Note fondée sur 862 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 déc. 2022 sur Expedia
Service rapide a l’arrivée
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 déc. 2022 par Gerente General, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por dejarnos una calificación positiva esperamos que regrese muy pronto.
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2020 sur Hotels
La climatisation ne fonctionnais pas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2020 par Pamela F, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por darse el tiempo de escribirnos, lamentamos la falla que tuvimos en su estancia, está ya ha sido totalmente reparada, esperamos nos de la oportunidad de seguirle atendiendo.
par un voyageur
Publié le 24 déc. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 déc. 2019 par Pamela Figueroa, Gestion de l’hôtel
Lamento que nuestros servicios no hayan cumplido sus expectativas y le ofrezco una sincera disculpa. Con la intención de mejorar en este sentido, me permito preguntarle mayores detalles de su estancia, créame que sus comentarios nos ayudarán a sortear estas áreas de oportunidad.
par un voyageur
Stationnement partagé...difficile avec des bagages
Publié le 27 déc. 2018 sur HotelsArrivée en voiture difficile...aucun espace de stationnement à coté de l'entrée (niveau 0). On doit absolument demander de l'aide ou valet ce qui ne plait pas à tous...personnel insistant et pressé...Check in long...Chambre super belle et spacieuse matelas un peu ferme mais pas vieux. Restaurant assez bon mais assez cher pour Mérida. Personnel moins agréable que d'autres endroits. Pour l'aspect stationnement qui n'était pas éclairé le 24 décembre un peu bizarre. Papier de toilette parfumé désagréable. Pour un hôtel récent...les serviettes sont de basse qualité. La piscine côté jacuzzi pas nettoyée pleine de feuilles et d'autres résidus au fond de la piscine assez désagréable. C'est bon pour un court séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 janv. 2019 par H. cruz , Gestion de l’hôtel
Merci Isabelle
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Buena ubicación, buen servicio y en general muy recomendable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Pamela Figueroa, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace el saber que todo durante la estancia haya sido de su agrado, esperamos muy pronto tenerle de regreso con nosotros, será un verdadero placer.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Pamela Figueroa, Gestion de l’hôtel
Es para mí un gusto poder contactarle y agradecerle por haber dedicado tiempo para hacernos llegar su opinión. . Nos complace saber que nuestro servicio cumplió sus expectativas, esperamos que regrese pronto.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Pamela Figueroa, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por darlos una evaluación satisfactoria, fue un placer atenderle, esperamos que regrese muy pronto.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Pamela Figueroa, Gestion de l’hôtel
Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos, nos complace saber que la estancia fue de su agrado, esperamos que regrese pronto.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Todo fue excelente !!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Pamela Figueroa, Gestion de l’hôtel
Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Muy buen servicio, bonitas y comodas instalaciones, personal amable y atento.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Pamela Figueroa, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace el saber que todo durante la estancia haya sido de su agrado, esperamos muy pronto tenerle de regreso con nosotros, será un verdadero placer.
