Note fondée sur 643 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2023 par Pamela Gual, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su opinión sobre nuestro hotel. Me complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece mucho, por lo que valoramos sus comentarios. Esperamos que nos visite de nuevo.
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2017 sur Hotels
Very bad Wifi
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Solo la comid es muy cara
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2024 par Holiday Inn Mérida , Gestion de l’hôtel
Buen día,Es un gusto saber que su estancia fue cómoda y reconfortante para disfrutar su viaje a la ciudad. A manera de retroalimentación, compartiremos los comentarios con nuestro equipo para tenerlo presente y continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirlo en su siguiente viaje. Seguimos a sus órdenes,Saludos
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2024 par Holiday Inn Mérida , Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su opinión sobre nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece mucho, por lo que valoramos sus comentarios. Esperamos que nos visite de nuevo y si hay algo en lo que pudiéramos ayudarle, estaremos encantados de poder apoyarle en lo que necesite.Saludos,
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Expedia
Excelente servicio personal muy amable, las habitaciones limpias y cómodas, excelente ubicación!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Holiday Inn Mérida, Gestion de l’hôtel
Buen día, Srita. Cabrera; Nos da gusto saber que su última estancia con nosotros fue cómoda y placentera. Agradeciendo también los comentarios que tuvo sobre nuestra propiedad, esperamos verla de nuevo más adelante. Por cualquier detalle, estamos a sus órdenes.Saludos, Oscar Tzun División Cuartos
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Hotels
Todo perfecto, excelente servicio y ubicación
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Holiday Inn Mérida, Gestion de l’hôtel
Buen día, Sr. Sautto; Nos da gusto saber que disfruto su estancia con nosotros. Agradecemos también los comentarios sobre nuestras instalaciones y servicios. Esperando nos permita hospedarse nuevamente con nosotros en sus viajes futuros, quedamos a sus órdenes por cualquier detalle. Saludos.
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Holiday Inn Mérida, Gestion de l’hôtel
Buen día, Sr. Rendón; Nos complace saber que disfruto su última estancia en nuestro hotel, lo que a su vez permitió tener una agradable visita a la ciudad. Esperamos nos visite de nuevo. Saludos,
par un voyageur
Queja
Publié le 22 août 2024 sur HotelsLa aerolínea demoró el vuelo y llegue un día después y el hotel me cobró la noche que no llegue no quisieron negociar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Holiday Inn Mérida, Gestion de l’hôtel
Buen día, Srita. Alva; Gracias por sus comentarios. Entendemos la situación con la aerolínea. Lamentablemente, posterior a la hora o fecha límite para cambios y cancelaciones establecidos en las cláusulas de las tarifas, se genera de madera automática los cargos de penalización al no presentarse. En situaciones como esta, lo recomendable es notificar a la agencia para que la solicitud se pueda verificar directo con el hotel. Saludos,
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su opinión sobre nuestro hotel. Me complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece mucho, por lo que valoramos sus comentarios. Esperamos que nos visite de nuevo. Si hay algo en lo que pudiera ayudarle, no dude en ponerse en contacto conmigo, estaré encantado de poder apoyarle en lo que necesite.Oscar TzunGte. División CuartosTel. 9999428800 ext 605
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Cancele con el tiempo requerido y no me rembolsaron
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Holiday Inn Mérida, Gestion de l’hôtel
Buen día, Sr. Ramírez; Entendemos y nos disculpamos por la situación que nos menciona. En breve, le enviaremos información adicional sobre las cláusulas de la reserva. Seguimos en contacto. Saludos,
