Note fondée sur 33 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,7 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Capitalia , Gestion de l’hôtel
¡Gracias, Salvador, por la calificación perfecta! Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
par un voyageur
Excelente estancia familiar cerca de Santa Fe
Publié le 29 juill. 2024 sur HotelsUn lugar muy centrico, seguro y muy comunicado si buscas estar cerca de Santa Fe. La propiedad cuenta con todo lo necesario. El servicio a la llegada muy atento todo el personal de recepcion. Felicidades Capitalia, hacen un muy buen trabajo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Capitalia , Gestion de l’hôtel
Hola Octavio,¡Gracias por tu reseña perfecta! Nos alegra saber que tu estancia fue excelente y que apreciaste la ubicación, la seguridad y el servicio. Tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto.Saludos,Equipo Capitalia
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Todo en general súper bien,muchas gracias por sus atenciones y ojalá pronto volvamos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Capitalia , Gestion de l’hôtel
Hola Cynthia,¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que tuviste una gran experiencia y que apreciaste nuestras atenciones. Estaremos encantados de recibirte de nuevo pronto.Saludos,Equipo Capitalia
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Capitalia, Gestion de l’hôtel
Thank you, Maite, for the perfect rating! We are delighted to know that you had a wonderful experience with us. We strive to make every stay memorable, and your feedback is a testament to our team’s commitment to excellence. We look forward to welcoming you back to Capitalia soon!
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2024 sur Hotels
Ubicación complicada e imprecisa porque no está en Santa Fe
La clave para ingresar al depto. Nunca funciono ni la tv de la habitación
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par Capitalia , Gestion de l’hôtel
¡Hola Froylan!Gracias por compartir tus comentarios en Hoteles.com. Lamentamos los inconvenientes que experimentaste con la ubicación y la clave para ingresar al departamento, así como con la televisión en tu habitación. Tomaremos nota de estos puntos para asegurarnos de mejorar en esos aspectos.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y brindarte una experiencia más satisfactoria en Capitalia. Apreciamos tu comprensión y tus sugerencias.
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
Muy conveniente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par Capitalia , Gestion de l’hôtel
¡Hola Amin!Gracias por tu calificación perfecta de 5 sobre 5 en Expedia. Nos alegra saber que encontraste nuestra ubicación muy conveniente durante tu estancia en Capitalia.Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia positiva!
par un voyageur
Publié le 10 mai 2024 sur Expedia
Exelente opcion, muy limpio, con todo lo que necesitas.. solo sugiero aire acondicionado para temporada caluloras.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par Capitalia, Gestion de l’hôtel
Estimada Vanely,Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que encontraste nuestro lugar muy limpio y bien equipado. Apreciamos tu sugerencia sobre el aire acondicionado para las temporadas calurosas y la tomaremos en cuenta para futuras mejoras.Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente en el futuro.
par un voyageur
Excelente
Publié le 8 avr. 2024 sur HotelsMuy buena atención del personal. Nos auxiliaron en la llegada y en todo lo que necesitamos. Sin duda volveríamos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par Capitalia, Gestion de l’hôtel
Estimada Renata,Muchas gracias por tu calificación perfecta y tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro personal y que te ayudaron con todo lo que necesitaste durante tu estancia. Nos encantaría darte la bienvenida nuevamente en el futuro.
par un voyageur
Publié le 8 avr. 2024 sur Expedia
muy agradable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par Capitalia, Gestion de l’hôtel
Estimada Lizabeth,Muchas gracias por tu reseña y tus amables palabras. Nos alegra saber que tuviste una estancia muy agradable. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente en el futuro.
par un voyageur
Publié le 29 mars 2024 sur Expedia
The place was dirty since we came in, no basic things to at least wash the dishes. I need to buy extra stuff and washed everything and cleaned the place. It’s old and basic.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par Capitalia, Gestion de l’hôtel
Dear Karla Patricia,We are truly sorry to hear about your disappointing experience. It is unacceptable that the place was not clean upon your arrival and lacked basic necessities for washing dishes. This does not reflect our usual standards, and we will address these issues with our cleaning and management teams immediately.Your feedback is valuable to us, and we appreciate you bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to provide you with a much-improved experience in the future.
