Note fondée sur 238 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 sept. 2023 sur Hotels
Hôtel charmant avec un patio central des plus agréables.
Chambre spacieuse et insonorisée.
Petit déjeuner inclus, même si le choix était assez limité.
Personnel très gentil.
Localisation centrale et stratégique.
par Yoann
Hôtel agréable et bien placé près du centre
Publié le 26 mars 2017 sur HotelsHôtel très agréable avec une architecture et une décoration vraiment soignées !
Les chambres sont grandes et très bien équipées et le personnel très agréable.
J'y suis resté 3 nuits pour raison professionnelle et les seuls bémols que je vois sont le petit-déjeuner (compris dans le prix de la chambre) vraiment très limité (un café et 3 tranches de pain grillé) et le wifi très capricieux... Pour des vacances ça va mais pour un voyage professionnel c'est assez pénible !
par THIERRY de France
Très bel hôtel, allez-y sans hésiter
Publié le 19 nov. 2014 sur HotelsNous avons passé 3 jours à Merida, dans ce magnifique hôtel, une ancienne maison coloniale, très bien décorée et richement meublée. Il se trouve un peu à l'écart du centre (10/15 de la cathédrale) et possède un parking, ce qui est très appréciable car la circulation et le stationnement sont compliqués dans cette ville. Notre chambre était confortable et spacieuse, le personnel charmant. Petit bémol, la piscine est vraiment très petite, les petits déjeuners assez chers en comparaison des prix pratiqués dans les établissements très proches, et on entend un peu les bruits de la rue ainsi que la sonnette de l'entrée quand les gens rentrent après 22h00. Si vous avez le sommeil léger, pensez à prendre des bouchons d'oreilles. Nous avons néanmoins passé un très agréable séjour dans cet hôtel.
par un voyageur
très agréable
Publié le 11 févr. 2013 sur Hotelshôtel tranquille, très très agréable avec son jardin intérieur, un havre de paix.
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Expedia
Muy accesible y tranquila y muy limpio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Teddy, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tus comentarios Mayra, esperamos verte pronto de regreso en Casa San Angel.
par un voyageur de miami
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Teddy, Gestion de l’hôtel
Thank you! We’re glad you enjoyed your stay.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Everything was really good until we decided to go out for a walk. They lock the door everytime so you have to ring the bell and they open the door. When we came back, we had to wait for 25min at the door, ringing the bell and calling the phone several times in the night because the man at the deskfront wasn’t there.
We were able to enter at the hotel because another gest open the door for us. He had to leave his room in his pijamas because he heared the ringing bell all over the hotel.
On the next morning we explain the situation to a girl at the reception. She was very ashame for his coworker and couldn’t explain what happened to the man.
I found wird that they asked for your key when you go out the property so they can count the guest that are outside, it would be better to check with your number, instead of leaving the key.
Also when we came back, of course they had our keys so we had to enter and take ours.
Besides that,reservation includes light breakfast:coffee, small portion of fruit and a piece of mexican bread.They have other options for breakfast at extra cost.Slow service with one waiter for all the tables.
Hotel was really nice and well maintained, all the rooms were different but super nice decoration and acommodations.
Hotel has a small pool but we did use it.
It was nice that they have drinkable water and ice outside the rooms so you can take it for “free”.
I recommend the property but not sure about the service and sometimes that makes the difference.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Teddy, Gestion de l’hôtel
Nancy, thank you for taking the time to send us your comments. The hotel door is closed at night for the security and safety of our guests, but it is unfortunate that you had to wait for someone to open it. The front desk is only a few steps away from the front door and should have been opened immediately. We will look into this situation and make sure it does not happen again.
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Teddy, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
The building is spectacular and impeccable and decorated with beautiful pieces. Rooms are very comfortable—close to shopping and dinning areas downtown.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par Teddy, Gestion de l’hôtel
Hi Sharon, thank you for taking the time to share your experience at Casa San Angel, we are very glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.
