Note fondée sur 887 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 sur 5
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Ils économisent sur la clim

Publié le 28 mai 2024 sur Hotels
Hôtel bien situé. Chambre spacieuse, propre. Personnel très agréable. Le seul point négatif malheureusement est le fait que le climatiseur ne fonctionne pas bien, pas assez de puissance, il fait très chaud dans la chambre, dans les couloirs, dans le lobby, c'est très dommage.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2024 par Christian C., Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre confiance et pour vos précieux retours.Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été entièrement agréable et nous vous présentons nos sincères excuses.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 mai 2023 sur Expedia
L'hôtel est situé sur le parc Alameda, au coeur du quartier historique de la Ciudad de Mexico. Le personnel s'est montré très accueillant et toujours empressé à répondre à mes demandes (taxis, tours guidés, demandes relatives à ma chambre). Le personnel de la réception et les concierges sont tous souriants et chaleureux. Enfin, la chambre était propre et confortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2023 par Christian C., Gestion de l’hôtel
Estimado Pierre,Muchas gracias por su visita y por su tiempo para regalarnos sus valiosos comentarios.Esperamos tener oportunidad de hacerle sentir más que bienvenido nuevamente muy pronto. Cordialmente,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 janv. 2023 sur Expedia
Chambre confortable, belle dimension, situé à l’arrière donc isolée des bruits de la rue.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2023 par Christian C., Gestion de l’hôtel
Cher invité,C'est un plaisir de vous avoir reçu dans votre maison. Merci beaucoup pour votre confiance et votre préférence et pour vos précieux commentaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.
5 sur 5
par un voyageur

Super

Publié le 7 janv. 2023 sur Hotels
Super, belle présentation
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 janv. 2023 par Christian C., Gestion de l’hôtel
Estimada Srita. Stephanie,Gracias por su visita y gracias por su evaluación. Es un gusto saber que su estancia fue toda una experiencia.Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.Cordialmente,
5 sur 5
par un voyageur de Québec

Publié le 13 avr. 2022 sur Expedia
Très bel hotel que est bien situé, à distance de marche pour visiter la ville. Très bon rapport qualité-prix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2022 par Christian C., Gestion de l’hôtel
Dear Robert, It's great to know your stay was awesome due to our location. We are looking forward to see you soon.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Christian C., Gestion de l’hôtel
Estimado Alberto,Gracias por su confianza y preferencia y por su valiosa evaluación.Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente.Cordialmente,
3 sur 5
par un voyageur

NO TIENEN EL SERVICIO DE CARGADOR PARA AUTO ELECTR

Publié le 18 oct. 2024 sur Hotels
No tienen cargador para auto eléctrico y en la app de reservas lo anuncian como que si, se me complicó y en el hotel le tiran la culpa a la app lo cual se me hizo lógico
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Christian C., Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Iván,Lamentamos la confusión con el tema de cargador para autos eléctricos; efectivamente no contamos con este servicio y la información publicada de manera errónea ya fue removida para evitar este tipo de penosas situaciones.Le ofrecemos una sincera disculpa.Cordialmente,
5 sur 5
par un voyageur de Colima

Publié le 16 oct. 2024 sur Expedia
Bien aislada del ruido a pesar de estar en la esquina de dos vialidades muy transitadas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Christian C., Gestion de l’hôtel
Estimado Mario Alberto,Gracias por su visita y por tan valiosa reseña. Es un gusto saber que logramos una gran experiencia.Esperamos poder recibirle muy pronto nuevamente.Cordialmente,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2024 par Christian C., Gestion de l’hôtel
Apreciable Mayra Edali,Gracias por su visita y por su tiempo para regalarnos su evaluación sobre su estancia.Es un gusto saber que logramos un 10!Esperamos poder recibirle muy pronto nuevamente.Cordialmente,
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 oct. 2024 sur Expedia
La habitación vieja, un olor horrible, nunca me volvería a quedar en este hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2024 par Christian C., Gestion de l’hôtel
Estimada Srita. Araceli,Lamentamos que su estancia no haya sido grata y le ofrecemos una sincera disculpa. Hemos tomado acciones a los comentarios que incluso durante su estancia nos compartió.Esperamos tener oportunidad de recibirle muy pronto nuevamente.Cordialmente,