Note fondée sur 326 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Artículos personales desaparecidos
Publié le 25 sept. 2024 sur HotelsMuy a disgusto cooo nunca y si deja uno algunos artículos personales allí y los desaparecen. Que experiencia tan desgastante que no tengan responsabilidad con su personal que tienen. No volveré a arriesgar mis cosas personales en ese hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2024 par Front desk supervisor., Gestion de l’hôtel
Hola Lizbeth,Estamos muy preocupados por su comentario, realizaremos una investigación sobre su reporte, porque necesitamos estar seguros de que nuestro equipo es 100% confiable como TecnoHotel hasta ahora ha podido ofrecerlo a nuestros huéspedes.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
No me gusto que te dan la habitacion a las 3 o 4 y te tienes que salir a las 11y no te avisan y te cobran las horas extras don 7 horas mas o menos parece horario de hotel de paso todo lo demas cumple por el precios
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2024 par Front desk supervisor., Gestion de l’hôtel
Estimado, Rolando.Su opinión nos será muy útil para el futuro.Nuestros horarios se estipulan para poder preparar las habitaciones cada vez con excelente presentación para ustedes. Sin embargo apreciaremos que pueda avisarnos si tuviera que llegar más temprano para hacer nuestro mayor esfuerzo por tener lista alguna habitación. Esperamos recibirlo nuevamente muy pronto.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
No salió agua caliente nunca y el clima no enfriaba
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2024 par Front desk supervisor., Gestion de l’hôtel
Estimado, Antonio.Lamentamos que la comunicación con respecto a sus reportes no hayan sido suficientes, le aseguro que trabajaremos en ello para evitar que en el futuro esto pueda repetirse, esperemos que pueda darnos una nueva oportunidad de ofrecerle nuestro mejor servicio.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Excelente servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par Gerente de recepción. , Gestion de l’hôtel
JOSÉ LUIS, muchas gracias por brindarnos una valoración y nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido agradable.Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro.Atte. Gerencia.
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par Gerente de recepcion, Gestion de l’hôtel
Estimada Alica Muchas gracias por sus comentarios y preferencia, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel!
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Expedia
Muchisimo Olor a excremento de gato
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Gerente de recepción. , Gestion de l’hôtel
Estimado Fred, muchas gracias por sus comentarios y preferencia, lamento lo que nos comenta, al estar en una ubicación fuera de la ciudad y con amplios terrenos con alta flora y fauna es habitual ver algunos animales en el hotel, trabajaremos para evitarlo, me reitero a sus ordenes.
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
It would be nice to have a minibar in the room (118 did not have one).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Gerente de recepcion. , Gestion de l’hôtel
Estimado Luis, muchas gracias por sus comentarios y preferencia, para su proxima estancia le invitamos a reservar nuestras habitaciones con vista a la piscina, estas cuentan con frigobar. Le esperamos pronto.
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
LAS HABITACIONES ESTAN DE 100, LIMPIO Y CERCA DEL COLISEO. CON DESAYUNO CONTINENTAL INCLUIDO Y LA ALBERCA DE LO MEJOR. SIN DUDA VOLVERÉ.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Gerente de recepion. , Gestion de l’hôtel
Estimda Mayra Alejandra, muchas gracias por sus comentarios y preferencia, me alegra saber que se la paso bien en nuestro hotel, esperamos verle de nuevo.
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Gerente de recepcion., Gestion de l’hôtel
Estimada Silvia, muchas gracias por su preferencia, esperamos verle de nuevo.
