Note fondée sur 858 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 31 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 janv. 2024 par Nabil Espinosa, Gestion de l’hôtel
Gracias por tan buena recomendación que hace de nosotros, es un gusto para todos poder escucharle y saber que se fue contento, cuente con que compartiré su comentario con todos, como una manera de motivar a seguir buscando brindar un excelente servicio día con día.Gracias de nuevo y esperamos pronto verle de regreso.Cordialmente,Gerencia General
par un voyageur de West Palm Beach
Publié le 28 oct. 2024
This is an old hotel, but it’s badly maintained. The rooms are clean, The staff is nice.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 oct. 2024 par Nabil, Gestion de l’hôtel
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience and for the opportunity that you gave us in having you as our guest.It as an honor hearing from you, and I would like to thank you for taking the time in sharing your experience. Please accept my sincere apology for falling short in your expectations, and count that I will follow upon this issue immediately.It will be a pleasure for all of us to welcome you back soon.Sincerely.General Manager
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Francisco was very helpful and attentive to make sure our A/C was working properly.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Nabil Espinosa, Gestion de l’hôtel
Thank you for the great recommendation and the time you took to share it with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay and we look forward in serving you back again in a near future.On behalf of all Lucerna Mexicali team, we would like to thank you for your visit.Kind regardsGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Nabil Espinosa, Gestion de l’hôtel
Gracias por tan buena recomendación que hace de nosotros, es un gusto para todos poder escucharle y saber que se fue contento, cuente con que compartiré su comentario con todos, como una manera de motivar a seguir buscando brindar un excelente servicio día con día.Gracias de nuevo y esperamos pronto verle de regreso.Cordialmente,Gerencia General
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Super convenient location and close to everything
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Nabil Espinosa, Gestion de l’hôtel
Thank you for the great recommendation and the time you took to share it with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay and we look forward in serving you back again in a near future.On behalf of all Lucerna Mexicali team, we would like to thank you for your visit.Kind regardsGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Nabil Espinosa, Gestion de l’hôtel
Gracias por tan buena recomendación que hace de nosotros, es un gusto para todos poder escucharle y saber que se fue contento, cuente con que compartiré su comentario con todos, como una manera de motivar a seguir buscando brindar un excelente servicio día con día.Gracias de nuevo y esperamos pronto verle de regreso.Cordialmente,Gerencia General
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Nabil Espinosa, Gestion de l’hôtel
Gracias por tan buena recomendación que hace de nosotros, es un gusto para todos poder escucharle y saber que se fue contento, cuente con que compartiré su comentario con todos, como una manera de motivar a seguir buscando brindar un excelente servicio día con día.Gracias de nuevo y esperamos pronto verle de regreso.Cordialmente,Gerencia General
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Nabil Espinosa, Gestion de l’hôtel
Gracias por tan buena recomendación que hace de nosotros, es un gusto para todos poder escucharle y saber que se fue contento, cuente con que compartiré su comentario con todos, como una manera de motivar a seguir buscando brindar un excelente servicio día con día.Gracias de nuevo y esperamos pronto verle de regreso.Cordialmente,Gerencia General
par un voyageur de San Ysidro
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
The first room it the Air conditioner didn’t work properly it was very hot and the sick was clogged
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Nabil Espinosa, Gestion de l’hôtel
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience and for the opportunity that you gave us in having you as our guest.It as an honor hearing from you, and I would like to thank you for taking the time in sharing your experience. Please accept my sincere apology for falling short in your expectations, and count that I will follow upon this issue immediately.It will be a pleasure for all of us to welcome you back soon.Sincerely,General Manager
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Nabil Espinosa, Gestion de l’hôtel
Gracias por tan buena recomendación que hace de nosotros, es un gusto para todos poder escucharle y saber que se fue contento, cuente con que compartiré su comentario con todos, como una manera de motivar a seguir buscando brindar un excelente servicio día con día.Gracias de nuevo y esperamos pronto verle de regreso.Cordialmente,Gerencia General
