa in the rooms.
Its should have things that you see when you make the booking or made clear that it can be different. Wont be booking this place again.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Wotif
Easy check In and friendly staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Mercure Melbourne Caroline Springs, Gestion de l’hôtel
Dear Bradley, Thank you for your kind words! Providing excellent service is our priority, so we are thrilled to hear that you had an easy check-in experience and found our staff friendly. We look forward to welcoming you back soon!
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Wotif
Beds comfortable, rooms were clean. The pool not heated!! In Melbourne! In winter!!!
par un voyageur
Publié le 16 juin 2024 sur Wotif
Close to family
par un voyageur
Publié le 12 juin 2024 sur Wotif
Good
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2024 sur Expedia
Great location
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2024 sur Wotif
Very nice spacious rooms
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2024 par Mercure Caroline Springs, Gestion de l’hôtel
Hi Suzi,Thanks for your positive feedback. It's great to know you enjoyed your stay with us. We look forward to you choosing our hotel in the future when you're back in the area.
