Note fondée sur 2 027 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 17 juin 2024 sur Expedia
L’hôtel Galería Plaza Reforma est sans doute le meilleur hôtel de la CDMX. Excellent service au salon VIP et en général les installations sont très confortables et une propreté impeccable.
La nourriture est parfaite! Un 10/10
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par Concierge, Gestion de l’hôtel
"Dear Marco, we thank you in advance for your preference for the Galería Plaza Reforma hotel. We are delighted with your recent visit and for your positive rating, it is wonderful to know that we were able to meet your expectations."
par un voyageur
Tres bon service
Publié le 28 avr. 2024 sur HotelsBel hôtel bien placé dans Mexico avec un service et un accueil de qualité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 avr. 2024 par Concierge, Gestion de l’hôtel
JulenNous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à México. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.
par un voyageur
Publié le 13 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Manuel, Gestion de l’hôtel
¡Muchas gracias por su amable evaluación! Ha sido un placer servirle y estaremos más que contentos de que nos permita servirle de nuevo en un futuro cercano. ¡Muchas gracias por su visita!Saludos,
par un voyageur
Publié le 13 mars 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2023 par RLeon, Gestion de l’hôtel
Thank you very much dear guest for sharing your thoughts with us! Your feedback is highly appreciated as it lets us measure our performance and improve our processes. Please rest assured we will keep a permanent effort to improve. Thank you for your visit and look forward to welcoming you again in a near future.Sincerely,Rubén Rosales Del ValleGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2022 par RLeon, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su amable evaluación! Ha sido un placer servirle!
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2022 sur Expedia
Well located ! Clean . Quality / price fair. They need to change their pillows tho.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 janv. 2022 par Rafael L, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for sharing your thoughts with us. We appreciate your feedback and will work on the pillows matter. We look forward to serving you in a near future!
par un voyageur de Phoenix
Publié le 11 déc. 2024
It got very cold at night, and there was no heating and the hotel rooms. There’s no rugs on the floor in the bathroom, and they were like ice.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2024 par Concierge, Gestion de l’hôtel
Dear DoraPlease be assured that your comments will be taken into serious consideration and that they will help us to improve our services. Once again, thank you for your time and despite the issues you have raised following your stay, we hope that Galería Plaza Reforma will remain an option for your next holiday and that we will have the opportunity to restore your faith in our company in the near future.
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Expedia
estuvo todo perfecto, a excepción que se fue la luz pero creo es un tema que puede pasarle a cualquiera excelente hotel.
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2024 par Concierge, Gestion de l’hôtel
We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Galería Plaza Reforma we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. Hope we have the opportunity to serve you soon.Cordially.Concierge Reforma.
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
It was nice.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2024 par Concierge, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Galería Plaza Reforma We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. Hope we have the opportunity to serve you soon.Cordially.Concierge Reforma.
