Note fondée sur 1 753 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par Guest Service Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Patrick, thank you for taking the time to leave us a review of your stay. We look forward to serving you again in the future.
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2023 par Guest Service Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Anne,Thank you for staying at Fiesta Americana Viaducto.We appreciate the time you took to answer our quality survey, your satisfaction is our best reward. A pleasure to have been your hosts, we will continue to be very attentive in not losing that touch of attention that has been to your liking.We look forward to your visit soon in this your second home.
par un voyageur
Publié le 10 févr. 2023 sur Expedia
J'ai apprécié l’enregistrement rapide et la navette .Je fus déçue de la propreté bien poussiéreux la cloison qui séparait la chambre de la salle de bain et les 4 coins de la toilette!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2023 par Guest Service Manager, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir séjourné au Fiesta Americana Viaducto.Nous apprécions vos commentaires, je m'excuse pour ce qui s'est passé pendant votre séjour et nous avons suivi les points que vous avez mentionnés pour fournir un meilleur service.
par un voyageur
Publié le 19 janv. 2023 sur Expedia
Aucun service de shuttle le matin. J’ai dû payer un taxi aller retour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 janv. 2023 par Guest Service Manager, Gestion de l’hôtel
Cher MarkMerci d'avoir séjourné au Fiesta Americana Viaducto.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous avons un transport 24h/24.Votre transfert de l'aéroport à l'hôtel est inclus, veuillez contacter le (52) 55 8660 9400 pour nous indiquer dans quel terminal vous vous trouvez et nous pouvons venir vous chercher, le transport mettra environ 20 à 30 minutes pour arriver pour votre Rencontre.Point de rencontre avec le service de transport :- Terminal 1 : Rendez-vous à la porte 4, à l'intérieur localisez nos cadres qui portent des uniformes bleu marine et une planche Fiesta Americana, ils peuvent vous aider à demander le transport jusqu'à l'hôtel.- Terminal 2 : Il y a un bureau situé entre les portes 3 et 4 à l'intérieur de l'aéroport au rez-de-chaussée. Demande directement dans le module.Les heures de service du terminal sont de 07h00 à 23h00.Avant ou après cette heure, veuillez contacter l'hôtel.Hôtel - Aéroport qui part toutes les heures sur l'heure, 24 heures sur 24. Si vous avez besoin du service, il est important que lors de votre enregistrement, faites votre réservation à l'heure de votre choix. Pour toute question, nous serons heureux de vous aider.Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous avoir à nouveau avec nous.
par un voyageur
Publié le 31 mars 2022 sur Hotels
Hôtel à 15 minimum du centre ville à pieds
Hôtel sympa mais déco des chambres peut être à améliorer
Les personnes de la réception sont très sympathiques et toujours à l écoute
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2022 par Gerente de servicio al huésped, Gestion de l’hôtel
Dear guest
Thank you for staying with us at Hotel Fiesta Americana Viaducto Aeropuerto, we hope you enjoyed your stay.
Regards
par un voyageur
Publié le 6 févr. 2022 sur Expedia
Tout nous y retournerons!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2022 par Gerente de Servicio al Huésped, Gestion de l’hôtel
Dear guest. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I am sure that all of our hotel staff enjoyed attending to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care of yourself!
par un voyageur de Aliquippa
Publié le 3 déc. 2024
The staff was excellent. The main restaurant has good food but the service can be spotty. The room was excellent except the air conditioning was a bit weak. It never seemed to reach the temperature we set it at. None of the parking pay stations accepted credit cards.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 déc. 2024 par Guest Service Manager, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you for staying at Fiesta Americana Viaducto.We thank you for your comments and are following up with the corresponding area to improve our service.We hope you give us the opportunity to have you with us again.
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Gerente de Servicio al Huésped, Gestion de l’hôtel
Apreciable Francisco,Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer haber sido sus anfitriones.¡Vuelva pronto!
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Expedia
Muchas gracias!! Mi estancia fue muy confortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Gerente de Servicio al Huésped, Gestion de l’hôtel
Estimada Yisel,Nos alegra saber que nuestro equipo le proporciono un excelente servicio. Nos aseguraremos de que reciban sus comentarios. Gracias por sus amables palabras.¡Saludos!
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Gerente de Servicio al Huésped, Gestion de l’hôtel
Apreciable Itzel,Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer haber sido sus anfitriones.¡Vuelva pronto!
