Note fondée sur 591 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2024 par Bawa Hotels and Leisure, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped, su calificación nos brinda la oportunidad de identificar las fortalezas y áreas de oportunidad en nuestro servicio. Lamentamos no cubrir sus expectativas, esperamos tener una nueva oportunidad para brindarle un servicio excepcional.
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2023 par Casa Lucía , Gestion de l’hôtel
Dear guest, we appreciate your comments. We are continuously working to provide you with the best quality service. We hope you enjoyed your stay.
par un voyageur
Publié le 16 févr. 2023 sur Hotels
Nous allons souvent à cette hôtel et notre séjour est toujours agrémenter par notre séjour à Mérida. L’hôte est très bien situé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2023 par Casa Lucía , Gestion de l’hôtel
Dear guest, we appreciate your comments. We are continuously working to provide you with the best quality service. We hope you enjoyed your stay.
par un voyageur
Publié le 22 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2022 par Casa Lucia , Gestion de l’hôtel
Estimada Veronique agrademos tu estancia en nuestro hotel, esperamos hayas disfrutado tus vacaciones.Esperamos pronto nos vuelas va visitar
par un voyageur
Situé en plein centre ville
Publié le 17 mai 2022 sur HotelsTrès grande chambre, confortable et propre. Il y a un parking fermé. Le petit déjeuner est bon aussi (on peut choisir entre mexicain et européen). Hotel très agréable et très bien situé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2022 par Casa Lucia, Gestion de l’hôtel
Dear Nicolas, thank you very much for your visit, it was a pleasure for us to serve you.
We appreciate your comments, for us they are very important to know where we can improve.
We hope to have you back soon.
par un voyageur
Disappointing
Publié le 11 mai 2022 sur HotelsLocation is great in the old town and rooms are large
However no hot water in the bathroom and pool is poorly maintained and is rather unattractive despite heat
Breakfast is also quite disappointing
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2022 par Casa Lucia, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you very much for your comments, for us it is very important to know your opinion to know how to improve and work on our areas of opportunity.
We are sorry to hear that your experience was not what you expected, we offer an apology, we will work to improve our hotel.
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2022 par Casa Lucia, Gestion de l’hôtel
Thank you for your preference
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 13 mars 2020 sur Hotels
Hotel très bien situé, en face de la place Santa Lucia, restaurants, boutiques, à 5mn du Zócalo et de la cathédrale.
Chambre spacieuse et confortable
Personnel agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2020 par Casa Lucia, Gestion de l’hôtel
Nous apprécions vos commentaires, j'espère que vous nous rendrez visite bientôt
par un voyageur
Surprise en ville
Publié le 8 janv. 2020 sur HotelsQuelle belle surprise de trouver un endroit calme et si cozy en pleine ville. Le plus, un parking adjacent a l'hotel. Le moins, la plomberie de la douche qui fuit et pas d'eau chaude
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2020 par Casa Lucia Hotel Boutique, Gestion de l’hôtel
Merci pour vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été agréable
