Note fondée sur 83 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 févr. 2020 sur Hotels
Recommandé
pour Couplespar un voyageur de Belgique
Hacienda dnas le luce te le calme, près de routes touristiques (Uxmal)
Publié le 6 févr. 2011 sur ExpediaHacienda dnas le luce te le calme, près de routes touristiques (Uxmal)
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par Herman Reeling - General Manager, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por tu calificación! Nos alegra saber que tu experiencia fue espectacular. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente pronto.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Hermoso lugar!!!! La Hacienda preciosa, bien cuidada, rodeada de naturaleza hermosa, el personal súper amable y atento, la comida rica. Un lugar exclusivo y divino. Si no encuentran reservación en agencia llamen directamente, porque a nosotros no nos aparecía lugar y al llega allá estaba vacía.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par Herman Reeling - General Manager, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la belleza de la hacienda, rodeada de naturaleza, y que la amabilidad del personal y la deliciosa comida fueron parte de una estancia tan especial. Agradecemos también tu recomendación de llamar directamente para las reservaciones, ya que a veces hay disponibilidad que no aparece en línea.Esperamos que vuelvas pronto a disfrutar de este lugar exclusivo y divino. ¡Hasta la próxima!
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Los platillos interesantes , pero los ingredientes parecían viejos (ej camarones)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par Herman Reeling - General Manager, Gestion de l’hôtel
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos escuchar que los ingredientes no cumplieron con tus expectativas, especialmente los camarones. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros ingredientes y este tipo de retroalimentación nos ayuda a mejorar. Haremos lo necesario para asegurar que todos los productos utilizados en nuestros platillos estén siempre frescos y en su mejor estado.Agradecemos nuevamente tus observaciones y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia mucho mejor en tu próxima visita.
par un voyageur
Hacienda maravillosa
Publié le 17 juill. 2024 sur HotelsBellísima Hacienda . La atención es espectacular, limpieza inmejorable . La habitación de 5 estrellas . La comida Gourmet. Todo lo que pides y necesitas te lo brindan . Excelente atención de todo el personal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par Herman Reeling - General Manager, Gestion de l’hôtel
¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de la belleza de nuestra hacienda y que tanto la atención como la limpieza y la calidad de la habitación superaron tus expectativas. Nos llena de orgullo que hayas disfrutado de la comida gourmet y del servicio personalizado que te brindó nuestro equipo. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto para otra experiencia de cinco estrellas!
par un voyageur
Publié le 29 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par Herman Reeling - General Manager, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por tu calificación! Nos alegra saber que tu experiencia fue espectacular. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente pronto.
par un voyageur
El mejor lugar para relajarnos
Publié le 31 mars 2024 sur HotelsUn lugar paradisiaco, toda la comida excelente sabor y calidad, el personal de lo más amable y agradable, instalaciones de primera! Más consentidos no se puede, gracias.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 déc. 2024 par Herman Reeling - General Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado William: Muchas gracias por sus amables palabras. Nos llena de alegría saber que disfrutó de nuestra comida, las instalaciones y el servicio brindado por nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables, y es un placer saber que se sintió tan bien atendido.Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en este paraíso para seguir consintiéndolo/a como se merece.
par un voyageur
Excelente estancia
Publié le 16 mars 2024 sur HotelsExcelente estancia , servicio de primera . Todo limpio (impecable). La atención del personal inmejorable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 déc. 2024 par Herman Reeling - General Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado Erik: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que tuvo una excelente estancia y que nuestro servicio, limpieza, y atención superaron sus expectativas.Nuestro equipo trabaja con dedicación para garantizar que cada detalle sea impecable, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto.
par un voyageur
Publié le 1 mars 2024 sur Hotels
Muy agradable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 déc. 2024 par Herman Reeling - General Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado Jean-Marie: Gracias por su comentario. Nos alegra saber que tuvo una experiencia agradable durante su estancia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro para seguir brindándole momentos especiales.
