Note fondée sur 919 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de San Diego
Publié le 8 janv. 2020 sur Expedia
tres bel Etablissement securisè et très propre petit déjeuner très frugal quartier mal fréquenté
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2020 par Recepción Hotel Colonial Mexicali, Gestion de l’hôtel
Agradecemos su respuesta y esperamos que su próxima visita sea aún más placentera.
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
It was not what I expected
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par HOTEL COLONIAL MEXICALI, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, Samuel. We're glad to hear you found our hotel clean and good. We appreciate your feedback about the age of the property and will take it into consideration for future improvements. We hope to welcome you back in the future.
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
Jabones usados, habitación sin cobijas,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par HOTEL COLONIAL MEXICALI, Gestion de l’hôtel
Estimado Damaris Rocio, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su estancia en nuestro hotel. Tomaremos medidas inmediatas para abordar los problemas mencionados y garantizar que no se repitan en el futuro. Su comodidad y satisfacción son nuestra prioridad. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia excepcional.
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
Clean and good hotel. It does show its age though.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par HOTEL COLONIAL MEXICALI, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, Samuel. We're glad to hear you found our hotel clean and good. We appreciate your feedback about the age of the property and will take it into consideration for future improvements. We hope to welcome you back in the future.
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
Le hace falta capacitar a sus empleados con servicio de atención al cliente y está al pendiente de los guardias de seguridad Ya que en el transcurso de la noche dos veces nos fueron a tocar la puerta gente externa a el hotel queriendo entrar a la habitación estuvimos marcando contentamente a recepción para reportar el inconveniente y no contestaron ni el primero ni el segundo día
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par HOTEL COLONIAL MEXICALI, Gestion de l’hôtel
Estimado Zuriha, agradecemos sinceramente su feedback. Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó durante su estancia, especialmente en lo que respecta a la atención al cliente y la seguridad. Tomamos muy en serio sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo, ya que nuestro objetivo es mejorar continuamente para garantizar una experiencia confortable y segura para nuestros huéspedes. Nos gustaría que nos diera otra oportunidad para demostrarle el nivel de servicio que merecen. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia completamente diferente.
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2024 sur Expedia
EXCELENTE SERVICIO, INSTALACIONES Y TRATO DEL PERSONAL.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par HOTEL COLONIAL MEXICALI, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su preferencia, siempre es un placer tenerlos en casa.Vuelvan pronto.
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par HOTEL COLONIAL MEXICALI, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su preferencia, siempre es un placer tenerlos en casa.Vuelvan pronto.
par un voyageur
Publié le 13 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par HOTEL COLONIAL MEXICALI, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su preferencia, siempre es un placer tenerlos en casa.Vuelvan pronto.
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par HOTEL COLONIAL MEXICALI, Gestion de l’hôtel
Buen día Iván, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Si nos pudiera compartir cuales fueron los aspectos que lo motivaron a calificarnos de esta manera para poder tomarlos en cuenta y mejorarlos.Esperamos nos de nuevamente la oportunidad de atenderle como se merece.
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par HOTEL COLONIAL MEXICALI, Gestion de l’hôtel
Agradecemos que nos haya elegido para su estadía, siempre es un placer tenerlos en casa.Vuelva pronto.
