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Hotel La Citadelle Metz-MGallery

Hébergement 4.0 étoiles
Family-friendly 4-star hotel near Centre Pompidou-Metz

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel La Citadelle Metz-MGallery

Extérieur
Façade de l’hébergement
Chambre supérieure avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar
Extérieur
Extérieur

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Réception ouverte 24 heures
  • Buanderie
  • Climatisation
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
5 Avenue Ney, Metz, Moselle, 57000
  • Salles de spectacle et d'exposition L' Arsenal
    ‪1 min à pied‬
  • Place de la République
    ‪3 min à pied‬
  • Palais de justice
    ‪6 min à pied‬
  • Metz (ETZ-Metz-Nancy-Lorraine)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

  • 35 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

  • 25 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Hébergements similaires

Extérieur

Mercure Metz Centre

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.0 sur 5, Très bien, (359)
Le prix est de 160 $ CA
par nuit
184 $ CA au total
(taxes et frais compris)
19 févr. – 20 févr.
Mercure Metz Centre

À propos du quartier

Metz

Séjour au Metz-Centre - Ancienne Ville.En séjournant à hôtel du quartier Metz-Centre - Ancienne Ville, vous serez à moins de 1 km de Cathédrale Saint-Étienne et à moins de 3 km de Centre Pompidou-Metz. Porte des Allemands est à moins de 3 km et Walygator Parc est à moins de 20 km.

À proximité

  • Place de la République - 3 min à pied
  • Metz Christmas Market - 12 min à pied
  • Cathédrale Saint-Étienne - 12 min à pied
  • Centre Pompidou-Metz - 18 min à pied
  • Porte des Allemands - 18 min à pied

Transport

  • Gare de Metz : à 12 min de marche
  • Metz (ETZ-Metz-Nancy-Lorraine) : à 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Fox Coffee - ‬7 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬5 min à pied
  • ‪Brasserie Rep - ‬4 min à pied
  • ‪La Taverne Karlsbräu - ‬4 min à pied
  • ‪Vert et Noir - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel La Citadelle Metz-MGallery

Family-friendly 4-star hotel near Centre Pompidou-Metz
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces. A library, multilingual staff, and gift shops/newsstands are also featured at the family-friendly Hotel La Citadelle Metz-MGallery. Parking is available for a fee.

This 4-star Metz hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 68 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Meeting rooms
  • Built in 1569
  • Childcare (surcharge)
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Gift shop
  • Computer for guest use
  • Newspapers in lobby (free)
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Hotel La Citadelle Metz-MGallery propose 68 chambres dotées de : un minibar et une cafetière à espresso. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Un téléviseur à écran plasma avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : des journaux gratuits et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux, interurbains et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (18 EUR par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 6 h 30 à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 25 EUR par personne
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Livres
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales recevront un courriel contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Vous devez fournir une carte d'identité avec photo en cours de validité.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 20.00 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 15.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.64 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 25 EUR par personne
  • Stationnement libre-service : 18.00 EUR par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 20.00 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 15.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Citadelle Hotel Metz
Citadelle Metz
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La Citadelle Metz
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Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hotel Metz
Hôtel La Citadelle Metz MGallery By Sofitel

Avis pour Hotel La Citadelle Metz-MGallery

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 406 avis sur 614.
Note de 8 – Bien, d’après 149 avis sur 614.
Note de 6 – Acceptable, d’après 43 avis sur 614.
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 614.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 614.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour en famille
Séjour fantastique à l hôtel Citadelle de Metz. Le bâtiment est magnifique. L hôtel est propre et a du charme. Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées. Le personnel très serviable et professionnel. Nous retournerons très certainement dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Chantal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

MICKAEL

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Romain

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

wilfrid

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Sabine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel confortable et bien situé
Week-end entre amies. Chambre spacieuse et confortable. Situation géographique de l’hôtel très calme et agréable, à 2 pas du centre-ville. Petit bemol pour la douche: la porte ne fermait pas et la robinetterie est sympa mais difficile d’identifier le chaud du froid. De plus, une seule douche de tête, pas de douchette.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Thibaut

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très sympa. Le seul point noir et le parking, pas facile de trouver une place.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent séjour
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Olivier

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
La désinvolture du personnel est déroutante. Deux femmes de ménage hurlent dans le couloir et quand on leur demande ce qui se passe mettent en cause l'aspirateur. Rien ne va, pourquoi être deux pour passer un aspirateur? Pourquoi ne pas couper l'appareil plutôt que de hurler? Pourquoi les histoires personnelles des employés meritent detre partagées avec tout le monde? Le personnel de réception est en permanence devant la porte à fumer cigarette sur cigarette. Le lendemain au petit déjeuner, l'agent d'accueil est accoudé au bar, à parler avec ses collègues en tournant le dos au clients de l'hôtel qui arrivent. Il m'a fallu le contourner pour accéder à la salle. Très très étrange. Si la politique de l'hôtel est la décontraction, il conviendrait de prévenir les clients qui ont l'impression de déranger le personnel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Didier

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel, personnel très compétent et agréable, restaurant bistronomique très bon et fin.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Belliard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

gregory

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nuit après un concert aux arenes
J ai réservé cette chambre car elle me semblait convenable pour une nuit en couple après en concert. Le cadre extérieur est sympathique. Le halle de l hôtel est spacieux et agréable. L enregistrement s est bien passé. La chambre est très spécieuse et bien agencée. La petite attention pour la st Nicolas nous a ravis. Toutefois ayant déjà goûté a l excellence d un hotel de luxe , nous avons eu l'oeil sur pas mal de choses. L accueil : Le personnel devrait faire un effort sur l accueil. Le sourire était légèrement mis de côté et on ne nous a pas calculé d entré quand nous sommes arrivé. Pour ma part, la réception a été sommaire. De même pour un retour dans l hôtel a une heure tardive ( suite a un concert). Pour un hôtel comme cela, je ne trouve pas normal que l on nous fasse attendre dehors 5 min avant d ouvrir les portes ( surtout quand il fait -3 degrés.) Le réceptionniste était peut être occupé mais quand même... Je trouve également qu une garantie de 330€ prise sur la cb ( heureusement pas débitée) ne soit pas rassurant. Le stationnement : 18€ pour garer sa voiture sur un parking aux places limitées, ça fait mal au ventre. Surtout vu le prix de la chambre, je ne trouve pas normal de devoir rajouter cela. Le parking devrait faire parti de la prestation. La chambre : Bien que propre dans l ensemble, je crois qu il faudrait approfondir les poussières. Ça été un plaisir pour moi d y laisser mon prénom sur le meuble TV. Hôtel tout de même sympa pas mal de choses à améliorer
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Claudia

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Serge

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We enjoyed our brief stay at La Citadelle. The hotel is very well situated in Metz within easy walking distance to the lively town. Our room was totally quiet and relaxing, well equipped and well lit. This was our second stay in this hotel and if we return to Metz we will stay here again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Antoine

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nous avons passé un excellent séjour. Nous reviendrons.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Antoine

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 – Terrible

Christian

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Marie-odile

Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 – Terrible

Heykel

Séjour de 1 nuit en mars 2023