Note fondée sur 104 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
El personal muy amable.
En la habitación hubo detalles, las sábanas, no estoy segura si estaban limpias, el protector de colchón tenía cabellos, reservamos habitación para 3 y nunca nos pusieron la toalla adicional que solicitamos, mucho detalle de limpieza en el baño, la regadera oxidada y tapada, los dispensadores de jabón liquido sucios y atorados, cuando le presionaba para sacar jabón o shampoo estaba duro, no salía nada.
En el desayuno el encargado del mismo muy atento pero pedias algo y no había, y cómo está solo cuando llegaban más personas a desayunar no se daba abasto para atender, cocinar, lavar los platos, etc.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Hola Dilcia, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que nos comenta, tuvo durante su estancia en Óntico, nos hubiera gustado nos compartiera durante su estancia esta situación para poder dar solución y atención inmediata. Esperamos nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle que podemos hacerlo mejor. Muchas gracias
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Management, Gestion de l’hôtel
Dear Robert, We truly appreciate the time to share your experience with us. It was a pleasure to welcome you to Ontico. Thank you very much for your preference. We hope we can welcome you once again in the future. Kindly.
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y su valoración, muy agradecidos por su preferencia. Que tenga excelente día
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Buena ubicación, muy buenas instalaciones y excelente servicio del personal.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Hola Marco Vinicio, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Muy contentos de haberle recibido y quedamos a su disposición para futuras visitas.Un saludo enorme.
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Hola Carlos Alberto, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, Estamos muy agradecidos por su preferencia y por dejarnos ser parte de su visita en la bella blanca Mérida. Estamos a sus órdenes cuando desee volver, esta es su casa. Seguimos a su disposición. Que tenga excelente día.
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Expedia
Muy buen trato por parte del personal, especialmente de la recepcionista que cubre el turno de la tarde.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Hola Alfredo, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos y agradecidos por su preferencia! Esperamos volver a recibirle en un futuro. Muchas gracias y lindo día.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Hola Cesar, muchas gracias por dejarnos su valoración. Apreciamos mucho su preferencia y que nos diera la oportunidad de servirle. Esperamos volver a recibirlo muy pronto. Quedamos a sus apreciables órdenes.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Hotel moderno y cómodo. Falta supervisión para limpiar bien las habitaciones.
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2024 sur Expedia
La atención muy buena, son muy atentos. Detalles como la regadera no salía bien, pero en la noche que regresamos ya estaba arreglado. Muy limpio, moderno
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Hola Benigno, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haberle recibido y muy agradecidos por su preferencia. Esperamos poder consentirle nuevamente y consentirle como se merece. Un saludo enorme.
par un voyageur de Verdun
Publié le 4 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Hola Martín, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, estamos muy agradecidos por su preferencia y su amable valoración sobre su estancia en Óntico Urban Design.Esperemos nos dé la oportunidad de poder recibirlo nuevamente en un futuro próximo. Quedamos a su disposición
