Note fondée sur 923 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Longueuil
Publié le 25 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2023 par Araiza Calafia, Gestion de l’hôtel
Dear Paul,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are sorry to hear that your experience was not satisfactory during your stay at our hotel. We would like to have the opportunity to speak with you to obtain more information about your experience and effectively address your concerns.If possible, please contact us directly so we can obtain more details about your experience and provide you with an immediate solution.We value your feedback and hope to regain your trust in our hotel in the future.Best regards,
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
Good staff and good people
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Araiza Calafia, Gestion de l’hôtel
Dear Todd,Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear that you had a positive experience with our staff at Hotel Araiza Calafia. Providing excellent service is our priority, and it’s great to know our team made a positive impression.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
Las habitaciones dobles son un poco chicas, pero agradables, limpias y tranquilas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Estimado Fernando,
Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que encontró nuestras habitaciones dobles agradables, limpias y tranquilas, aunque lamentamos que el tamaño no haya sido lo que esperaba. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando.
Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Mexicali.
Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2024 sur Expedia
Was assigned a room on the fourth floor , with no elevator, had to carry my luggage all the way
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Armando,
Thank you for your time in sharing your opinion. We are very sorry to hear that we did not meet your expectations during your stay at our hotel. Your comments are of great importance to us, as they allow us to continually improve our services and ensure that all our guests enjoy a satisfactory experience. Also part of our message at check in is to inform you where the room is located, we understand that for some reason such inconveniences may occur, it is important that you feel free to share any need or support to be able to act at the time. We have many means for you to request any need, the Araiza hotels app, the phone number of your room and communication with any hotel staff.
We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and demonstrate our commitment to customer satisfaction.
Sincerely,
Hotel Araiza Calafia
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2024 sur Expedia
Ok
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Estimado Carlos,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!
Atentamente,
Araiza Calafia
par un voyageur
Publié le 13 oct. 2024 sur Expedia
Very happy with everything
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Dear Guadalupe,
Thank you so much for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you were very happy with everything during your stay at Hotel Araiza Calafia. Our team strives to provide exceptional service, and your recognition means a lot to us.
We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
Best regards,
Hotel Araiza Calafia
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2024 sur Expedia
Clean and comfortable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Estimada María,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones limpias y cómodas durante su estancia en Hotel Araiza Calafia. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en su próxima visita a Mexicali.
Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
Es segura
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Araiza Calafia, Gestion de l’hôtel
Estimado Esteban,Gracias por su comentario. Nos complace saber que se sintió seguro durante su estancia. Nos gustaría saber si hay algo más que podamos hacer para mejorar su experiencia en futuras visitas.Quedamos a su disposición y esperamos recibirlo nuevamente.Saludos cordiales,
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Araiza Calafia, Gestion de l’hôtel
Estimada Sonia,Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción. Lamentamos saber que su experiencia no fue satisfactoria durante su estancia en nuestro hotel. Nos gustaría tener la oportunidad de hablar con usted para obtener más información sobre su experiencia y poder abordar sus inquietudes de manera efectiva.Si es posible, por favor comuníquese con nosotros para poder obtener más detalles sobre su experiencia y brindarle una solución inmediata.Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder recuperar su confianza en nuestro hotel en el futuro.Atentamente,
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Araiza Calafia, Gestion de l’hôtel
Dear Heather,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.Best regards,
