Note fondée sur 832 évaluations de clients

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4,2 sur 5
89 % des clients le recommandent
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 10 févr. 2019 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 août 2024 sur Expedia
Las habitacionea son muy pequeñas, el escusado está enfrente de la cama, es incómldo ir al viajar en pareja. Las almohadas malas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Marcos Martinez, Gestion de l’hôtel
Agradecemos sus comentarios que nos exigen mejorar mas nuestras áreas de oportunidad, estamos en constante mejora para poder ofrecerle el servicio que usted se merece.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Ok
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Marcos Martinez, Gestion de l’hôtel
Buen día.Gracias por su referencia. Vuelva pronto.
3 sur 5
par un voyageur

Mala experiencia 09 Agosto 2024

Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Se tardan mucho en CheckIn, no hay hospitalidad o amabilidad. Ambiente carente de Dirección y Gerencia. Muy poca cortesía y tiene uno que estarles diciendo lo que tienen que cuidar y preservar. Tardan mucho en asear las habitaciones, no se siente la Bienvenida. Los únicos cordiales y serviciales son los Valet Parking :/ Falta aseo a la zona de alberca y nulo acompañamiento o servicio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Marcos Martinez, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios, son para nosotros una gran herramienta para mejorar nuestra áreas de oportunidad , lamentamos sus mala experiencia, nos debemos a nuestros huéspedes y esas situaciones no deberían de suceder.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Marcos Martinez, Gestion de l’hôtel
Buenos dias Gracias por su preferencia.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Marcos Martinez, Gestion de l’hôtel
Buenos días Gracias por su preferencia. Esperamos verlo pronto.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Marcos Martinez, Gestion de l’hôtel
Buenos días.Gracias por su preferencia. Esperemos verla pronto.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Todo muy bien, solo el buffet de desayuno no está muy bueno
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Marcos Martinez, Gestion de l’hôtel
Buenos días.Gracias por sus comentarios y su preferencia , trabajaremos en nuestras áreas de oportunidad. Esperamos tenerlo de vuelta
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
La habitación muy linda, la cama con el soporte adecuado para la espalda y descanso. La atención del personal es muy buena, con amabilidad y respeto. La alberca con la temperatura ideal para pasar una tarde lluviosa. El extractor de aire del baño no estaba funcionando, y la mesa de vidrio de la habitación estaba llena de polvo. Pedimos servicio de alimentos al cuarto, una pasta con jamón serrano y pollo. La pasta puede tener mejor sabor, y no sólo estar cocida.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Marcos Martinez, Gestion de l’hôtel
Es para nosotros un placer y le agradecemos mucho sus comentarios mismos que los haremos extensivos a las áreas pertinentes.Trabajaremos para cumplir sus expectativas.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Marcos Martinez, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su preferencia.