Note fondée sur 1 096 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Hagan algo en el área de alberca!!!
Publié le 9 août 2024 sur HotelsEl hotel es cómodo y limpio, personal amable. Restaurante limpio y meseros serviciales, el buffet pasa creo podrían mejorar un poco el sabor en los alimentos. Lo que NO me gustó fue el agua turbia en la alberca y las personas con bocinas a todo volumen. Fue muy desagradable que mis niñas estuvieron escuchando la palabra "culo" cada cinco minutos y otras frases bastantes obscenas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Lic. Martínez, Gestion de l’hôtel
Estimada Srta. Ana, muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus valiosos comentarios.Estaremos dando el seguimiento necesario a las áreas de oportunidad que nos indica.Seguimos a sus órdenes
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Very dissatisfied because that day there was a fire and the fire alarms never went on, on the 6th floor. After that there was no water. We had to leave the hotel a day early and no one asked us why we were leaving early. Very bad for the company.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Lic. Martínez, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Miguel, We told you that the alarms were actually activated on the ground floor due to an external event, a failure occurred in the supply of electrical energy by the electricity company that affected the area, which caused the malfunction of our hydraulic systems.Please be assured that no situation arose that would put any of our guests at risk.We hope to receive you again soon.Best regards
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Lic. Martínez, Gestion de l’hôtel
Dear Miss Samantha, thank you very much for sending us your kind ratingWe hope to receive you again soon.Best regards
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Lic. Martínez, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped, muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar su evaluación. Esperamos poder recibirlo nuevamente.Saludos cordiales
par un voyageur
Publié le 7 août 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Lic. Martínez, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. George, thank you very much for sending us your kind ratingWe hope to receive you again soon.Best regards
par un voyageur
Publié le 7 août 2024
Air conditioning was not working and there was no action until 2 hours later or more. Front desk was very unpleasant, not willing to help or offer any accommodations.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Lic. Martínez, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. José, Thank you very much for taking the time to provide us with your valuable comments.We will be giving the punctual follow-up to the areas of opportunity that you indicate us.Best regards
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Lic. Martínez, Gestion de l’hôtel
Estimada Srta. Ana, muchas gracias por hospedarse con nosotros. Sería de gran ayuda si nos hiciera llegar sus comentarios.Esperamos poder recibirla nuevamente.Saludos cordiales
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Excelente servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Lic. Martínez, Gestion de l’hôtel
Dear Miss Leticia, muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus valiosos comentarios.Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia.Seguimos a sus órdenes
par un voyageur de Tempe
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
the rooms were clean, staff was great and breakfast was really good!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Lic. Martínez, Gestion de l’hôtel
Dear Miss Marissa, Thank you very much for taking the time to provide us with your valuable comments.We hope to receive you again soon.Best regards
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Lic. Martínez, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Isaac, muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar su evaluación. Esperamos poder recibirlo nuevamente.Saludos cordiales
