Note fondée sur 2 182 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Nice and a quiet place.
Publié le 8 août 2024 sur HotelsGood location to visit Melbourne.good blackout curtains. The carpet was very worn. Not enough dishes. The pots were very old and dirty.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par The Hotel Management , Gestion de l’hôtel
Dear Laurence, thank you for sharing your feedback from your stay. We appreciate your kind words about our location. Please rest assured we have addressed the issues with the relevant department, and we hope to welcome you back at our hotel very soon.
par un voyageur
Moyen
Publié le 10 avr. 2024 sur HotelsChambre spacieuse mais vieillotte. Moquette sale.
Literie confortable par contre couvertures très sales.
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2019 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your review!
par un voyageur
Melbourne
Publié le 10 sept. 2019 sur HotelsAprès un Roadtrip à moto de 12 jours dans le
Sud de l’Australie, sans avoir vraiment le
Choix de l’heure du retour, nous sommes arrivés à l’hôtel c’est vrai un peu tôt, il était 12 heures, après plusieurs explications pour lesquelles nous étions impatients d’obtenir la chambre assez rapidement, nous sommes tombés face à un mur qui nous a répondu à chaque échange nous avons attendu plus de deux heures dans le hall de l’Hôtel avec tout nos bagages et attirails de moto.
Je ne comprends pas cette rigidité, même si une attente raisonnable ne nous aurait pas plus froissée que ça, mais c’est ce comportement de cette personne à
La réception.
Ceci dit, c’est vraiment dommage, car pour le reste, c’est Parfait, les lieux sont agréable, la chambre est d’une très grande qualité avec une belle vue sur le parc.
Cerise sur le gâteau, l'emplacement de cet hôtel est à 15 min à pied du centre de Melbourne où au pire le tram passe juste devant l’Hôtel.
Malgré notre Mésaventure, je ne peux que recommander cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2019 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
I am sorry to see that your stay did not start on a more positive note, but please be assured that this incident will be investigated further by our management team and the necessary departments involved.
I am however happy to see that you have been able to enjoy the remainder of your time with us as well as our location and facilities!
Kind Regards
par un voyageur
Publié le 28 août 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2019 par Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review!
par un voyageur
Publié le 27 août 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2019 par Manager, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
par Sophie
Publié le 1 nov. 2017 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2017
Dear Guest,
Thank you for your rating!
Kind Regards
par un voyageur
Publié le 13 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2024 sur Wotif
I liked the morning walks to the Shrine of Rememberance
